The St Regis Shanghai Jingan

Мы провели несколько дней в отелях St Regis on the Bund и St Regis Jingan, и оба были исключительными, их обязательно стоит посетить — разделите время между ними. Хотя с набережной Бунд открываются потрясающие виды, нам больше понравился Jingan, и мы бы с удовольствием вернулись туда снова. Район вокруг отеля гораздо менее переполнен туристами и предлагает более изысканную, аутентичную городскую атмосферу — улицы, обсаженные деревьями, стильные кафе и бары, а также спокойную, но утонченную атмосферу. Отель был безупречен и имел все удобства. Обслуживание было исключительным, начиная от Эрика Ли на ресепшене и заканчивая дядей у ​​входа, горничной, которая даже сложила нашу одежду, и всей командой за завтраком. Мы останавливались во время оживленной праздничной/трудовой недели, что было немного суматошно, но когда я высказала небольшую проблему, генеральный менеджер Матье немедленно ее решил. Он был самым быстрым человеком, ответившим на наши запросы за более чем 100 ночей в отелях Marriott в этом году, и самым доступным менеджером из всех отелей St. Regis, в которых мы останавливались по всему миру. Матье встретил нас во время нашего пребывания и даже позвонил заранее в следующий отель St. Regis, где мы собирались остановиться, и еще раз подтвердил, почему мы бы выбрали только бренд St. Regis, если бы представилась такая возможность. С самого начала и до конца мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, ценными клиентами и получали исключительную заботу.

Как только мы прибыли в отель, нас тепло встретил весь персонал заведения. Все они были очень любезны, создали для нас атмосферу гостеприимства и позаботились о том, чтобы наше пребывание было приятным благодаря их вниманию и дружелюбному подходу.
У нас был доступ в Manor, и я должна сказать, что еда, обслуживание, особенно Брайар Чжан, были исключительными, знающими, приветливыми и давали отличные рекомендации. Это еще одна вещь, которая нам очень понравилась во время нашего пребывания там. Все было приготовлено с красивой подачей, и нам действительно понравилось все, что мы там ели.
Это определенно место, которое мы рекомендуем всем, кто любит хорошо поесть. Мы уверены, что вернемся снова.

Как только мы прибыли в отель, нас тепло встретил весь персонал заведения. Все они были очень любезны, создали для нас атмосферу гостеприимства и позаботились о том, чтобы наше пребывание было приятным благодаря их вниманию и дружелюбному подходу.
У нас был доступ в Manor, и я должна сказать, что еда, обслуживание, особенно Брайар Чжан, были исключительными, знающими, приветливыми и давали отличные рекомендации. Это еще одна вещь, которая нам очень понравилась во время нашего пребывания там. Все было приготовлено с красивой подачей, и нам действительно понравилось все, что мы там ели.
Это определенно место, которое мы рекомендуем всем, кто любит хорошо поесть. Мы уверены, что вернемся снова.

В целом, отличное впечатление от отеля St Regis Shanghai.
Мне предоставили номер категории Manor, который был безупречен с точки зрения декора и удобств. Мне особенно понравилось, что в номере были двойные плотные шторы, и что, несмотря на расположение в центре города, номера были очень хорошо звукоизолированы, поэтому шума не было. Постельное белье и туалетные принадлежности были превосходны.
Мне также очень понравились тренажерный зал/фитнес-центр, включая большой крытый бассейн. В тренажерном зале были как свободные весы, так и отдельный зал для йоги и растяжки.
Завтрак был очень хорошо организован, с большим выбором полезных блюд, как азиатских, так и западных деликатесов.
Поскольку это большой отель, регистрация заезда и выезда может быть напряженной, но команда хорошо организована, чтобы должным образом справиться с этим. Общественные зоны действительно восхитительны. Весь персонал был фантастическим.
В целом, отличное пребывание без каких-либо проблем, и я с удовольствием вернусь.

