Regent Shanghai Pudong

Исключительная роскошь и безупречный сервис.
Отель Regent Hotel Shanghai Pudong предлагает поистине роскошный отдых мирового класса, который прежде всего определяется превосходным уровнем обслуживания клиентов. С самого первого контакта каждая деталь была продумана с предельной тщательностью и профессионализмом. Особая благодарность Шелдону Б. Чье внимание до и во время нашего пребывания превзошло все ожидания и не оставило ни одного пожелания невыполненным.
Отель расположен в отличном месте, обеспечивающем быстрый доступ ко всем основным достопримечательностям — некоторые из них, включая Жемчужную башню, находятся в пешей доступности. Номера соответствуют и превосходят самые высокие пятизвездочные стандарты; выбор номера с видом на башню абсолютно необходим, поскольку панорама просто незабываема.
Мы также настоятельно рекомендуем забронировать доступ на клубный этаж. Лаунж предлагает элегантную атмосферу, исключительный завтрак и отличные варианты питания в течение дня. Поскольку мы отмечали особый юбилей, команда Regent Pudong превратила наше пребывание в поистине незабываемое событие.

Прекрасный отель, удобно расположенный на линии метро 2 (между станциями Луцзяцзуй и Пудун Южная улица, до обеих легко дойти пешком), недалеко от Жемчужной башни и Шанхайского аквариума. Благодаря моему платиновому статусу нам предоставили люкс, и номер на 31-м этаже имел великолепный вид, стильный унитаз Toto и невероятно удобную кровать. В номере была раскладная кроватка для моего 19-месячного ребенка (манеж Graco).
Однако то, что побудило меня написать этот отзыв, — это превосходное обслуживание всех, с кем я общалась. Я забыла плюшевого котенка моего малыша (он закатился под кровать, и я заметила это только в самолете, летевшем обратно в США! ), и я немедленно связалась с отелем, который быстро ответил, что команда горничных уже нашла игрушку и хранит ее в безопасном месте. Затем последовала многократная переписка по электронной почте, чтобы выяснить, как вернуть игрушку в США, и я всегда получала четкую и оперативную информацию от руководства (Эвелин Ли, Тайя Чжан и Даниэль Су). Я не могу выразить им свою благодарность за все, и я обязательно вернусь в будущем и от всей души порекомендую этот отель другим!

Мы остановились в отеле Regent Shanghai Pudong и нам очень понравилось. Отель чистый и современный, расположен в деловом районе — вдали от толпы, но при этом недалеко от всего. Прямо за окном находятся прекрасные прогулочные зоны и виды, а знаменитый парк Луцзяцзуй на берегу реки находится всего в 10 минутах ходьбы.
Наш номер на 37-м этаже был комфортабельным и с великолепным видом. В отеле есть как спа-бассейн, так и обычный бассейн; однако обязательно нужно носить плавательную шапочку, которой у нас не было, и нам пришлось ее купить. Похоже, это распространенное правило в пятизвездочных отелях по всему Китаю — что немного раздражает.
Завтрак был неплохим, хотя выбор кофе был ограничен. Они готовят только капучино, для работы кофемашины для которого почему-то потребовалось четыре сотрудника.
Сам шведский стол небольшой, но приятный на несколько дней. Мы также оценили бесплатные послеобеденные закуски. Виды из ресторана потрясающие — прекрасный городской пейзаж.

Мое пребывание в Regent Shanghai Pudong было исключительным от начала до конца. Идеальное расположение с потрясающим видом на знаменитые небоскребы города. Мы заказали обслуживание номеров, и еда была восхитительной. Номер был просторным и элегантно оформленным, кровать невероятно удобная, а бесплатный мини-бар был продуманным и стильным штрихом. По-настоящему роскошный пятизвездочный опыт, который превзошел все ожидания. Настоятельно рекомендую!

Не понимаю негативных отзывов. У меня был потрясающий опыт от начала до конца. Серьезно, все дополнительные привилегии, которые они мне предоставили, превзошли все мои ожидания. Я чувствовал, что у меня наверняка есть 5-звездочный опыт. Тем не менее, я забронировал отель через свое предприятие Capital One X. Я обязательно вернусь в этот отель снова. Уход со счастливым лицом. 2 пальца вверх 😄

Прекрасный, стильный и элегантный отель в приличном месте рядом с магазинами, в нескольких минутах ходьбы от телебашни «Восточная жемчужина».
Я забронировал 2 номера через Amex FHR на 3 ночи, и оба были повышены до люксов, что лучше, чем то, что отель был обязан предоставить.
Обслуживание было прекрасным на протяжении всего пребывания — персонал был вежливым, спокойным и элегантным.
Комната была очень чистой, очень просторной и удобной. Единственная серьезная проблема заключается в том, что напор воды в душе очень плохой, тропический душ хорош, но обычная насадка для душа была очень плохой. Другая проблема заключается в том, что телевизионная трансляция полностью сломана и нет отдельной звуковой системы, что немного не хватает в отеле этого уровня.
В номерах был доступ в клубный лаундж, и я попробовал завтрак, послеобеденный чай и счастливый час. Мне очень понравился послеобеденный чай и счастливый час, было предложено большое разнообразие вкусных закусок, хотя выбор алкоголя в счастливый час довольно разочаровывает. Завтрак так себе, я бы порекомендовал вместо этого пойти на полный завтрак в вестибюле, так как вариантов гораздо больше.
Однажды вечером я ужинал в итальянском ресторане «Камелия», и все было прилично.

Я впервые поехал в Шанхай, чтобы навестить друга по колледжу, который навсегда переехал в Шанхай по работе.
Роскошные путешествия — это то, что мне знакомо, и САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ во время регистрации оставил горький привкус на протяжении всего пребывания. Чего можно было бы избежать, если бы стойка регистрации не была такой грязной. Непонятно, что они пытаются получить, запрашивая ПИН-НОМЕР для кредитной карты, которая у них уже есть в файле. Я уже внес деньги за отель, используя свой IHG CC, и по какой-то причине сотрудники стойки регистрации не смогли найти способ принять мой Apple Pay для подтверждения моего депозита. Мне пришлось позвонить в свой банк, и они подтвердили, что это была вина отеля за попытку вымогательства ПИН-НОМЕРа с кредитной карты. Они явно знали, что это ненормальная процедура.
Через 30 минут разговора по телефону (примерно через час после обычного времени регистрации) мне сказали, что мой номер еще не готов. Имейте в виду, я приехал в межсезонье, и в течение трех ночей, которые я провел, в местах общего пользования и на клубном уровне практически не было пешеходов. В конце концов они приняли решение просто запустить уже имеющуюся карту.
Чтобы дать вам полный горький отзыв, раскрою основные недостатки отеля. Поскольку он входит в состав InterContinental Group, я ожидаю, что весь персонал будет владеть английским языком. Это было не так, или персонал впадает в фальшивое чувство незнания английского языка, когда им удобно.

Это центр Шанхая, рядом станция метро линии 2, по которой можно добраться до обоих аэропортоа.
Еда европейская, китайская. Яичницу и омлет сготовят.
Кровать замечательная. Есть непонятки с освещением.
Персонал всегда старался помочь, но коридорные и официанты плохо понимают английский, поэтому приносили половину сказанного.

Не ожидала ни чего выдающегося! Но) и номер вречатлит, хотя самая простая категория. И заселили нас в 9 аж утра, сразу с самолета, без каких либо оплат) приятный бонус) хотя номер, не самый шикарный, вид клевый ❤️