Upper House Shanghai

Отель удобно расположен в районе Цзинъань, напрямую соединен с выставочным центром HKRI Taikoo Hui на 3-м этаже, рядом с кофейней Starbucks Reserve Roastery. В 5 минутах ходьбы находятся кафе, магазины и рестораны Чжанъюаня, а также модернизированный исторический район. Персонал был отзывчивым и внимательным, помог забронировать билеты в Шанхайский астрономический музей. Особенно запомнился Ник, член программы China Golden Key – специалист по консьерж-сервису и профессионал в сфере гостеприимства. Его продуманные советы для туристов, впервые приезжающих в город, постоянная забота и дружелюбное отношение сделали пребывание еще более приятным. Настоятельно рекомендую этот отель!

Отель Upper House Shanghai превзошел все наши ожидания во время недавнего визита. Особая благодарность старшему менеджеру по работе с гостями Нику Вэю, чье гостеприимство действительно сделало нашу поездку незабываемой. Ник сделал все возможное и даже больше (иногда даже в нерабочее время), чтобы обеспечить нам наилучшие впечатления от Шанхая. Он лично рекомендовал фантастические места с местной кухней, где мы могли насладиться аутентичными блюдами. Он также дал советы по достопримечательностям и скрытым жемчужинам города.
Расположение отеля Upper House Shanghai — еще один плюс. Расположенный прямо напротив концептуального магазина LV «The Louis» в форме корабля в районе Цзинъань и в самом центре роскошного торгового центра и супермаркета City Super, он предлагает максимальное удобство. В окружении многочисленных кафе и ресторанов нам было легко наслаждаться как местной, так и международной кухней всего в нескольких шагах от отеля.

Я прекрасно провела время в отеле The Upper House Shanghai. Сам отель был красивым, комфортабельным и очень продуманным, но по-настоящему особенным это пребывание сделало обслуживание.
В частности, я хотела бы поблагодарить Линн за ее доброту и теплое гостеприимство. Она была чрезвычайно дружелюбна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Она помогла красиво оформить и украсить номер, отвечала на все наши вопросы и решала любые проблемы, и всегда создавала ощущение, что о нас хорошо заботятся.
В какой-то момент мы поняли, что чего-то не хватает, и Линн проявила большое терпение и инициативу, помогая нам это найти. Благодаря ее поддержке мы смогли это обнаружить, и мы очень ценим ее внимательность и заботу.

Особого упоминания заслуживает Питер, который встретил нас по прибытии и с удивительной ясностью и профессионализмом подробно рассказал об отеле и его удобствах. Его гостеприимство продолжалось и после нашего пребывания — при выезде он лично проводил нас до следующего отеля, помог с багажом и направлял нас по пути.
Мы также благодарны Херри и Фионе за их оперативную и внимательную помощь с доставкой посылок и организацией багажа.
Хотя имена многих членов команды не разглашаются, каждое взаимодействие отражало одинаковый уровень теплоты, заботы и преданности делу. Вся команда сделала все возможное, чтобы обеспечить безупречное и по-настоящему исключительное обслуживание гостей. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

Как путешественница-одиночка из Нью-Йорка, мне чуть больше 20, и я уделяю первостепенное внимание здоровью и благополучию. Я искала по-настоящему восстанавливающий силы отдых — и этот отель оправдал мои ожидания. Я забронировала номер через Chase Sapphire Reserve The Edit и провела две ночи на рождественской неделе. Я рада, что выбрала именно этот отель, а не другие варианты. Мне понравились спа-услуги и дизайнерские решения во всем отеле — все выглядело роскошно, современно и продуманно.
Удобства:
Это была моя главная причина бронирования, так как я хотела восстановиться после более чем 20 часов путешествия. В отеле есть главный бассейн, джакузи с подогревом, сухая сауна и паровая баня. Тренажерный зал также был хорошо оборудован качественными тренажерами и свободными весами.
Номер:
Продуманные детали дизайна действительно впечатлили:
— Гардеробная.
— Высококачественная аудиосистема с Bluetooth.
— Прикроватный шнурок для выключения всего света.
— Автоматические шторы.
— Ванная комната с двойной раковиной.
— Тропический душ.
Питание и рестораны:
Благодаря предложению Chase The Edit, завтрак на двоих был включен в стоимость, с отличным выбором свежих соков и комплексных меню. Я также использовала кредитную карту на 100 долларов на ужин из 6 блюд, который ресторан предлагал на Рождество, что стало приятным сюрпризом — отличное качество и подача.
Расположение:
Очень удобно, примерно в 5 минутах ходьбы от станций метро линии 2 и линии 13, что облегчает передвижение.

