Отзыв об отеле Regent Shanghai Pudong 5*

Я впервые поехал в Шанхай, чтобы навестить друга по колледжу, который навсегда переехал в Шанхай по работе.
Роскошные путешествия — это то, что мне знакомо, и САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ во время регистрации оставил горький привкус на протяжении всего пребывания. Чего можно было бы избежать, если бы стойка регистрации не была такой грязной. Непонятно, что они пытаются получить, запрашивая ПИН-НОМЕР для кредитной карты, которая у них уже есть в файле. Я уже внес деньги за отель, используя свой IHG CC, и по какой-то причине сотрудники стойки регистрации не смогли найти способ принять мой Apple Pay для подтверждения моего депозита. Мне пришлось позвонить в свой банк, и они подтвердили, что это была вина отеля за попытку вымогательства ПИН-НОМЕРа с кредитной карты. Они явно знали, что это ненормальная процедура.
Через 30 минут разговора по телефону (примерно через час после обычного времени регистрации) мне сказали, что мой номер еще не готов. Имейте в виду, я приехал в межсезонье, и в течение трех ночей, которые я провел, в местах общего пользования и на клубном уровне практически не было пешеходов. В конце концов они приняли решение просто запустить уже имеющуюся карту.
Чтобы дать вам полный горький отзыв, раскрою основные недостатки отеля. Поскольку он входит в состав InterContinental Group, я ожидаю, что весь персонал будет владеть английским языком. Это было не так, или персонал впадает в фальшивое чувство незнания английского языка, когда им удобно.
Предупреждаем: стены не звуконепроницаемы, а воздух очень сухой.
Обслуживание номеров было потрясающим, они были очень организованы с моими вещами, когда я выходил.
Не рекомендовал бы сейчас испытать этот отель, вместо этого я рекомендую Waldorf Astoria, расположение ПРЕМЬЕРНОЕ, вестибюль отеля и удобства безупречны, а вид на мост не имеет себе равных.