Holiday Inn Chengdu Oriental Plaza

Фантастический отель с отличным расположением и в прекрасном состоянии. Персонал очень дружелюбный, а номера чистые. Прачечная тоже очень удобна. Лобби — отличное место для отдыха, а чайная комната идеально подходит для встреч с друзьями и семьей. Есть также пандус для высадки пассажиров такси и сервисов совместных поездок.
Я на 100% рекомендую этот отель. Хотелось бы, чтобы они предоставляли завтрак для тех, кто приезжает по программе лояльности, хотя на самом деле он может и не понадобиться, так как рядом с отелем много мест, где можно позавтракать.

Хочу выразить искреннюю благодарность за превосходное обслуживание, предоставленное вашей командой на ресепшене, особенно Евой и Амбер, во время моего недавнего 4-дневного пребывания в вашем отеле. Они были профессиональны, вежливы и сделали все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное и приятное пребывание. Их теплое гостеприимство и готовность помочь действительно произвели на меня сильное впечатление и сделали мое пребывание незабываемым. Пожалуйста, передайте им обеим мою благодарность за их выдающееся обслуживание. Еще раз спасибо, и я с нетерпением жду возможности остановиться в вашем отеле в будущем.

Единственное преимущество — хорошее расположение. Отель также довольно старый. Я некоторое время останавливался в отеле Global Hotel и с тех пор продолжаю останавливаться здесь. Однако с конца прошлого года обслуживание заметно ухудшилось. Потребовалось больше месяца, чтобы получить счет, который удалось получить только после нескольких повторных проверок. Процедуры регистрации проходят крайне медленно, вероятно, из-за серьезной нехватки персонала и незнания процессов. Отсутствует энтузиазм по отношению к членам, не говоря уже о стандартных практиках IHG, таких как предварительное подтверждение номера или персонализированные приветствия.
Чистота в номерах приемлемая, но в номерах на нижних этажах, выходящих на главную дорогу, может быть шумно. В пиковые туристические сезоны (школьные каникулы и конец года) отель размещает туристические группы, что приводит к ухудшению впечатлений из-за задержек при регистрации заезда/выезда и переполненных зон для завтрака. Рекомендуется проявлять осторожность при бронировании в эти периоды.

Расположение очень хорошее. Вход в отель находится прямо у станции метро, а магазин Taikoo Li на Chunxi Road находится в пешей доступности. Кристина на стойке регистрации очень приветлива и помогла мне и моей семье решить множество проблем. Хочу ей выразить огромную благодарность. Я всё равно выберу ваш отель, когда буду в Чэнду в будущем.

1) Процесс регистрации: Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и оперативно помогли нам с бронированием Lounge Access High Floor на 10 ночей подряд. Каждый раз, когда мы заходили в вестибюль, нас встречала теплая и гостеприимная атмосфера. Кроме того, сотрудники стойки регистрации помогли нам с багажом как при прибытии, так и при отъезде.
2) Номер: Номер был комфортным, чистым и ухоженным. Обслуживание номеров было быстрым и эффективным. Кондиционер был регулируемым и идеально подходил для погоды декабря 2024 года. Мы заказали еду на вынос ночью, и очаровательный робот быстро доставил еду в наш номер. В номере также был помощник с искусственным интеллектом, который отвечал за наши общие запросы в течение дня. Обслуживание номеров даже предоставило международный адаптер, чтобы гарантировать бесперебойную работу нашей электроники.
3) Завтрак: Завтрак был превосходным, а внимательный персонал предлагал исключительное обслуживание. Полезные и вкусные блюда стали отличным началом каждого дня.
4) Доступ в Lounge: Персонал Lounge был невероятно любезным и удивлял нас приятными жестами на протяжении всего нашего пребывания. Это также сделало наше празднование дня рождения более значимым.
5) Расположение: Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от уличной еды, Taikoo Li и IFS. Окрестности оживленные, наполнены живой энергией местной сцены, предлагая действительно захватывающий опыт.

Очень приятно пользоваться удобствами этого размещения, которые делают мое пребывание комфортным, несмотря на то, что я останавливался всего на одну ночь. Это круглосуточный фитнес-центр и крытый бассейн с подогревом. Номер просторный, оборудован сейфом, 2 бесплатными бутылками воды. Прозрачная стена ванной комнаты с плотной шторой делает атмосферу сексуальной/романтичной для пар. Завтрак «шведский стол» подается на уровне вестибюля с большим выбором здоровой и вкусной еды.

До этого отеля можно добраться по линии метро Chengdu 2, выход C станции Dongmen Bridge. Он находится прямо перед выходом, что делает поездку на общественном транспорте очень удобной. Если вы читали более ранний отзыв об отсутствии кондиционера в этом отеле, будьте уверены, он есть. Завтрак «шведский стол» состоит из разнообразного китайского и западного меню. Персонал отеля также очень быстро реагировал и решал проблемы, с которыми мы столкнулись.