Это было мое второе пребывание в этом отеле, и снова я почувствовал себя как дома. Теплая, гостеприимная атмосфера помогла мне расслабиться и отдохнуть. Что еще важнее, обслуживание было исключительным, я почувствовал, что обо мне действительно заботятся. Особую благодарность я хотел бы выразить Нику Вэю, старшему менеджеру по работе с гостями. Он профессионально и терпеливо помог мне найти идеальный номер и даже лично доставил мой багаж, превышающий допустимый вес, прямо в номер. Его преданность делу и внимание к деталям сделали мое пребывание незабываемым.

Прошло почти семь лет с тех пор, как я в последний раз был в Шанхае. Половина поездки была деловой, а другая половина — отпуском с женой. Мы провели четыре ночи и пять дней в недавно открывшемся и хорошо зарекомендовавшем себя отеле Upper House Shanghai Apartment. Помощник директора Льюис Ким, кореец по национальности, тщательно позаботился о каждой детали нашего пребывания, от бронирования до регистрации заезда и выезда, сделав наше пребывание невероятно комфортным и приятным. Хотя апартаменты и отель расположены отдельно, они имеют общий бассейн и тренажерный зал на цокольном этаже, что делает их взаимосвязанными. Это позволило нам насладиться расслабляющим завтраком в ресторане отеля на третьем этаже, несмотря на холодную погоду. Меню завтрака было действительно разнообразным, что позволило нам попробовать разные блюда на протяжении всего нашего пребывания. Персонал был дружелюбным и услужливым, отвечал на все наши вопросы и делал все возможное, чтобы удовлетворить любые просьбы. Расположение отеля, пожалуй, лучшее для передвижения по Шанхаю. Наша компания также находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля, что обеспечивает удобный доступ в любую точку вдоль улицы Цзинъань-Вест. Отель расположен недалеко от таких торговых центров мирового класса, как Taikoo Hui, Citic и Plaza 66, что делает его фантастическим местом для шопинга и посещения ресторанов.

Я провела неделю в отеле Upper House Shanghai и почувствовала себя так, словно наслаждалась лучшим, что может предложить высококлассный отель, но с чем-то гораздо более редким: поистине исключительным, интуитивным сервисом. Само пространство прекрасное, элегантное и спокойное, с утонченным ощущением роскоши, выходящим за рамки обычного современного дизайна. Интерьеры и архитектура продуманно укоренены в характере Шанхая, сочетая современный комфорт с тонкими местными элементами таким образом, что это выглядит изысканно, тепло и вне времени, а не броско.
Расположение также невероятно идеально: центральное, удобное и идеально подходящее как для знакомства с городом, так и для более тихого, уединенного отдыха в конце дня.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это сервис. Команда, особенно Артур, Айрис, Хеди и Джуди, сделали все возможное и даже больше, что это действительно изменило мои впечатления от пребывания. Они забронировали столики в ресторанах, которые даже консьерж Amex не смог бы получить и которые не были доступны публично, с легкостью помогли организовать покупки и возвраты, а также безупречно организовали процедуры и посещения салона красоты. Все было организовано инициативно, продуманно и с такой теплотой, что никогда не возникало ощущения формальности — только невероятное внимание и забота.
Это такое место, где вы чувствуете глубокую заботу, где обслуживание предвосхищает события, а не реагирует на них, и где каждое взаимодействие кажется личным.

Мое пребывание в Shanghai Residences превзошло все мои ожидания, став идеальным местом для отдыха в городе. Расположенный на улице Шимен в районе Цзинъань, отель имеет удобное сообщение с HKRI Taikoo Hui и находится рядом со станцией метро, ​​что делает его чрезвычайно удобным для шопинга, ресторанов и деловых поездок. Обслуживание было безупречным. Хеди на ресепшене была профессиональна и эффективна; узнав, что моя поездка приурочена к годовщине, она не только любезно повысила категорию моего номера, но и Айрис подготовила рукописную поздравительную открытку и приветственные фрукты, что невероятно меня тронуло. Команда консьержей во главе с Алденом была инициативна и внимательна, быстро и вежливо помогла с организацией поездки и доставкой еды. Другие члены команды, Артур и Джуди, также были приветливы и внимательны, сделав эту поездку незабываемой и моим лучшим выбором для любой поездки в Шанхай.

