Отзыв об отеле The Cloud Hotel 3*

Одним словом: ужасно.
1. Обеденный стол в гостиной на первом этаже был весь вечер в ужасном беспорядке. Мусорное ведро было переполнено, но его не опустошали. Мусор лежал на полу рядом с ведром, и я не видела, чтобы персонал даже потрудился поменять пакет. Это было отвратительно.
2. Кофемашина была наполнена водой, совершенно безвкусной.
3. Они знали, что были выходные, но завтрак был не до конца приготовлен. Не было ни тарелок, ни чашек, и гостям пришлось ждать несколько минут. Когда я спросила на стойке регистрации, мне сказали обратиться к сотрудникам кухни: «Разве они не должны были мне это сказать? » Я была там впервые и понятия не имела, где находится кухня, и мне пришлось бегать туда-сюда, чтобы узнать.
4. Я ещё даже не выписалась, но только что пошла к машине, чтобы что-то выложить, и спустилась вниз. Вернувшись в ванную, я обнаружила, что в номере уже убирают. Какое пренебрежение к личной жизни! 5. За день до заезда мне сказали, что нужно использовать парковочный талон. Я не видел, где он находится, и даже не напомнил гостю, где он находится. Позже они сказали, что он на стойке регистрации. Я не видел ваших сотрудников во время регистрации, так почему же они должны были смотреть на вашу стойку? Почему бы просто не воспользоваться автоматом для регистрации? Стандартные операционные процедуры ужасны. Даже если номер автомобиля, время и место указаны верно, это не имеет значения. Я не знаю, как реагировать.
6. Звукоизоляция номера нуждается в улучшении.
Плюсы: Хороший напор воды, средняя чистота номера.
Ничего.