Отзыв об отеле The Cloud Hotel 3*

Не могу не задаться вопросом, почему не предоставляют сменные зубные щётки! Некоторые гости, приехавшие впервые, не знают об этом, в то время как другие заранее спрашивают на стойке регистрации. Во время нашего первого пребывания, вечером 25 июля 2011 года, ожидание регистрации было довольно долгим! Всё было невероятно медленно, а кондиционер работал слабо. Нам сказали, что мы идём в спортзал, но нам нужно было подойти к стойке и провести карту! Разве не было бы быстрее сразу с 10-го этажа на 3-й? В итоге нас ждали на 3-м этаже! Нам не сказали, что карта находится на первом этаже, поэтому мы вернулись в номер, чтобы спросить! Мы позвонили, и нам сказали, что она там! Они забрали карту и ушли! Они не сказали, что номер дезинфицируют или что за нами кто-то наблюдает! Хотя номер просторный, там не было никакого дезинфицирующего средства на спиртовой основе. Мы увидели только бутылки с минеральной водой, что очень приятно, когда есть вода, когда устал! На стойке на первом этаже было написано, что спортзал закрывается в 00:00, но парень, ожидавший нас на третьем этаже, сказал, что в 10:00! Даже точного времени не было! В этот раз карта моего друга была забронирована на период с 1 по 3 августа, во время тайфуна! Лил сильный дождь! Они говорили, что могут вернуть деньги раньше, но почему нет? Они даже сказали, что будет действовать текущая ставка! Они вели себя так, будто мы никогда не работали на ресепшене отеля? Просто позвольте вам, ребята, делать ставки, которые вы хотите.
Обновление: Я сохранил своё неиспользованное августовское проживание на 24-25 октября! Я всё чётко объяснил по телефону! И тут ещё парковка перед входом запрещена! Но что? Мы приехали! Мы спросили других клиентов, хотят ли они припарковаться. Они парковались в зависимости от ситуации! Надеюсь, я больше не вернусь! Мне не очень понравилось здесь находиться! Я забронировал номер для своего друга и молодой пары на 25-е число! Когда я приехала, я не нашла никакой информации! Ощущение было одинаковым, независимо от того, была ли у меня записка или нет! Там была моя невестка! Она была так удивлена! Мне хотелось уйти, и я не хотела больше оставаться. 25 октября 2014 года обслуживание нужно улучшить.