Отзыв об отеле The Sun Hot Spring & Resort 5*

(Высокие цены, плохо контролируемая температура и обслуживание на курорте с горячими источниками)
Общественная баня и шезлонги в нудистской зоне постоянно были заняты людьми, которые использовали полотенца и корзины, чтобы зарезервировать места на длительное время, не позволяя тем, кто действительно хотел расслабиться, ими воспользоваться. Персонал делал только объявления, чтобы предупредить гостей, что было совершенно неэффективно. Другие гости воспринимали правила как шутку.
— — — Сегодня я передвинул корзину из зоны для стояния в сторону, и кто-то крикнул мне: «Ты лежишь на моем месте! » Я указал на стену и спросил: «Здесь написано, что нельзя занимать общественные места». Человек нагло ответил: «Тогда почему бы вам не занять чье-нибудь другое место? » Я пожаловался на ресепшен, но проблема сохраняется, многие люди используют полотенца и корзины, чтобы зарезервировать места. Есть ли вообще сотрудники, которые патрулируют территорию?
Или они все бездельничают и спят?
Сегодня днем ​​я пожаловался на ресепшен, и они просто улыбнулись и извинились.
А управляющий общественной баней вообще обучал свой персонал?
Учитесь у Гугуань Рейчи; персонал сразу же убирает полотенца с шезлонгов.
Ваш персонал просто говорит гостям самим убрать их, рискуя получить выговор? — — В дополнение к предыдущей проблеме чрезмерно низкой температуры воды в общественной бане и джакузи для нудистов,
Включая баню в прошлое воскресенье,
Температура в джакузи даже опустилась ниже 41 градуса Цельсия зимним вечером.
Никто не проверяет температуру воды?
Я пожаловался на ресепшен, и они повысили её всего на долю градуса (это повторялось уже не раз с момента последнего звонка управляющему).
Сегодня температура в джакузи часто составляет около 41, 5 градуса Цельсия.
По сравнению с другими курортами с горячими источниками в Гугуань, это худший вариант с точки зрения контроля температуры.
Температура воды может колебаться на 40-43 градуса Цельсия в течение дня.
Я являюсь постоянным клиентом уже более полугода.
Я несколько раз пытался пожаловаться по почте, но проблемы с шезлонгами, занимающими место, и неконтролируемой температурой воды так и не улучшились. Для заведения средней и высокой ценовой категории качество обслуживания на уровне стажера. Я больше не хочу жаловаться по почте; если бы мог, я бы даже одной звезды не поставил!