Somerset Riverview Chengdu

Лобби отеля приятное и гостеприимное.
Услуги стойки регистрации можно было бы улучшить — во время нашего пребывания они не произвели особого впечатления.
Состояние номера было немного обветшалым, с заметным запахом плесени. Отель переоборудовал гостиную в дополнительную спальную зону, чтобы разместить больше гостей за более высокую цену, но матрас в гостиной был неудобным и, похоже, был искусан насекомыми.
В целом, номер нас совершенно не впечатлил.
Предлагался скромный завтрак.
По сравнению с нашим пребыванием в Сомерсете в Гуанчжоу, этот отель уступает как по обслуживанию, так и по состоянию номеров.

У нас был семейный номер с кухней. Многое в номере не было суперсовременным, но всё необходимое было. Кровать была огромной и очень удобной. Ванная комната тоже была очень просторной.
Персонал был очень приветливым и отзывчивым.

В целом, пребывание было хорошим. Отель может многое предложить, но прежде всего: вход привлекательный и чистый. Стойка регистрации находится на третьем этаже. Мы случайно увидели, как ковёр меняют на совершенно новый и чистый. Получив ключи-карты от номера, мы поднялись на лифте на наш этаж, и это было огромным разочарованием. Ковёр был невероятно грязным. Открыв номер, мы почувствовали ужасный, невыносимый запах сырости. Интерьеру явно было лет двенадцать, но кровати были очень удобными, что является плюсом. В ванной комнате было сыро в туалете и душе. В комнате со стиральной машиной очень пахло сыростью, а крошечный альков не убирали несколько месяцев. Номера убирали ежедневно около полуночи, и мы остались довольны чистыми полотенцами, пополнением запаса чистящих средств и красивыми заправленными кроватями. Все были вежливы, но их английский был недостаточно хорош, чтобы мы могли внятно объясниться, но был переводчик, и это было нормально. На 20 и 24 этажах есть сушильная комната, где можно высушить бельё, так как оно остаётся влажным даже через два дня. Выйдя из отеля, вы увидите бар, магазин 7-Eleven и ещё один продуктовый магазин, где можно купить еду. В районе отеля есть отличная транспортная развязка: метро, ​​автобусы и пешие прогулки.

Я расскажу о нём по порядку, начав с общего состояния отеля. Он старый и ужасно пахнет. Ковёр по всему отелю невероятно грязный и ужасно пахнет. Я даже не заметил бассейна, потому что никто не объясняет, как туда попасть, никаких правил или чего-то ещё. Когда я искал его, следуя указателям на стене, я оказался в глубине кухни отеля, которая, кстати, воняет. Мой ключ постоянно размагничивался, и мне приходилось каждый день ходить на ресепшен, чтобы его починить. Завтрак ужасный. Не платите за него, потому что вам всё равно придётся платить за завтрак в баре внизу. Это один из худших завтраков, которые я когда-либо ел; всё испорчено, даже хлеб чёрствый. В номере, помимо того, что там ужасно пахнет, в ванной комнате такое тусклое освещение, что даже макияж нанести невозможно, и полурасплавленный фен из 1980-х годов. Плюсы: Персонал, отвечающий за уборку, очень дружелюбный, в душе хороший напор воды, шампунь и гель для душа хорошие, а тренажёрный зал просто отличный — лучший, что я видел в отелях. В номере есть стиральная машина (но без сушилки), а виды из номера тоже очень красивые. Расположение тоже хорошее. Лично я бы не рекомендовал этот отель.

Идеальное пребывание здесь.
Служащий ресепшена (меняется каждый день), но все они помогают с багажом, дверью и лифтом.
Девушка на ресепшене также хорошо говорит по-английски.
Разнообразие завтраков умеренное, но достаточное для хорошего питательного завтрака, и основное меню меняется каждый день.
Просторный номер. Зонтик можно взять бесплатно.
Рядом с речной тропинкой, что очень удобно для утренней пробежки.
Есть детская площадка. Также есть спортивные развлечения для взрослых (бильярд, настольный теннис).
Большой крытый бассейн.
Большой полностью оборудованный тренажерный зал.

Все было хорошо, кроме… Кондиционер опускался только до 23, и в нашей комнате было так влажно, что все казалось сырым. Мы были здесь всего 3 ночи и редко бывали в нашей комнате, но все же… Мы бы не остановились здесь снова, если бы не получили номер с работающим кондиционером.

Очень понравился этот отель в стиле обслуживаемых апартаментов — номера были большими и удобными, плюс бассейн и тренажерный зал были действительно хорошими. Тренажерный зал особенно большой, если вам нужен хорошо оборудованный тренажерный зал. Отличное соотношение цены и качества и очень услужливый персонал.

В первый день, когда мы вернулись, дверной замок был сломан и не смог войти, им пришлось послать кого-нибудь, чтобы починить его, и внутри двери осталось много деревянных обрезков. Нам пришлось поменять номер из соображений безопасности. На второй день, когда мы завтракали в отеле, мои родители пришли в гости, чтобы поздороваться и помочь отвести детей на игровую площадку, чтобы мы могли что-нибудь поесть, так как у нас 6-месячный ребенок и 5-летний ребенок. Менеджер/владелец ресторана отеля была очень груба и попросила своих сотрудников попросить моих родителей уйти, поскольку они не являются гостями, проживающими в отеле. Это шокирует и невероятно, неуважительно и позорно для вас, я бы поставил 0 звезд, если бы мог.