Прекрасный роскошный отдых для семьи с детьми — просторные и хорошо спроектированные апартаменты с мини-кухней, полнофункциональной стиральной машиной со встроенной функцией сушки, кофемашиной, гардеробной, стильной мебелью, огромной ванной комнатой с фирменной ванной и двойной раковиной — все, что нужно для спокойного и уютного отдыха. Апартаменты соединены с отелем цокольным этажом, где расположены всепогодный бассейн, тренажерный зал, спа-центр и т. Д. Отель был красиво оформлен в рождественской тематике. Очень дружелюбный персонал на ресепшене, уборщики номеров, официанты и официантки в кафе Gray Deluxe, где подается завтрак «шведский стол» с блюдами по меню, предлагающими широкий выбор восхитительных блюд западной, китайской кухни, полезных наборов и различных дополнительных закусок. Выбор хлеба, пирожков, соков и фруктов также очень радует детей. Настоятельно рекомендую Upper House Shanghai всем, кто посещает этот оживленный город. Удобное расположение в самом центре Цзинъань (станция метро Нанкин Си Лу) рядом с кофейней Starbucks Select Roastery, флагманским магазином LV и улицей с едой Уцзян Лу. Всего в нескольких минутах езды от аэропорта Хунцяо.

Во время моего недавнего пребывания в отеле The Upperhouse Shanghai с двумя маленькими детьми я испытала беспрецедентное чувство комфорта и расслабления. Апартаменты The Upperhouse SH площадью 80 квадратных метров — лучший выбор для путешествия с детьми: они очень функциональны и практичны, оснащены всей необходимой бытовой техникой и посудой для моих детей. Планировка хорошо продумана и функциональна, предлагая много места для игр и развлечений. Гостиная, гардеробная, спальня и ванная комната продуманно зонированы, что позволяет открывать или закрывать каждую зону по мере необходимости, идеально соответствуя образу жизни нашей семьи. Бассейн и тренажерный зал отеля — первоклассные.
Больше всего меня впечатлило внимательное обслуживание отеля, которое учитывало все наши потребности, например, предоставило детский стульчик для малышей. Отдельно хочу отметить Хеди, которая сделала все возможное, чтобы позаботиться о нас и детях, сделав нашу поездку и пребывание по-настоящему замечательными. Во время нашего пребывания я отмечала свой день рождения, и отель любезно приготовил для меня сладкий праздничный десерт.
Это было исключительно приятное пребывание в Шанхае, и я без колебаний выбрала бы The Upperhouse в качестве своего лучшего варианта для будущих путешествий.

Отличное расположение, рядом несколько станций метро. Торговые центры и хорошие рестораны находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
Сам отель расположен не на главной дороге, поэтому находится вдали от оживленного движения (следовательно, тихо и безопасно). Как только я вошла, мне сразу понравилась общая атмосфера (очень спокойная и умиротворенная). Нифти и ее коллеги встретили нас с улыбкой и заставили почувствовать себя как дома. Я последовала их рекомендациям и посетила несколько мест и два ресторана, и все они оказались замечательными.
Номер очень просторный и чистый, я не слышу шума снаружи, даже несмотря на то, что это популярный туристический район. Из моего номера даже открывается вид на «корабль» Лас-Вегаса внизу. Бесплатные напитки и пиво в мини-баре (вина не предоставляются и имеют четкую цену).
Если вы любите заниматься в спортзале, обязательно посетите тренажерный зал и бассейн, оба довольно большие и хорошо ухоженные.
Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Шанхае.

Я провела несколько дней в отеле Upper House в Шанхае, и это оказалось одним из тех мест, которые постепенно располагают к себе. С того момента, как я вошла, атмосфера показалась спокойной и продуманной: мягкое освещение, тонкий аромат и искренне приветливый персонал, не проявляющий излишней формальности.
Номер был прекрасно оформлен и невероятно удобен. Кровать позволяла очень комфортно спать, а ванная комната была достаточно просторной, чтобы создать ощущение частного спа-салона. На протяжении всего моего пребывания я постоянно замечала мелкие детали, которые демонстрировали настоящую заботу о том, как обустроено пространство.
Больше всего мне понравилась общая атмосфера отеля. Будь то утренний кофе или возвращение поздно вечером, общие зоны всегда казались уютными и расслабляющими.
Я с удовольствием остановилась бы здесь снова в следующий раз, когда буду в Шанхае.