Это то, что вы ожидаете от отелей IHG/Holiday Inn — стандартный номер, достойный завтрак и услуги персонала.
Лучшее, что предлагает этот отель, — это расположение: вход в метро находится прямо перед отелем и в 1 остановке от улицы Чуньси на линии 2.
7-11 и Luckin Coffee находятся рядом с отелем, так что это отличное место для ежедневного кофе.

Я останавливался в этом отеле на три ночи во время визита друга, отель расположен в центре города, прямо у выхода из метро, ​​что означает, что вы сможете легко добраться до него, не утруждая себя поиском пути к метро. Кроме того, он находится в пешей доступности от Taikoo Li и Chunxi Road, примерно в 10 минутах ходьбы, и вуаля, вы увидите знаменитую панду, висящую там и пытающуюся забраться на крышу.
Сам отель предоставляет просторный номер с удобной кроватью, все соответствует стандартам чистоты IHG, а атмосфера просто потрясающая.
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, что сделало мое пребывание здесь как дома.

Расположение в центре позволило нам исследовать красивый город Чэнду. Несмотря на языковые ограничения, сотрудники сделали все возможное, чтобы помочь нам добраться до Исследовательского центра панд.
Отличная еда, лучшее расположение, восхитительное обслуживание.
Мы влюбились в панду — очаровательную, шаткую и олицетворение мира. Незабываемые впечатления, которые мы несем с собой.

Holiday Inn Chengdu Oriental Plaza оказался для меня отличным местом проживания. Классический бренд, который не разочаровал роскошным и просторным дизайном номеров, вежливым и услужливым персоналом, вкусным и обильным завтраком. Стильный, сдержанный уход за телом.

Самое лучшее в отеле — это расположение. Он находится в 30 шагах от выхода со станции Тондэмун и всего в одной остановке от улицы Чунси. Рядом есть магазины и кафе Luckin, а на глухих улицах есть множество ресторанов. Цена 870 юаней за ночь с завтраком разумная. Цена низкая, и выбора должно быть больше.
Персонал в вестибюле был приятным. Даже если бы я приехал рано в 12 часов дня, они могли бы дать мне номер. За исключением одной маленькой фигуры в костюме и униформе, сотрудники ресторана говорили «утро», когда они садились. Персонал ничего не выражал и не ответил на благодарность. Возможно, это был худший персонал во всем отеле. Они никогда не берут на себя инициативу убирать использованную посуду со стола. Кажется, они не видят ее, когда проходят мимо. Не знаю, китайская ли это культура. Еда в ресторане средняя, ​​выбор нормальный.
Комната, как показано на фотографии, относительно старая, но очень чистая. Напор воды в комнате на 22 этаже плохой, а освещение в комнате слишком тусклое, чтобы женщины могли пользоваться косметикой.
Когда я заселился в ноябре, температура была от 12 до 17 градусов. Отопление было только центральное, и отопление можно было выключить или снизить только до 19 градусов. Но, к счастью, я смог одолжить фен. От отеля, так что проблем со сном у меня не было.

Номера довольно маленькие, и отель, хотя и отремонтирован, имеет признаки старения. USB-розетка недоступна, кроме подключения через будильник. Сотрудники стойки регистрации и консьержи очень отзывчивы. Распространение завтрака достаточно хорошее. Единственная проблема — кондиционер, так как он регулируется при температуре 24 градуса, и может быть довольно жарко. Нам пришлось открыть окно, чтобы проникал более прохладный воздух. В нескольких минутах ходьбы от Тайку Ли, около 1 остановки или 10-15 минут ходьбы. Станция линии 2 находится справа от входа в отель, что очень удобно.

Когда я вернулся в Китай, чтобы взять с собой родителей в поездку, впечатления от проживания превзошли все мои ожидания. Я не ожидал, что Holiday Inn предоставит такие высококачественные услуги, особенно Молли, которая помогла организовать повышение категории номера перед заселением в отель. А также помогал с другими вопросами отеля. Это было просто идеально. Это также побудило нас, наконец, принять решение вернуться в Чэнду и продолжить пребывание в этом отеле. Помимо Молли, другие сотрудники отеля также очень приветливы, вежливы и внимательны. Особенно в последний день, когда нам нужно было успеть на утренний рейс, персонал в зале для завтраков также помог нам прийти пораньше, чтобы не задерживать нашу поездку. Сам отель тоже отличный, с отличным расположением. Он находится прямо возле станции метро линии 2. Очень удобно добираться до метро. Завтрак тоже был очень хорош. В целом, я был очень рад остаться здесь, это было очень выгодно и моим родителям очень понравилось.