Hilton Shigatse

Мы остановились на одну ночь во время поездки в этот регион. Отель превзошёл наши ожидания. Просторные современные номера лучше, чем в среднем в отелях Hilton. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В ресторане предлагались блюда местной тибетской, китайской и западной кухни, и всё было очень вкусно — очень рекомендую. Регистрация могла бы быть проще (из-за языкового барьера), но сама по себе она неплохая. Рекомендую и сам бы остановился здесь снова.

Отель с красивым фасадом и большой территорией. От стойки регистрации до номера идти 10 минут. В номере есть центральный кондиционер. Уже июнь, и как ни регулируй температуру, она держит 28°C. Можно только выключить кондиционер и открыть два маленьких окна. Я плохо спал всю ночь. Выписавшись, я обнаружил, что оставил в кармане пальто и солнцезащитные очки. В итоге я вернул только пальто, а вот очки пропали. Никакой системы нет, и жалобы не принимаются. Ха-ха! Вот такое руководство пятизвездочной сети Hilton International Group.

Еще один отель в моем путешествии по Тибету! И как быстро выяснилось, это был САМЫЙ лучший отель в моей поездке!
Так как тур был забронирован снова через туристическое агентство, гид позаботился о регистрации!
Это было очень волнительно! Прибытие, уровень 1. Регистрация, уровень 7. Запутанно в хорошем смысле!
Регистрация прошла быстро, и я пошел в свой номер. Вот первый из двух пунктов критики: никого не было, чтобы помочь с багажом!
Номер был выдающимся. Это была очень большая комната с огромной ванной комнатой, в которой даже была ванна. В остальном в номере было все необходимое и даже больше!
Было очень чисто и все было на своих местах.
Климат также можно было регулировать таким образом, чтобы температура в помещении была очень хорошей. О бесплатной воде в номере, а также о чае и кофе, наверное, упоминать не нужно.
Здесь по обе стороны кровати были установлены стационарные кислородные приборы!
Поскольку я только что завершил 10-часовую поездку, а поездка продолжалась в 8 утра следующего дня, мне не хотелось покидать отель. Поэтому я остановился на шведском столе, который обошелся мне в 158 юаней, включая напитки.
Это был великолепный шведский стол. Полностью азиатский, но в нем нет ничего, чего бы не было! Это стоило каждого цента. Также там был кондитерский отдел, которому не было равных. Это было близко к совершенству.
Я хотел бы упомянуть молодого человека, который работал там официантом. Он очень хорошо говорил по-английски, что не было проблемой во время моей поездки.

Разочаровывающий опыт пребывания в Hilton Shigatse.
У меня были высокие ожидания от Hilton Shigatse, но, к сожалению, пребывание оказалось разочаровывающим и гораздо ниже стандарта. Хотя сами номера хорошо спроектированы и удобны, обслуживание было **шокирующе неудовлетворительным**.
Самой большой проблемой был **кондиционер** — в четырёх разных номерах он не работал как следует. Учитывая высоту и климат, это была серьёзная проблема, но персонал был **совершенно неспособен помочь**. Хуже того, общение было практически невозможным, так как **никто из персонала не говорил по-английски**, из-за чего даже самые элементарные просьбы были настоящим испытанием.
Для отеля под маркой Hilton такой уровень обслуживания **неприемлем**. Если вы рассчитываете на надёжные удобства и компетентный персонал, я настоятельно рекомендую другое место!

Это был единственный международный отель в Шигадзе, который часто посещали путешественники, восходящие на Эверест. Все номера были оборудованы хорошим кислородным аппаратом. Ужин по системе «шведский стол» включал большой выбор блюд интернациональной кухни. Персонал был любезен и предоставил мне номер более высокой категории. Кровати были невероятно удобными. Однако представительский лаундж был закрыт. Я порекомендую этот отель всем, кто собирается в этот регион.

Хороший номер и удобства.
Хорошее расположение.
Регистрация прошла легко, и персонал был отзывчивым.
Однако, служба поддержки могла бы отвечать быстрее. Два случая:
— когда я спросил пароль от Wi-Fi через чат в приложении, мне ответили примерно через 2-3 часа.
— когда я выезжал из отеля около 9 утра. Потом я понял, что что-то там забыл (свои AirPods), написал сообщение через приложение, но ответа не было в течение 4 часов. В конце концов, я вернулся сам, чтобы забрать их, и поехал обратно в Лхасу.

