Отзыв об отеле Icloud Luxury Resort & Hotel 4*

29 января я два дня подряд останавливался в четырехместном бизнес-номере. Душевая кабина с гидромассажем была сломана; мне сказали, что трубы влажные, и персоналу нужно подняться и починить ее. Я не позволил им подняться (потому что моя семья принимала душ) и попросил починить ее во время уборки номера на следующий день. Вода в ванне тоже была недостаточно горячей, чуть теплой, и мне приходилось давать горячей воде течь довольно долго, прежде чем она нагрелась. Я дал ей течь почти 20 минут, но она все равно не работала; мне сказали, что трубы слишком длинные.
На следующий день, после возвращения из поездки, отель просто поменял мне номер. В новом номере в ванной комнате даже не было функции гидромассажного душа, так что проблем больше не было. (В любом случае, типы номеров разные, так что я не могу их винить). Однако горячая вода в ванне все еще была чуть теплой. Я не стал жаловаться; пока это было место для проживания, все было в порядке.
Раньше отель Shuiyundu был моим первым выбором при посещении Тайчжуна, я останавливался там как минимум 3-4 раза в год (моя семья обожает Тайчжун), но, вероятно, больше я там останавливаться не буду. На этот раз отменили поздние закуски по будням, а заселение было возможно только в 18:00 для бронирований, сделанных через платформу или по телефону (персонал неоднократно это подчеркивал). За раннее заселение взималась плата за отдых (хотя нам все равно разрешили сначала поиграть в игровой комнате). Я могу только посмеяться над изменением политики отеля. Сам отель неплох, но для постоянного клиента, такого как я, это немного разочаровывает. Я не буду ставить ему одну звезду, но это уже не тот пятизвездочный отель, который я помню.