Отзыв об отеле The St. Regis Lhasa Resort 5*

Совсем не качество St Regis. Сейчас в этом отеле с семьей, в люксе Lhasa. Кондиционер работает неправильно, выставлен на 16 градусов, а в номере жара 27! В гостевой ванной комнате не было мыла, номер определенно старомодный и устаревший. Самое главное — очень мало сотрудников говорят по-английски. К тому же, когда я пытался заказать обслуживание номеров, дворецкий сказал, что ресторан занят и позвонит через 50 минут, и заметьте, это было в 21:30, в день нашего приземления, мы устали и проспали, поэтому не могли выйти. Дворецкий позвонил на стойку регистрации, но тот сказал, что никто не отвечает! Вот это да. Молодец! Пожизненная платиновая и титановая элита, и вообще не имеет права. Надеялся на лучшее обслуживание, особенно путешествуя с ребенком. Из хорошего — персонал дружелюбный и искренне старается помочь. Приходится жаловаться и просить дежурного менеджера, а это, к сожалению, звучит как назойливость! Попросите номер в главном здании, иначе придётся идти пешком по большой высоте, чтобы добраться до зоны завтрака, обеда и стойки регистрации. В отеле есть увлажнитель воздуха и кислородный аппарат, что неплохо. Биде Toto тоже хорошее, хотя стеклянная дверь туалета закрывается не до конца! Издаёт сильный скрип. Предлагаю Marriott провести независимую проверку этого отеля, пригласив сотрудников из других отелей St. Regis, например, из Каира в Египте, и пусть они поселятся здесь в обычных и улучшенных номерах, чтобы сами убедились в этом. Не рекомендовал бы, если бы у нас были другие варианты. Обновлю отзыв, если они исправят ситуацию в ближайшие дни, пока я здесь.