В начале января, во время новогодней поездки, я неделю останавливался в отеле St. Regis Chengdu. Бронирование осуществлялось через Virtuoso, что давало такие преимущества, как кредит на проживание. Я использовал этот кредит в китайском ресторане отеля, и еда была хорошей. Это определенно приятный бонус.
Небольшим недостатком было то, что нам не повысили категорию номера. Однако, учитывая, что это был пиковый сезон, это было понятно и не стало для меня большой проблемой.
В целом, большинство сотрудников не говорят по-английски свободно, что иногда немного затрудняло общение. Тем не менее, несмотря на языковой барьер, я чувствовал их дружелюбие и готовность помочь, и в целом обслуживание было достойным.
Что действительно запомнилось мне во время моего пребывания, и что я хочу отметить больше всего, так это исключительная помощь консьержа по имени Сюй Линь. Сюй Линь очень помог мне с трудным возвратом средств с Taobao, с которым я боролся. Процесс включал в себя множество вопросов и длился несколько дней, но он неизменно делал гораздо больше, чем от него обычно ожидают.
Сюй Линь родился в Южной Африке, поэтому мы прекрасно общались на английском языке. Он напрямую связался с водителем, который забирал меня, и занимался всей координацией. Даже в свои выходные дни он продолжал поддерживать со мной связь через чат, чтобы убедиться, что все идет гладко. Благодаря его преданности и настойчивости мне в итоге удалось успешно вернуть деньги за товары на сумму почти 700 долларов США, что стало невероятным облегчением.
Я хочу выразить свою глубочайшую благодарность Сюй Линю. Без его помощи мое пребывание в отеле St. Regis Chengdu, честно говоря, не было бы таким позитивным и было бы довольно скучным. Он действительно изменил мое пребывание к лучшему.
Передайте, пожалуйста, мои приветствия и благодарность Сюй Линю. Я искренне надеюсь снова остановиться в отеле St. Regis Chengdu во время моего следующего визита.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Небольшим недостатком было то, что нам не повысили категорию номера. Однако, учитывая, что это был пиковый сезон, это было понятно и не стало для меня большой проблемой.
В целом, большинство сотрудников не говорят по-английски свободно, что иногда немного затрудняло общение. Тем не менее, несмотря на языковой барьер, я чувствовал их дружелюбие и готовность помочь, и в целом обслуживание было достойным.
Что действительно запомнилось мне во время моего пребывания, и что я хочу отметить больше всего, так это исключительная помощь консьержа по имени Сюй Линь. Сюй Линь очень помог мне с трудным возвратом средств с Taobao, с которым я боролся. Процесс включал в себя множество вопросов и длился несколько дней, но он неизменно делал гораздо больше, чем от него обычно ожидают.
Сюй Линь родился в Южной Африке, поэтому мы прекрасно общались на английском языке. Он напрямую связался с водителем, который забирал меня, и занимался всей координацией. Даже в свои выходные дни он продолжал поддерживать со мной связь через чат, чтобы убедиться, что все идет гладко. Благодаря его преданности и настойчивости мне в итоге удалось успешно вернуть деньги за товары на сумму почти 700 долларов США, что стало невероятным облегчением.
Я хочу выразить свою глубочайшую благодарность Сюй Линю. Без его помощи мое пребывание в отеле St. Regis Chengdu, честно говоря, не было бы таким позитивным и было бы довольно скучным. Он действительно изменил мое пребывание к лучшему.
Передайте, пожалуйста, мои приветствия и благодарность Сюй Линю. Я искренне надеюсь снова остановиться в отеле St. Regis Chengdu во время моего следующего визита.