Отель Hilton Shigatse в целом получает положительные отзывы, особенно за комфортабельные номера, дружелюбный персонал и хорошее расположение.  Однако некоторые рецензенты отмечают проблемы с рестораном, в том числе высокие цены, плохое качество еды и скучный декор.

Номер просторный и удобный, но хотя нам предоставили два ключа-карты, один из них бесполезен (то же самое и в нескольких других номерах). У нас есть увлажнитель воздуха и фен, но они бесполезны. Завтрак также был очень многолюдным, так как в ресторане было мало мест, и, честно говоря, это было худшее.
Название Hilton устареет.

Отель очень просторный и удобно расположен по пути к Эвересту. Номера функциональные. Нам не понравилось, что персонал плохо говорил по-английски или вообще не говорил. Wi-Fi не работал. Еда рассчитана на большие группы. В целом не стандарт Hilton.

Это внушительное сооружение, логистически очень неудобное. Номера и ванные комнаты просторные и современные; однако это один из немногих случаев в этом туре по Китаю и Тибету, где нет англоязычных телеканалов, а Wi-Fi ужасный. Однако три звезды – это результат ужасного обслуживания на завтраке (как из-за некомпетентности персонала, так и из-за грубости посетителей…) и отсутствия кондиционера в ресторане (мы все мерзли в куртках, пуховиках и шапках! ).
Опять же, если у вас аллергия (например, целиакия), вам придётся запастись терпением и соблюдать диету. Как и везде, здесь никто не говорит по-английски.
Короче говоря, Шигадзе – отличное место… стоит выбрать отель получше, если он есть.

Во-первых, в комнате было очень жарко, так как обогреватель/кондиционер — это центральное отопление. Во-вторых, они потеряли наш багаж из зала для завтрака консьержу… вместо этого они отнесли наши сумки на 5-й этаж… несмотря на то, что мы общались на китайском языке.
Фен неисправен, и они не удосужились его поменять, но JUZ сказал, что мы не можем подняться до уровня 2, только до уровня 1 :)
Номера комнат очень сложные… Наверное, для эгоистичных менеджеров, слабаков и фантазеров…
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь, если у вас нет выбора. Из-за жары вам не удастся хорошо отдохнуть ночью.
Завтрак — у них есть кофемашина, и это самое приятное.
Ps: Советую вам переночевать в Шангри-ла, чтобы получить первоклассное обслуживание клиентов :)

У нас были люксы, и вау! Возможно, один из самых приятных номеров Hilton, в которых я когда-либо бывал. Обслуживание было превосходным! Номера красиво оформлены и просторны. Завтрак был таким, как и ожидалось, и очень хорошим. Номера были очень чистыми, а кровати суперудобными.

Отель хорошо спроектирован и поддерживается в хорошем состоянии.
Завтрак, который был включен для нас, был хорошим, разнообразным, и все было доступно. Наш номер был на том же уровне, что и вестибюль. Он был удобным и аккуратным.
Дверь в ванную комнату открывается таким образом, что вы не можете положить коврик для ванной снаружи. Не очень хороший дизайн.
Моя жена попыталась воспользоваться феном после душа, но он отключился через 10 секунд. Поскольку нам нужно было немедленно выйти, она в панике позвонила в службу уборки. Они сказали, что пришлют другой фен, но также сказали, что вы не должны использовать фен более 30 секунд за раз, иначе он отключится! Они действительно прислали один, но оригинальный сам заработал и работал как обычный, вообще не отключаясь. Так что это был странный опыт.
Затем мы решили попробовать выход кислорода, имеющийся в номере. Мы позвонили в службу поддержки, так как у нас не было необходимой трубки. Из блоков доносился булькающий звук, поэтому в любом случае я хотел, чтобы они занялись этим. Они послали пару человек, которые сняли блоки, оставив немного трубок висеть на стене. Они сказали, что из-за чрезмерного использования в тот день было очень мало кислорода, поэтому они ничего не могли сделать. Мы задавались вопросом, как может быть надлежащее снабжение, если они снимают блоки вот так и оставляют трубки открытыми?!

Кровать была очень удобной. Останавливались здесь на две ночи. Завтрак тоже был очень хорош.
Комната, которую нам дали на вторую ночь, находилась прямо напротив двери эвакуации. Я не знаю, исходил ли оттуда запах еды. Вся комната была наполнена запахом еды. Это было очень вонюче. Они также сказали, что смена номера невозможна. Наконец переехали в номер с террасой на первом этаже.