У нас было прекрасное пребывание на 4 ночи.
Сотрудники были очень полезны и дружелюбны.
Завтрак был хорошим, мы также ели там 1 ночь.
Близко к центру города.
Внизу есть прекрасная кофейня и 7-Eleven.
Прекрасные прогулки по берегу реки.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ЗАЯВИЛ, ЧТО МЫ ВЫЗВАЛИ «КОРРОЗИЮ ПОЛА» И ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ, ПОКА МЫ НЕ ЗАЩИТИЛИ СЕБЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ.
В первый день моего пребывания мой муж заболел и его вырвало в туалет, и остатки попали на пол. Это было незначительно, поэтому он вытер это полотенцами, и на всякий случай, если у него был какой-то желудочный вирус, мы попросили уборщицу продезинфицировать туалет. Вскоре она увидела полотенца и начала фотографировать, и прежде чем я успела отреагировать, в мой номер вошла другая женщина. Она не представилась, но начала фотографировать и использовать вспышку на своем телефоне, чтобы осмотреть пол. Я была в замешательстве, почему они вели себя так, будто ванная комната — это место преступления, пока этот человек наконец не сказал мне, что мой муж вызвал «коррозию полотенец и пола», так что теперь нам придется платить. Место, на которое она указала, было чистым все время, и моего мужа там ни разу не стошнило, поэтому я попыталась ее урезонить, и у меня сложилось такое впечатление: если я не могу доказать, что «коррозия пола» — это не мы, то это мы, и ничто не изменит ее мнения. Я указала, что у них нет доказательств, что пол не был «коррозией» до нашего приезда. Это было бесполезно, и она начала перечислять цены, например, «это полотенце стоит 30, это — 70, а пол — 200».

Мы провели здесь шесть ночей во время отпуска, нам очень понравилось: удобное расположение, очень услужливый персонал, вкусный завтрак-шведский стол, полноразмерный тренажерный зал, удобная кровать и постельное белье, отдельная кухня, прачечная с сушилкой и вешалкой для одежды… единственное, что они хотели бы исправить, это запах в туалете, несмотря на это, останется снова.

Не так уж и плохо. Но запах в ванной отпугнул меня от пребывания здесь снова.
Плюсы.
Внутреннее соединение с симпатичным кафе Starbucks по соседству, где можно удобно позавтракать или удаленно поработать.
Большие спальни с приличным душем и ванной комнатой.
Довольно близко к аэропорту и в центре города.
Отличный персонал.
В номере имеется стиральная машина/сушилка.
Хороший тренажерный зал с хорошим набором гантелей и боксерским рингом.
Имеется комната отдыха с красивым бильярдным столом и столом для мини-футбола.
— —
Минусы.
Запах канализации в ванной/туалете – у нас было две комнаты, и в обеих была одна и та же проблема.
Вонь в коридоре, запах канализации.
На соседнем участке ведутся строительные работы с громким шумом бурения. Я хотел бы узнать в отеле о строительных работах, прежде чем рассматривать бронирование на следующие несколько месяцев.
Интерьер отеля довольно устаревший, коридоры с толстым ковровым покрытием старые и показывают свой возраст.
Зимой в бассейне немного холодно, в джакузи не было воды, и в нем была установлена ​​детская горка.
Зимой в спальнях немного прохладнее, несмотря на обогреватель. Обогреватель настроен на определенную температуру и не может быть изменен, одеяла ТОЛЬКО достаточно теплые для ноябрьской зимней температуры 10 градусов.

Недавно, 29 октября 2024 года, я останавливался в отеле Sommerset Riverview Chengdu, и это меня немного разочаровало. Отель довольно старый, номера выглядят довольно уставшими. Шкафы в ванной были старыми и сломанными в разных местах, свет был тусклым и мрачным, а напор воды в душе был низким. Вдобавок ко всему, после 3 дней отъезда они еще не вернули на мою кредитную карту залог, который они сняли при регистрации.

Riverview Somerset Chengdu был абсолютным восторгом! Квартира была невероятно просторной, с прекрасным видом на реку, что сделало наше пребывание особенным. Обстановка была первоклассной, стильной и современной, а небольшие детали во всей квартире действительно улучшали впечатления. Обслуживание было исключительным – персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Кроме того, это место идеально подходит для знакомства с Чэнду. Честно говоря, мы не хотели уезжать и не можем дождаться возвращения. Очень рекомендую всем, кто ищет роскошный и комфортный отдых в городе!

Мы прекрасно провели четыре ночи в этом отеле. Представительские номера просторны и удобны.
Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор вкусных блюд, в том числе вафельную станцию, которую можно приготовить самостоятельно.
Расположение было удобным для прогулки вдоль реки и посещения площади Тяньфу. Также было близко к метро и нескольким ресторанам.
Бассейн был отличным местом для отдыха, хотя он был слишком мал для серьезного плавания.
Отель начинает показывать свой возраст, но все было в рабочем состоянии. Я надеюсь, что они вложат деньги в ремонт в будущем.
Нам также понравился вид на город. Сшить фотографии.

Хороший отель, бассейн лично мне не нравится, но фитнес-зал есть, еда тоже хорошая. Метро находится в 6 минутах ходьбы.

Аккуратное и ухоженное место. Хорошее обслуживание. Легко доступен. Рядом со станцией метро. Имейте семь одиннадцать и кафе поблизости.