Очень роскошный отель с впечатляющими видами.
Я останавливался в отеле St. Regis Jing’an в Шанхае на одну ночь во время деловой поездки. Отель, судя по всему, был отремонтирован сравнительно недавно и в целом производит очень величественное впечатление — много мрамора, люстр и просторных общественных зон.
Регистрация прошла в оживленном режиме, и пришлось немного подождать, но процесс был организован эффективно, несколько сотрудников помогали организовать прибывающих гостей.
Мой номер на 60-м этаже был просторным и предлагал впечатляющий вид на панораму Шанхая. Ванная комната также была очень большой и хорошо спроектированной.
В отеле есть отличный фитнес-центр. Тренажерный зал открыт круглосуточно и довольно большой, а также есть очень большой крытый бассейн, который идеально подходит, если вы действительно хотите поплавать.
Стоит отметить лаунж под названием «The Manor». Это не стандартный лаунж Marriott Bonvoy, поэтому доступ к нему не предоставляется только по элитному статусу. Я решил заплатить дополнительную плату при регистрации. Само пространство, расположенное на 55-м этаже, приятное и довольно просторное. На завтрак выбор блюд был относительно небольшим, но вполне достаточным для меня, а во время «счастливого часа» предлагался щедрый выбор еды. Выбор напитков был немного более ограниченным, но все же достаточным.

Хотя сам отель превосходен — с потрясающими видами, просторными ванными комнатами, продуманным дизайном и высоким уровнем чистоты — качество обслуживания было непостоянным.
Предложенный отелем именинный торт был неожиданным и действительно приятным сюрпризом, а некоторые сотрудники были внимательны и профессиональны. Однако, к сожалению, это было омрачено общением с другими сотрудниками, которые были заметно грубы, что казалось неуместным для отеля такого уровня.
Кроме того, в номере было немного шумно, а некоторые предметы на завтраке (например, чашки) выглядели изношенными, что снизило общее впечатление.

С 2019 года мы с удовольствием останавливаемся в отеле Jingan St Regis во время наших поездок в Шанхай. Персонал вежливый, эффективный и отзывчивый, и мы впечатлены их профессионализмом и гостеприимством. Консьерж во главе с Фрэнки хорошо организован и предоставляет исчерпывающую информацию. Две горничные на 66-м этаже всегда быстро реагируют на наши просьбы. Уильям, Пол и Стивен делают все возможное, чтобы улучшить качество еды и напитков в Social. Превосходная еда и обслуживание, предоставляемые Евой в Yan Ting, заслуживают похвалы. Диана на стойке регистрации помогает нам с покупками, хотя наши мобильные телефоны не позволяют делать заказы онлайн.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель иностранным туристам, которые ищут роскошное место для проживания в центре города.

Мы прекрасно провели время в отеле The St. Regis Jing’an. Дизайн отеля и рождественские украшения были великолепно оформлены — празднично, но при этом элегантно, и создавалось ощущение подлинности, а не чрезмерной вычурности.
Номер был просторным, очень чистым, а кровать — невероятно удобной, что позволило легко расслабиться после долгого дня в городе.
Что действительно запомнилось, так это персонал. Все были приветливы и услужливы, особенно господин Пэн у входа и два дворецких, которые помогли нам упаковать багаж — по-настоящему внимательное и профессиональное обслуживание.
Завтрак был неплохим, но ничего особенно запоминающегося; это примерно то, чего можно ожидать от роскошного отеля, добротный, но не шедевр.
В целом, отличное пребывание, в основном благодаря атмосфере и превосходному сервису. Обязательно вернусь.

◆Обслуживание.
Обслуживание было очень пресным. Возможно, это связано с тем, что многие сотрудники не говорят по-английски, но я не почувствовал никакого гостеприимства. На стойке регистрации мне ничего толком не объяснили, и я не знал, где находится бассейн или зона для завтрака, поэтому пришлось спросить через чат в приложении. Кстати, чат отвечал очень быстро.
◆Номер.
Wi-Fi был слабым. Более того, когда я попытался зарядить телефон, он заискрился и выключил весь свет в номере. Я был в отчаянии, но обслуживающий персонал быстро исправил проблему, что стало большим облегчением. Впрочем, в отелях такого уровня это обычное дело.
◆Услуги дворецкого.
Они приносят заказ, но, прибыв, разговаривают по телефону и ведут себя недружелюбно, что вызвало у меня некоторое чувство неуверенности.
◆Расположение.
На Google Картах иногда сложно найти, но расположение хорошее. В пешей доступности есть Starbucks, что удобно для осмотра достопримечательностей.
В целом, обслуживание было неплохое, но не превзошло моих ожиданий, поэтому в следующий раз я выберу другое место.

