Отзыв об отеле Crowne Plaza Chengdu Wuhou by IHG 3*

Бассейном управляет третья сторона, и есть несколько неудобных моментов. Во-первых: не было никаких знаков, предупреждающих, что для плавания в бассейне нужно приносить свои тапочки, поэтому моему семилетнему сыну и мне пришлось плыть от раздевалки до бассейна босиком, и все смотрели. Во-вторых: карточку от спортзала можно обменять на полотенце, но персонал сказал, что полотенце после использования следует вернуть на стойку регистрации, причем таким тоном, будто мы собираемся что-то украсть, что очень неудобно, особенно тренер-мужчина, сказав это предложение, играл со своим мобильным телефоном, полностью игнорируя нас, что очень злит. В-третьих: на открытой парковке отеля нас попросили припарковаться на подземной парковке, когда мы вернулись однажды ночью, сказав, что парковка на дороге зарезервирована для некоторых лидеров, и вначале об этом не напомнили сотрудники службы безопасности отеля, а двое сотрудников в штатском без каких-либо рабочих карт и униформы, из-за чего люди чувствовали себя очень неуютно. И наша арендованная машина относительно большая, мой возлюбленный не может ездить на земле, также показывает, что вы можете оставить телефон, на следующий день, если «лидер» приедет, действительно нужно уехать, вы можете сообщить нам, они не хотят. Наконец, после того, как я позвонил на стойку регистрации и раскрыл личность участника платиновой карты, очень восторженный персонал стойки регистрации вышел, чтобы скоординировать, и, наконец, разрешил нам припарковаться на дорожной парковке ближе к вестибюлю отеля. Здесь я хотел бы спросить, «лидер» заплатил за проживание больше, чем мы, или что? Почему такая разница между теми же оплаченными гостями? Почему нас останавливают люди в штатском? Я очень озадачен этим и надеюсь получить объяснения от отеля по электронной почте.