Crowne Plaza Chengdu West by IHG

Crowne Plaza Wenjiang, вероятно, один из лучших отелей IHG, в которых я останавливался. Судя по моему последнему пребыванию, он по-прежнему один из лучших.
Спасибо менеджеру-консьержу Томми и менеджеру по работе с гостями Чичи, а также многим героям за кулисами обслуживания клиентов, которые усердно трудились и сделали пребывание таким же прекрасным, как и всегда.

Безопасно, чисто, каждый раз я выбираю этот отель во время своего пребывания в Вэньцзяне. Мне нравится окружающая среда, в которой можно бегать и ходить. И легко найти ресторан.

Красивый новый отель. Переселили в мини-люкс на время пребывания. Увы, останавливался только на одну ночь, хотелось бы подробнее изучить отель и удобства. Атмосфера очень приятная, а бассейн и удобства отеля выглядят просто потрясающе, но и времени ими воспользоваться нет, придется оставить это на следующий раз.

Отель новый и современный. Номера просторные, хорошо оборудованные и чистые. Здесь есть очень хороший тренажерный зал, бассейн и спа. На завтрак «шведский стол» есть хорошие варианты для западных гостей.
Обслуживание персонала отеля отличное, вежливое и поможет вам всем, чем сможет. Хочу отметить Чжиин за внимание и профессионализм: 5*!

Я останавливаюсь в этом отеле много раз, и впечатления всегда превосходные — определенно стоит остановиться здесь. Отель работает уже почти десять лет, но общий декор по-прежнему выглядит современным. Ванна с окнами от пола до потолка очень удобная. Персонал отеля очень дружелюбный и быстро удовлетворяет любые потребности. На этот раз я получил пакет с горячими источниками, и посещение горячего источника по соседству также было отличным. Я обязательно вернусь в будущем.

Состояние номера не очень хорошее, требует дополнительного ухода и специальной уборки. Нам поменяли номер. Но в целом мы говорим о сетевом отеле. Мне не понравилось очень старое оборудование для гимнастики, но в целом это комфортабельный отель… большое спасибо за гостеприимство.

Отель для меня не новый. И я просто хочу сказать спасибо за еще одно прекрасное пребывание, которое вы все предоставили мне и моей жене во время нашей последней поездки в Чэнду.
Несложно предоставить гостям хороший сервис, но сложно обеспечить одинаковый уровень внимания и последовательности каждый раз и все время — это впечатляет.
Моей жене не повезло, она заболела на 3-й день нашего пребывания, Джейси Чен в холле заметила это, проявила беспокойство и предупредила своего дежурного менеджера 屈经理, который любезно подошел и спросил, нужна ли ей дополнительная медицинская помощь.
Спасибо Джейси, Доре, 屈经理, Линь Пин из House Keeping, менеджеру Томми, тибетскому персоналу на стойке регистрации, в имени которого четыре иероглифа, Чичи и многим другим, кто сделал пребывание еще одним замечательным опытом. Конечно, не стоит забывать об Айви из Sales, которая помогла с организацией пребывания.

Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы. Можно было бы ожидать ухудшения оборудования и физического состояния собственности, но это определенно не относится к этому отелю. Обслуживание отеля было первоклассным, не считая его фирменного обслуживания клиентов, которое никогда не переставало впечатлять.
Это, безусловно, отель, который я выбираю каждый раз, когда приезжаю в Чэнду, даже если я не в районе Вэньцзян. Отель, в который я с нетерпением жду возможности заселиться — тот, который стал для меня домом вдали от дома.
Большое спасибо Айви из отдела продаж, Чичи, Джейси, Стелле из Executive Lounge, Томми из консьержа, а также многим, кто работал за кулисами (например, горничным), чьи имена мне еще предстоит узнать, — за то, что вы дарите своим гостям впечатления, которые вы нигде не найдете.

Отель в целом очень хороший, обслуживающий персонал добрый и дружелюбный, а также осведомленность об обслуживании на месте. Требования гостей могут быть выполнены максимально. Номер убран очень чисто, а постельное белье очень удобное. Ресторан внизу тоже восхитительный.

Весь процесс был очень хорошим. Сотрудники были очень дружелюбны и вежливы. Они также заставили гостей чувствовать себя непринужденно. Еда была вкусной, особенно меня впечатлила кантонская кухня, спасибо за прием.

В коридоре номера пахло сигаретным дымом, мебель старая, на тканевом диване было много пятен. Если в номере не горит свет «Не беспокоить», около девяти часов утра обслуживающий персонал придет и спросит, можно ли убрать номер. В номере всегда не хватает чистящих средств. Ванная комната не убирается, а тряпку оставляют рядом с кроватью при уходе. Такой сервис Очень плохой👎.

Вежливый и квалифицированный персонал во время регистрации заезда и отъезда. Консьерж был дружелюбным и услужливым. Комната большая, уютная, кровать очень удобная. Был хороший опыт сна. Было бы здорово, если бы в отеле была прачечная самообслуживания для гостей.