Номер был хороший, с открытым видом. Команда по работе с гостями в лобби, которая встретила гостя по прибытии, была внимательной. Завтрак с большим выбором и хорошим качеством. Был не слишком впечатлен готовым кофе, который они поставили на стойку для чая и кофе, он был холодным. Горничные хорошо убирали номер. Мы встретили нескольких из них, когда выходили, они всегда были вежливы.
В последнюю ночь пребывания чайник в номере был неисправен. Когда мы позвонили команде дворецких, они не поняли слова «чайник» и попросили меня написать это слово. Через некоторое время пришел техник и подтвердил, что проблема не в электричестве, и он прислал горничную. После повторной проверки подтвердилось, что проблема в чайнике, и нам нужно ждать замены. Сотрудники, которые принесли чайник, не проверили его и передали, и в итоге он перестал работать. Когда я снова позвонил, персонал спросил, проверил ли я проблему с электричеством. Мне пришлось всё объяснить… В итоге проблема так и не была решена даже спустя 30 минут ожидания. Но мы сдались, поскольку уже почти полночь.

Это очень хороший отель. Номера площадью не менее 60 квадратных метров, с отдельными гардеробными и просторными ванными комнатами. С верхних этажей открывается прекрасный вид.
Кровать жёсткая, что мне нравится.
Обслуживание также очень внимательное. Удобства в номере приемлемые, хотя фен немного устарел.
Позавтракаю позже, посмотрим, как всё пройдёт.

Стоя в очереди на регистрацию, я спросил друга, который забронировал этот отель и часто там останавливался, почему он выбрал именно его. Он сказал, что в St. Regis отличный сервис, включая дворецких, и ему очень нравится суп с говядиной и лапшой.
Спустя 20 минут, всё ещё стоя в очереди на регистрацию, он сказал, что, возможно, уровень обслуживания упал.
Наконец, держа ключи от номера в руке, я начал катить чемодан к лифту, когда подбежал носильщик и сказал, что доставит чемодан в мой номер. 20 минут спустя, почти в 23:00, не видя чемодана, я вернулся в вестибюль, чтобы узнать о своей сумке. Она лежала рядом со столом носильщиком, поэтому я отнёс её наверх.
Мой номер представлял собой красиво оформленный двухкомнатный люкс. Однако я бы не рекомендовал его тем, кто любит спать в темноте. Здесь нет плотных штор, только своего рода римская ширма, которая опускается на окна. Выключатели всю ночь светятся ярко-оранжевыми лампочками. Как ни странно, розетка рядом с кроватью оказалась на главном выключателе, так что когда выключаешь свет на ночь, телефон перестаёт заряжаться! Есть ещё немало подобных странностей.
В довершение всего, я повёл местного коллегу в ресторан на обед, чтобы попробовать знаменитый суп с говядиной и лапшой. Нам сказали, что он не в сезон, поэтому вместо него мы заказали восхитительный крабовый суп.

Мы прекрасно провели время в отеле St. Regis в Шанхае. Обслуживание было превосходным, а персонал внимательным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
Нам особенно понравилось проводить время в лаунже. Это было прекрасное место с отличной едой, напитками и расслабляющей атмосферой.
Единственным недостатком была температура в номере. Из-за государственного регулирования в отеле ограничены возможности регулировки климат-контроля, и в нашем номере было довольно жарко. Тем не менее, номер был просто великолепен.
В остальном всё было на высшем уровне. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