Расположение отеля превосходное. Рядом 3 линии метро, ​​центральное расположение. Сдержанная элегантность, превосходящая все ожидания. Номер был безупречным, а обслуживание — выдающимся, чего и следовало ожидать от роскошного отеля. Однако мой опыт показал, насколько это ценный отель. В большинстве отелей все идет как по маслу, но когда случается что-то неожиданное, отель демонстрирует свои лучшие качества. После выезда из отеля по пути в аэропорт я понял, что забыл свое очень ценное кольцо. Я немедленно написал письмо сотруднице по выезду, Хеди, которая меня обслуживала. Она была очень любезна при выезде, но еще более отзывчива и профессиональна, сообщив, что кольцо нашли, прислали мне его фотографию и отправят экспресс-доставкой в ​​мой следующий отель в Чэнду. Она также проявила инициативу и позвонила в отель, чтобы сообщить о посылке, которая должна была прибыть ко мне. К тому времени, как я был в аэропорту, она уже прислала мне номер для отслеживания. Такой образцовый сервис превзошел все ожидания. Большое спасибо Хеди и честному персоналу по уборке номеров. Настоятельно рекомендую и надеюсь, что отели сети Upper Hotels появятся и в других странах.

Просто вау! Всё в этом месте говорило о продуманном дизайне, куда ни глянь, царит сдержанная элегантность и спокойствие. Мой сын был в восторге, когда мы впервые вошли в наш номер, в основном потому, что он не видел никаких углов, вы понимаете, о чём я. Но ему также понравился диван в форме инь-ян, на котором мы проводили много времени. Кровать и постельное бельё тоже были такими удобными.
Еда была восхитительной. Каждый день у нас был восхитительный завтрак. Мой сын заказывал что-нибудь экзотическое, а я – яйца или что-нибудь попроще. А вот лапша «Дан-дан» нам очень понравилась!
Расположение было просто идеальным. Доступ ко всему. В пешей доступности, красиво, а ещё там была лодка Louis Vuitton, которая безумно радовала моего сына.
Не могу представить себе лучшего отеля в этом городе. Мы были так рады, что не остановились на набережной Вайтань или в Пудуне. Мы оказались именно там, где и хотели, в окружении шикарных магазинов, прекрасных ресторанов и бурной ночной жизни.

После 30-40 поездок в Шанхай, где я раньше останавливался в отелях Peninsula, Bulgaria или Waldorf, могу сказать, что расположение Upper House просто превосходное. Набережная, хоть и красивая, становится невыносимой, когда вы заходите и выходите из отеля, особенно в часы пик.
Upper House расположен в центре и очень удобен. Он находится прямо рядом с флагманским магазином LV.
Номера отличные (нет запаха сигарет, как во многих китайских отелях).
Консьерж-сервис можно было бы улучшить, но, как и любой хороший бизнесмен, Линн исправила и довела до совершенства свою работу, поскольку, как я полагаю, отвечает за качество обслуживания гостей. В зоне для завтрака было невероятно многолюдно, но мое впечатление также было сделано идеальным благодаря Мэри Фонде.
В целом, ни один отель не идеален, но Upper House повезло иметь и Линн, и Мэри Фонду. Они сделали мое пребывание идеальным.

Отель Upper House Shanghai – настоящая жемчужина. Нам достался особенный угловой номер с панорамными окнами, выходящими на три стороны. Менеджер по работе с гостями Ник Вэй и его команда оказали нам первоклассное гостеприимство: порекомендовали отличные рестораны, организовали транспорт и даже предоставили нам миниатюрные электрические вентиляторы для поездки в Диснейленд. Они были предельно внимательны ко всем нашим потребностям во время нашего пребывания.
Отель расположен прямо в одном из новейших торговых центров Шанхая. Было очень удобно совершать покупки, а Starbucks (самый большой в Китае! ) находился всего в двух минутах ходьбы.