The PuLi Shanghai

Утренний прием пищи организован в ресторане PHÉNIX в формате разнообразного шведского стола с возможностью заказа блюд по меню. Повара готовят азиатские и европейские позиции, включая блинчики и различные вариации яиц. Постояльцы высоко оценивают фирменные коктейли в длинном лобби-баре и подачу послеобеденного чая. При этом некоторые гости сочли зал для завтраков тесноватым в часы пик и упомянули о редких задержках блюд. Желающие поесть в приватной обстановке могут воспользоваться оперативным заказом еды в номер.

Большинство путешественников выражают восхищение заботой команды и консьержей, которые помогают с бронированием столов и оперативно возвращают забытые в такси вещи. Отдельные сотрудники отдела по работе с гостями проявляют максимальное внимание к деталям и готовят персональные приветствия. Вместе с тем зафиксированы отзывы о недостаточно уверенном владении английским языком у части работников и сдержанной манере встречи на ресепшн. В единичных случаях постояльцы столкнулись с задержкой багажа при заселении и неотзывчивостью горничной при бытовой просьбе. При возникновении замечаний менеджмент стремится быстро предложить компромиссное решение.

Просторные апартаменты оформлены в лаконичном восточном стиле с элементами китайского антиквариата. Комнаты оснащены удобными кроватями с качественным постельным бельем, а также большими ванными комнатами с глубокой ванной около панорамного окна. С верхних этажей открываются впечатляющие виды на городскую застройку и храмовый комплекс. В номерах предоставляется бесплатный регулярно пополняемый мини-бар и вечерний сервис подготовки постели ко сну. Некоторые гости указывают на легкие следы износа мебели и специфические жалюзи на окнах, которые невозможно поднять полностью.

Отель располагает спа-центром, где гости могут заказать качественные расслабляющие массажные процедуры. Для поддержания формы оборудован современный фитнес-зал с необходимыми тренажерами. В здании также функционирует бассейн с красивым оформлением. По правилам комплекса посещение бассейна разрешено только в плавательной шапочке, которую при отсутствии придется приобрести на месте за 15 евро. Один из путешественников отметил, что во время его визита водная зона находилась на ремонте без предварительного уведомления при бронировании.

Семьи с детьми положительно отзываются об условиях проживания благодаря внушительной площади комнат и внимательности персонала. Сотрудники проявляют готовность помочь в нестандартных ситуациях, помогая приготовить еду для малышей или приобрести нужные товары в аптеке. Меню завтраков легко адаптируется под запросы маленьких гостей за счет широкого выбора блюд на заказ. В здании дежурит лифтер, что делает перемещение с детьми и колясками между этажами комфортным.

Администрация отеля внимательно относится к важным датам постояльцев и готовит персональные подарки. В честь дня рождения гости получали праздничную открытку, фирменный торт и бутылку вина. Представители службы заботы о гостях нередко оставляют в номерах приветственные записки с приятными угощениями. При наличии свободных мест путешественникам предоставляется возможность оформить поздний выезд из номера.

Архитектура и внутреннее оформление создают спокойную атмосферу уединенного восточного храма посреди оживленного центра. Пространство наполнено стильными дизайнерскими деталями и располагает к тихому отдыху после прогулок по городу. В то же время популярный бар в лобби привлекает сторонних посетителей ради эффектных фотосессий, из-за чего в общих зонах первого этажа иногда бывает многолюдно.