Отзыв об отеле Icloud Luxury Resort & Hotel 4*

2025/6/4
Семья с радостью отправилась на юг и забронировала номер, чтобы провести чудесное время всей семьей. Персонал на ресепшене, брат на автобусе, персонал на стойке и руководитель утренней смены были очень дружелюбны и хороши, но! Во время завтрака в ресторане на втором этаже был обслуживающий персонал с короткой стрижкой, в очках и черных ботинках Puma. Отношение к обслуживанию, лицо и тон были очень плохими. Соковыжималка для фруктов и овощей, предоставленная вашей компанией, имеет четыре вида фруктов и овощей, которые можно выжимать только в зоне фруктов и овощей рядом с ней. Остальные предназначены для демонстрации или бара самообслуживания и не могут использоваться для выжимания сока. Поскольку я не был уверен, я спросил у обслуживающего персонала с короткими волосами. Ответ с недовольным лицом и неприятным тоном был: На нем написано, это нельзя использовать!
Да, позже я обнаружил, что внутри холодильной витрины действительно была подставка, но с моим ростом я сначала ее не увидел, и она была недостаточно интуитивной, но это было нормально согласно правилам магазина. Неприемлемо то, что, глядя на смысл, выраженный тоном и лицом обслуживающего персонала, люди неизбежно воспринимают меня как идиота. Неужели вы даже этого не понимаете?
В начале дня я с нетерпением ждал завтрака и хотел выжать сок для своей семьи, но у меня пропало желание есть. Для клиентов, независимо от того, насколько вы старшие, даже если вы новый сотрудник, улыбка или доброе утро, никакого обслуживания или что-то еще, лучше, чем 7 или 8 лет опыта. Я решил прокомментировать это не для того, чтобы критиковать ее лично, а для того, чтобы усердно работать всех в вашей компании, чтобы клиенты получали хороший опыт, но чтобы такой вонючий, нетерпеливый и сквернословящий сотрудник все испортил, а это то, чего не хочет видеть потребитель! В наши дни сложно набирать рабочую силу в сфере услуг, и это также тяжелая работа. Я полностью понимаю и стараюсь не создавать проблем! Но если вы работаете с таким менталитетом, чтобы обслуживать или получать, лучше не получать и не обслуживать! Я действительно разочарован!
Наконец, я хочу сказать, что мужчина-руководитель позвонил, чтобы пообщаться, и я согласен и могу принять процесс общения с руководителем вашей компании!
Но также фактом является то, что персонал разочаровывает! Это правда, что в обычные дни клиентов не так много, и он может просто стоять у двери и выглядеть недовольным. Я считаю, что есть много лучших вариантов по той же цене. Я надеюсь, что ваша компания сможет обратить внимание на ситуацию этого человека, а также надеюсь узнать о его последующих отзывах. Спасибо!