В целом, все было хорошо. Удобства в номере, закуски, чай и напитки были просто великолепны. Постельное белье и подушки также были пятизвездочного качества. Прямо за отелем находится ночной рынок, но из-за перекрытия дорог отель перед отъездом прислал SMS-сообщение с указанием места на своей парковке. Однако на подземной парковке отеля действует ограничение по высоте в 2 метра, что не позволило моей машине въехать. Кроме того, из-за дождя и тяжелого багажа нам пришлось искать место на улице!
Недостатки:
1. Проблема с парковкой: В некоторых отзывах упоминалось, что в подвале отеля есть механическая парковка, а это значит, что некоторые внедорожники там не могут припарковаться!
2. При заселении и выезде было всего два человека, и ожидание было долгим, хотя персонал был очень вежлив и предложил нам стулья…
3. Время работы бассейна было слишком коротким. Он открыт до 20:50 (персонал позвонил нам в 20:45, чтобы сказать, что его нужно почистить). После вычета времени ужина (заезд в 17:00, ужин в 18:00 в ресторане Ali Hai), как у детей вообще могло хватить времени на физические упражнения (и невозможно потратить 1500 NTD на полноценный обед в буфете перед плаванием)? А в следующий четверг он был закрыт!
4. Семейный номер на четверых очень маленький и тесный. Как четыре взрослых должны разместить свой большой багаж? Как они должны открывать и доставать свою одежду? Должны ли они стоять в очереди, чтобы открыть свои чемоданы? Я приехала с двумя дочерьми. Хотя туалет находится в углу рядом с дверью, вы все равно можете видеть свое отражение сквозь матовое стекло. Снаружи душевой комнаты есть только подвижная занавеска, которая не полностью герметична. Разве это не должен быть семейный номер? Как я с дочерьми могу здесь остановиться? Вопрос конфиденциальности очень актуален!
5. Хотя завтрак в Alihai был превосходным, профессионализм персонала нуждается в улучшении. Мне нужно было в туалет, поэтому я отправила детей вниз поесть. Когда я попросила сесть, персонал сказал мне вернуться и найти место самой, и они даже не зарегистрировали свободные места. Когда я нашла место, дети сказали, что персонал попросил их сесть только за столик на двоих. Я спросила их, не сказали ли они официантке, что их отец будет ужинать с ними позже. Они ответили утвердительно. Даже если дети не сказали официантке, разве персонал не должен был хотя бы спросить или хотя бы знать, что их будет сопровождать взрослый? Разве возможно, чтобы двое несовершеннолетних детей жили в отеле одни? Вы бы осмелились позволить им так жить? Разве это не противозаконно?! По моей просьбе официант сказал, что их только двое (что возвращает нас к элементарной проблеме сопровождения родителей), и только после этого меня пересадили за столик на четверых!
Вывод: Потратить более десяти тысяч юаней, включая ресторан Ali Hai, на этот номер, удобства и обслуживание в отеле, совершенно не оправдывает цену и звездный рейтинг. Кроме того, необходимо улучшить подготовку официантов; такие официанты не подходят для 4-5-звездочного отеля!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки:
1. Проблема с парковкой: В некоторых отзывах упоминалось, что в подвале отеля есть механическая парковка, а это значит, что некоторые внедорожники там не могут припарковаться!
2. При заселении и выезде было всего два человека, и ожидание было долгим, хотя персонал был очень вежлив и предложил нам стулья…
3. Время работы бассейна было слишком коротким. Он открыт до 20:50 (персонал позвонил нам в 20:45, чтобы сказать, что его нужно почистить). После вычета времени ужина (заезд в 17:00, ужин в 18:00 в ресторане Ali Hai), как у детей вообще могло хватить времени на физические упражнения (и невозможно потратить 1500 NTD на полноценный обед в буфете перед плаванием)? А в следующий четверг он был закрыт!
4. Семейный номер на четверых очень маленький и тесный. Как четыре взрослых должны разместить свой большой багаж? Как они должны открывать и доставать свою одежду? Должны ли они стоять в очереди, чтобы открыть свои чемоданы? Я приехала с двумя дочерьми. Хотя туалет находится в углу рядом с дверью, вы все равно можете видеть свое отражение сквозь матовое стекло. Снаружи душевой комнаты есть только подвижная занавеска, которая не полностью герметична. Разве это не должен быть семейный номер? Как я с дочерьми могу здесь остановиться? Вопрос конфиденциальности очень актуален!
5. Хотя завтрак в Alihai был превосходным, профессионализм персонала нуждается в улучшении. Мне нужно было в туалет, поэтому я отправила детей вниз поесть. Когда я попросила сесть, персонал сказал мне вернуться и найти место самой, и они даже не зарегистрировали свободные места. Когда я нашла место, дети сказали, что персонал попросил их сесть только за столик на двоих. Я спросила их, не сказали ли они официантке, что их отец будет ужинать с ними позже. Они ответили утвердительно. Даже если дети не сказали официантке, разве персонал не должен был хотя бы спросить или хотя бы знать, что их будет сопровождать взрослый? Разве возможно, чтобы двое несовершеннолетних детей жили в отеле одни? Вы бы осмелились позволить им так жить? Разве это не противозаконно?! По моей просьбе официант сказал, что их только двое (что возвращает нас к элементарной проблеме сопровождения родителей), и только после этого меня пересадили за столик на четверых!
Вывод: Потратить более десяти тысяч юаней, включая ресторан Ali Hai, на этот номер, удобства и обслуживание в отеле, совершенно не оправдывает цену и звездный рейтинг. Кроме того, необходимо улучшить подготовку официантов; такие официанты не подходят для 4-5-звездочного отеля!