Mercure Shanghai Yu Garden On The Bund

В декабре прошлого года мы путешествовали из Колумбии в Китай, прибыв поездом из Пекина в Шанхай; добраться было легко. Мы останавливались на две ночи. В некоторых номерах нет окон, выходящих на улицу. Отель расположен на углу, напротив торгового центра. Самое лучшее в расположении этого отеля — это то, что Жемчужная башня и невероятный вид на город находятся всего в десяти минутах ходьбы. Сад Юйюань также расположен неподалеку. Чистота исключительная; видно, что они приложили много усилий. Я видела комментарий о приватности в ванной комнате. Могу подтвердить, что хотя дверца бачка унитаза полупрозрачная, в ней есть подсветка, поэтому человек снаружи не видит человека внутри. На ресепшене работают роботы, которые доставляют заказы в номера. Необходимо уточнить на ресепшене, хотите ли вы, чтобы заказ доставил робот. Персонал на ресепшене прекрасно говорит по-английски и также использует карманные переводчики для облегчения общения. Я очень рекомендую этот отель.

В целом, всё хорошо. Отель просит поставить лучший отзыв за некоторые подарки. Поэтому не могу оценить дальше.
Есть несколько пунктов, которые можно улучшить.
Сервисные приложения в номере не работают. Попытка скачать их тоже не удалась. Попытка использовать WeChat тоже не удалась.
На стойке регистрации ничего не сказали о наших бонусах во время проживания.
При регистрации нам пришлось ждать 15 минут, пока будет проверен номер, хотя мы приехали около 18:00, и номер должен быть готов, как только все уберут.
Даже проверка номера была проведена перед заселением. Подсветка зеркала всё ещё не работает.
Что мне больше всего не понравилось, так это кондиционер. Говорят, что он централизованный, но температура достигла 29, 6°C. В итоге пришлось выключить его и открыть окно. (К счастью, в нашем номере есть окна. )