Отзыв об отеле Phoenix Hotel Taichung

Плата за впечатления: разовое посещение отеля.
Моему ребёнку стало плохо, его вырвало, поэтому я попросила сотрудников стойки регистрации сменить постельное бельё. Мне сообщили, что коврик был частично использован, и, возможно, за чистку придётся заплатить. Я быстро сняла простыни и пододеяльник сама. Одеяло заметно пожелтело… (было противно смотреть). Но я подумала, что всё в порядке, ведь было поздно, и ребёнку нужен был отдых. Сотрудники сменили мне постельное бельё. Однако при выезде мне сказали, что за уборку нужно будет заплатить 3500 новых тайваньских долларов. Стоимость номера за ночь составляла почти 5000 новых тайваньских долларов… и одеяло было пожелтевшим.
А нас было двое взрослых и один ребёнок, а платили за троих взрослых! И при выезде они всё равно взяли такую ​​высокую плату за уборку! Когда я обратилась за помощью, они поменяли только простыни и одеяло.
Они «смочили тряпку и протёрли коврик, а затем положили на пол несколько ножек».
Так как уборщицы больше не было, мне пришлось спать в номере, где стоял ужасный запах. И за это они взяли 3500 новых тайваньских долларов…
Перелеты внутри страны очень дорогие! Сервис неудовлетворительный, качество оставляет желать лучшего, при этом они берут непомерные цены за номера!
На следующий день мы пошли в зону для завтрака.
Поначалу я была рада, что дети могут поиграть, но как только они вошли, там было невероятно холодно… Оборудование было явно грязным и неухоженным, и были сломанные вещи.
Детская зона на 9 этаже платная.
У рыбок в зоне для рыбалки заметно облупилась краска, а удочки были повреждены… и никакого обслуживания не проводилось. Горки и игровая площадка тоже были не полностью оборудованы (был пункт первой помощи, но не было игрушек, похожих на стетоскопы).
Все дети играли, забившись в один угол.
С таким оборудованием стоимость номера составит почти 5000 за ночь… 😮‍💨