Crowne Plaza Yibin by IHG

Я отлично провёл здесь время. Отель находится недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов. Крытый бассейн с подогревом был просто великолепен. Номер с огромной ванной комнатой был роскошным. В клубном лаунже был неплохой «счастливый час», где можно было попробовать свиные рёбрышки, креветки, суши и так далее. Завтрак также был разнообразным, с блюдами местной и западной кухни.

Я останавливался здесь несколько дней подряд, и с момента бронирования отель предоставлял превосходное обслуживание. Всё прошло гладко, начиная с предварительной консультации и заканчивая работой стойки регистрации на месте, и я считаю, что отель работает профессионально и эффективно. Комфортабельность номера полностью соответствовала звёздным стандартам. Хотя удобства отеля немного устарели, в целом они были превосходными. Кровать была удобной, отель был чистым и опрятным, а удобства – совсем не старыми. К счастью, отель был украшен к Рождеству, и атмосфера была по-настоящему праздничной. Кроме того, отель расположен очень близко к станции высокоскоростной железной дороги, что сделало поездку удобной. Я остался очень доволен своим пребыванием и благодарю Линн за продуманную организацию!

Я взял с собой в путешествие своих пожилых родителей и забронировал номер на две ночи в двухместном номере.
Перед заселением в отель Нана, представитель отдела по работе с гостями, была очень приветлива и профессиональна. Она позвонила заранее, чтобы договориться о заселении, и приготовила завтрак для обоих номеров. Она также дала советы по Ибиню и рассказала о мероприятиях в отеле, что очень помогло нам в поездке. Регистрация прошла гладко, номера были чистыми и опрятными. Зарядка была удобной, на первом этаже было много зарядных станций. Была большая подземная парковка. Расположение отеля отличное. Атмосфера в отеле была комфортной, мы чувствовали себя как дома.
Завтрак был обильным, вкусным и включал фирменные блюда Ибиня. В ресторане было тихо и уютно.
Я забыл шляпу, и Нана даже нашла её и отправила мне по почте.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием и обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились в представительском люксе с доступом в клубный лаундж. Сам номер был хорошо оборудован и просторен. В номере нет холодильника… Мне сказали, что мини-бар на самом деле представляет собой бар с температурой окружающей среды, несмотря на то, что на улице бушует жара. На момент написания статьи персонал был достаточно любезен и предоставил 2 ящика для льда, полных кубиков льда. Кто знал, что мне придется полагаться на мини-ящики со льдом, чтобы охладиться в предположительно «5-звездочном» отеле?
Гости НЕ могут контролировать температуру в комнатах: вы получаете то, что показано на термостате. Для меня это впервые… Надо сказать, даже в 2-звездочных мотелях можно самостоятельно устанавливать температуру в номере. Регулировка температуры в моей комнате была установлена ​​на 25, 9C/80F. Это лучше, чем потеть на улице, но не намного лучше. Персонал любезно предложил другую комнату с установленной температурой 24, 4 градуса C, но я отказался от выбора 2 вентиляторов. (Мысль о том, что придется переупаковывать и распаковывать 8 сумок и переезжать в другую теплую комнату, не стоит того, если температура превышает 2 градуса).
Хорошо — горничные были очень внимательными, вероятно, одни из лучших, которые мы видели в Китае. Англоговорящий менеджер. У англоговорящих не должно возникнуть проблем с сообщением о своих потребностях.

Прошло полгода с тех пор, как эпидемия в Китае была снята, а отель до сих пор не открыл зал и не знает, какие оправдания можно использовать, чтобы сократить счастливый час для старших членов. На улице здесь подают фаст-фуд стоимостью около 25 юаней, а суп подают в кофейной чашке. По сравнению с другими отелями IHG того же уровня или ниже здесь не чувствуется никакой искренности. Старшим членам не рекомендуется оставаться, потому что вы не почувствуете никакого обращения, которого заслуживаете.

Это мой второй визит в Crowne Plaza в Ибине с родителями. Общие впечатления от пребывания такие же превосходные, как и раньше: удобное расположение (особенно теперь, когда речь идет о высокоскоростной железнодорожной станции Ибиня — станции Западный Ибинь), просторный и чистый номер, отличный выбор завтраков и дружелюбный персонал. Я хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию клиентов Сяо Вэня, который позвонил мне заранее, чтобы гарантировать, что моя регистрация и пребывание прошли гладко, без происшествий и с большой вежливостью. Этот отель всегда будет моим лучшим выбором в Ибине, и я также очень рекомендую его своим попутчикам.

Зимой в отеле холоднее. В номерах не комфортно тепло, для достижения комфортной температуры необходимо приобрести дополнительный обогреватель. Контроллер кондиционера вообще не работает. Оно показывало более 25° градусов, но в комнате было меньше 20 градусов. В ресторане еще холоднее, 15°C. После моей жалобы градусник убрали, но температура не улучшилась. Большая часть теплой еды также должна быть теплее. Подоконник отеля использует ситуацию с пандемией как предлог для того, чтобы не предоставлять полный спектр услуг, а представительский лаунж все еще не открыт. В большинстве других отелей IHG в Китае зал открыт с июня, или аналогичные услуги предоставляются в другом месте.
Рядом с этим, как и комнаты там. А летом температура нормальная.