Freshfields Hotel

Администратор на ресепшене был немного тороплив и равнодушен, хотя и не особенно дружелюбен. В целом неплохо, но было бы лучше, если бы кто-то более внимательный и отзывчивый занимался этим вопросом.
В номере было две двуспальные кровати, и он был довольно просторным. Большая ванна с прекрасным видом на ночь была очень удобной. Очень рекомендую!
К сожалению, в ванной комнате не было специально отведенного места для сушки купальников. С детьми игры в воде и горячих источниках неизбежны, и негде было высушить купальники после стирки (которые понадобятся на следующий день). Это можно было бы улучшить.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, а каша с морепродуктами была очень вкусной.
Персонал в зоне горячих источников и сауны был очень дружелюбным и улыбчивым, что сделало пребывание приятным.
Недостатки: За аренду плавательных кругов в бассейне взималась плата, это был первый раз, когда я столкнулся с тем, чтобы отель брал за это плату…
Вода в общественном бассейне использовалась повторно и дезинфицировалась, что мне лично не понравилось.
Хуже всего было то, что сауна напоминала шумный рынок, невероятно громкий – оглушительный шум! Многие ели в проходе между шкафчиками! Крайне негигиенично.
Есть внутри явно запрещено, но некоторые принесли рисовые пельмени и термосы, чтобы поделиться горячей кашей. Был даже случай, когда Сяоюй вырвало арбузными семечками по всему полу.
Вы же указываете, что тапочки нужно оставлять снаружи, так в какой же обстановке мы должны ходить босиком?

Сегодняшний опыт встречи и проводов гостей в отеле «Цинсинь Хот Спринг» оказался весьма разочаровывающим.
Я только что высадил одного пассажира, когда другому понадобилась машина. Я быстро уточнил свое местоположение у администратора и спросил, могу ли я подождать немного. Тон администратора был заметно нетерпеливым; более того, когда он указывал мне, где переставить машину, его отношение было столь же недружелюбным и неуважительным.
Как водитель, работающий непосредственно с пассажирами, я полностью понимаю необходимость отеля поддерживать порядок и движение транспорта на входе, и я готов сотрудничать. Однако элементарная коммуникация и внимательность в сфере обслуживания должны создавать ощущение уважения, а не стресса или дискомфорта.
Хотя условия и обстановка в отеле «Цинсинь Хот Спринг» всегда соответствовали определенному стандарту, качество обслуживания у входа значительно ухудшило мое общее впечатление. Я предлагаю отелю усилить обучение персонала и улучшить его отношение к клиентам, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.
Если отель сможет отреагировать на этот инцидент и исправить ситуацию, это будет лучше соответствовать общему имиджу бренда.

28 марта 2026 года. Наша туристическая группа забронировала здесь номер на одну ночь. Было приятно найти отель с термальными источниками в пригороде города. Хотя он и не предлагает таких же удобств, как отели в центре города, я все же выбрала комфортабельный и тихий отель с термальной ванной, когда не могла совместить и то, и другое.
Помимо проживания, мы также насладились здесь китайским ужином. Просторный номер, вкусная еда и бесплатное караоке сделали вечер приятным.
Удобства отеля были всесторонними. Открытый бассейн с термальными источниками, тренажерный зал и детская игровая площадка были очень хорошими. Температура воды в бассейне была комнатной, но он был закрыт из-за сезона.
Выбор блюд на завтрак был обширным, включая как китайские, так и западные блюда, а также вегетарианские варианты.
Моя единственная претензия заключается в том, что в термальной ванной отсутствовали вентиляционные окна, из-за чего тепло проникало в номера. Со временем воздух в номерах стал влажным и неприятно пахнуть. В некоторых номерах не было очистителей воздуха, из-за чего аллергики постоянно чихали всю ночь.

Мы спонтанно решили поехать в Тайчжун на горячие источники, но единственным свободным номером был одноместный. Мы посчитали, что он не стоит своих денег. Ванная комната была тесной, без крючков, поэтому некуда было положить одежду или полотенца, что делало принятие душа довольно неудобным. Места для хранения багажа тоже было очень мало. Создавалось впечатление, что мы остановились в старомодном бизнес-отеле где-то рядом с улицей Кокусай на Окинаве. Неужели оценка «пять звезд» обусловлена ​​только высокими рейтингами свадебных банкетов?! Кроме того, ночью снаружи номера на 3-м этаже был механический шум, из-за которого моей семье было трудно спать. : (4 звезды за открытую зону с горячими источниками и вежливый персонал на стойке регистрации; за заботливо предоставленные в номере печенье, кофе, чайные пакетики и напитки; за комфортное качество и температуру воды в горячих источниках; и за разнообразный и вкусный завтрак.