Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. У нас было время заселения в 15:00, но когда мы пришли на стойку регистрации в 17:00, нам постоянно отвечали по-разному: «С номером что-то не так», «Здесь не убрано», «Это ваша вина», и, наконец, к 18:00 нам так и не дали ключи. Мы забронировали один номер на своё имя и два на имя моего спутника, и все три номера были в одинаковом состоянии, из-за чего шестеро измученных людей прождали на стойке регистрации почти полтора часа. Поскольку никаких извинений не последовало, я воспользовался приложением-переводчиком, чтобы вывести на экран следующее: «Мы требуем извинений и компенсации за более чем трёхчасовое опоздание с даты бронирования». Оказалось, что сотрудник отеля пришёл к нам в номер посреди ночи и предложил скидку 15% на первую ночь. Возможно, из-за того, что мы забронировали номер на другое имя, с нами так и не связались и не предоставили скидку. Поскольку наша поездка на Тайвань уже была испорчена, я не хотел усугублять стресс переговорами с персоналом отеля, поэтому решил не продолжать переговоры. Не могу вдаваться в подробности, но сотрудники отеля, как мужчины, так и женщины, которые были там вечером 19 октября, особенно сотрудница, представившаяся менеджером, были крайне невнимательны.
Это не значит, что весь персонал, включая сотрудников в другие дни, был груб во всех отношениях, но наше первое впечатление именно такое.
Поскольку это отель с хорошим соотношением цены и качества, я не могу много говорить о качестве номера, но скажу следующее:
— Было такое ощущение, что мы слышали, как из нашего номера разговаривают и кашляют люди в соседнем номере.
— Предоставленные чашки были грязными.
— В нашем номере не было окна.
— Остальные удобства были посредственными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это не значит, что весь персонал, включая сотрудников в другие дни, был груб во всех отношениях, но наше первое впечатление именно такое.
Поскольку это отель с хорошим соотношением цены и качества, я не могу много говорить о качестве номера, но скажу следующее:
— Было такое ощущение, что мы слышали, как из нашего номера разговаривают и кашляют люди в соседнем номере.
— Предоставленные чашки были грязными.
— В нашем номере не было окна.
— Остальные удобства были посредственными.