Заселился 9 июля на 12 декабря. Я уехал из отеля после регистрации в ночь с 9 на 7. Вернулся в отель к семье в 4-5 утра. Когда я приехал, мой телефон заряжался, и я уснул. Встал в 8 утра, чтобы сходить в туалет, проверить телефон и обнаружить, что он не отвечает. Сначала я подумал, что он разрядился, но позже обнаружил, что он разряжен. Напряжение в розетке было нестабильным, из-за чего телефон замерз и повредил подложку. В тот же день я обратился в Apple, чтобы починить телефон. Мой друг, который путешествовал со мной, не зарядил свой телефон, потому что был слишком устал, поэтому его телефон был в порядке и им можно было пользоваться как обычно. В отеле настаивали на том, что у нас нет видео, подтверждающего проблему с напряжением, но если один телефон не работает, а другой заряжается для проверки, может ли существовать телефон, который может записать видео?
Когда возникла проблема, дежурного администратора попросили проверить её. Похоже, проблема с зарядкой в номере действительно была. Напряжение было нестабильным, иногда оно то появлялось, то исчезало. Когда мы переходили в другие номера, проблем не было, и зарядка проходила нормально, поэтому нас попросили сменить номер. В конце концов, после того как я обратился в Apple для ремонта телефона, они заявили, что у нас нет видео, подтверждающего проблему с их номером. Они просто уклонились от ответственности и отказались разбираться.
Такая же аномальная нестабильность напряжения повторилась рано утром в день выезда 12 июля. Полицию вызвали сразу же после этого. Администратор не сообщил ни администратору, ни инженерам о необходимости проверить напряжение. Аномальная нестабильность напряжения наблюдалась между 4 и 5 утра.
Во время инцидента с 9/10 до 12 утра персонал отеля ни разу не проявил инициативу, чтобы позаботиться о нас, гостях. Когда мне позвонили, мне сказали, что отель не компенсирует ущерб.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда возникла проблема, дежурного администратора попросили проверить её. Похоже, проблема с зарядкой в номере действительно была. Напряжение было нестабильным, иногда оно то появлялось, то исчезало. Когда мы переходили в другие номера, проблем не было, и зарядка проходила нормально, поэтому нас попросили сменить номер. В конце концов, после того как я обратился в Apple для ремонта телефона, они заявили, что у нас нет видео, подтверждающего проблему с их номером. Они просто уклонились от ответственности и отказались разбираться.
Такая же аномальная нестабильность напряжения повторилась рано утром в день выезда 12 июля. Полицию вызвали сразу же после этого. Администратор не сообщил ни администратору, ни инженерам о необходимости проверить напряжение. Аномальная нестабильность напряжения наблюдалась между 4 и 5 утра.
Во время инцидента с 9/10 до 12 утра персонал отеля ни разу не проявил инициативу, чтобы позаботиться о нас, гостях. Когда мне позвонили, мне сказали, что отель не компенсирует ущерб.