1. Преимущества для гостей уровня Platinum Elite и выше:
Приветственный подарок в размере 1000 баллов за весь период проживания или бесплатный завтрак для 2 взрослых.
Бесплатные услуги дворецкого для подачи чая/кофе и закусок в номер круглосуточно.
Отель не предлагает бесплатный доступ в клуб с закусками и напитками.
Скидка 20% на еду и напитки (но необходимо повторное подтверждение, в противном случае некоторые сотрудники не знают деталей)
Бесплатный доступ в фитнес-центр и бассейн.
2. Гостевые комнаты.
Deluxe (1 кровать размера «king-size» или 2 двуспальные кровати) : 46 кв. М.
Superior Deluxe (1 кровать размера «king-size») : 54-56 кв. М.
Premier Deluxe (1 кровать размера «king-size») : 58-66 кв. М.
St. Regis или Manor Jr. Suite (1 кровать размера «king-size») : 65 кв. М.
Carolina Astor Suite (1 кровать размера «king-size») : 71 кв. М.
3. Фитнес-центр (B1) с крытым бассейном и фитнес-центром.
4. Regis Bar (этаж вестибюля) Yan Ting (китайская кухня, 2 этаж) Seki-tei (японская кухня, 2 этаж) 5. Особенности Оборудование:
Он удобно расположен на западной Beijng Road в самом сердце района Jiangan, культурного и делового центра Шанхая.
Оборудование хорошее, элегантное и удобное.
Все номера просторные, в хорошем состоянии, есть ванная комната с достаточным напором воды.
Особенно комфортен номер Carolina Astor Suite с отдельной гостиной и просторной ванной комнатой.
Мне нравится его оборудование, если не считать старого фена и не охлаждающего холодильника.

Останавливались здесь на одну короткую ночь во время пребывания в Шанхае. Приехали по American Express FHR и Titanium Elite. Получили хороший номер с прекрасным видом на город. Большая ванная комната и огромная кровать размера King. Номера намного лучше, чем в США. В пакет входил завтрак и кредит в размере 100 долларов. Завтрак «шведский стол» в Social включал все, что только можно придумать для западной и восточной диеты. То же самое и со шведским столом на обед, на который мы использовали наш кредит. St Regis здесь стоит гораздо меньше, чем в США, так что это прекрасная возможность остановиться здесь. Не было очередей у ​​7 лифтов, так что не беспокойтесь, и обслуживание было впечатляющим.

Это был мой первый короткий отпуск с 18 по 22 апреля в Шанхае исключительно ради великолепной и знаменитой шанхайской еды, следуя по стопам некоторых ютуберов. Я останавливался в St Regis, Shenghen пару раз на короткий отпуск, потому что он довольно близко к Гонконгу, где я живу. Я очень часто путешествую по странам Азиатско-Тихоокеанского региона и наслаждался высококлассными отелями или курортами из-за отличной еды, услуг и удобств с моей женой. Таким образом, мы выбрали St Regis Shanghai at Jingan из-за ее всемирно известного гостиничного бренда. Очень признателен главному дворецкому Тине за ее превосходное и профессиональное обслуживание и за то, что она всегда была способна помочь клиентам с позитивным настроем и заставить нас вернуться в знакомое место. Определенно, очень благодарен ее приятной личности и уму удовлетворять клиентов всех уровней. Она могла бы поделиться с нами прекрасными ресторанами замечательной шанхайской еды. Тина играет в 週到, 令我們享受到了一次難忘的上海之旅. В целом, я верю, что St Regis продолжит и будет поддерживать такой высокий уровень уникальных гостиничных услуг в каждом городе Китая, где я хотел бы остановиться на отдых. Спасибо.

Мы выбрали St. Regis Jingan для празднования нашей годовщины. Как участник Marriott Titanium, St. Regis всегда является одним из моих лучших вариантов. Перед нашим приездом команда обслуживания связалась с нами, чтобы узнать о каких-либо особых пожеланиях.
Наш номер был улучшен до люкса Astor, что нам очень понравилось. Одной из отличительных особенностей St. Regis является обслуживание дворецким — мы особенно оценили свежеприготовленный кофе или чай, ожидавший нас даже поздно ночью после возвращения в отель.
Завтрак также был превосходным, предлагая широкий выбор блюд на любой вкус. Отель удобно расположен и близко к центру Шанхая, что делает его идеальным местом для городского отдыха.
Особая благодарность дворецкому Линн, которая была исключительно любезна и профессиональна на протяжении всего нашего пребывания. Ее внимание к деталям действительно улучшило наши впечатления.