Zenec International Hotel

Номер был очень хороший, с удобными кроватями и прекрасным видом. Предоставляются бесплатные услуги, и обслуживание отличное. За 400 юаней это просто находка.

Я останавливалась в этом отеле во время поездки в Чэнду, и это был крайне разочаровывающий опыт. Вскоре после проживания у меня на ногах появились многочисленные красные зудящие пятна. Укусы были не от комаров — я живу в тропической стране, где комары — обычное дело, и никогда не испытывала такого постоянного, сильного зуда, который длился больше недели и продолжал усиливаться.
У моего мужа, который жил в том же номере, видимых укусов не было, но появилась необычная сухость кожи и зуд, которые также начались после того, как мы покинули отель. Это классические признаки контакта с клопами.
Мы подняли этот вопрос на Trip. Com, но отель просто отмахнулся от него, назвав его «укусами комаров» — это совершенно неприемлемо. Никакой ответственности, никакого расследования и никакого внимания к здоровью или гигиене гостей. Если отель даже не может признать наличие клопов, как он вообще сможет улучшить ситуацию?
Я не рекомендую этот отель и надеюсь, что другие путешественники отнесутся к этому серьёзно перед бронированием. Я родом из тропической страны, где комары повсюду круглый год, и меня никогда не кусал так «комар». Этот опыт был серьёзно омрачен укусами клопов. Trip. Com ответил нам: «Отель утверждает, что нас укусили комары». Отель уклоняется от ответственности и не проявляет никакой искренности в решении проблемы. Мы призываем будущих путешественников дважды подумать!