The St. Regis on the Bund, Shanghai

С того момента, как я вошла в вестибюль, я поняла, что это пребывание будет особенным. Культовый аромат St. Regis наполняет воздух, мгновенно создавая ощущение роскоши и покоя. Обслуживание действительно на высшем уровне — внимательное, предупредительное и безупречное, но не навязчивое.
Номер был просто сказкой. Кровать и подушки стали изюминкой: невероятно мягкие, но при этом обеспечивали идеальную, упругую поддержку спины, что было очень удобно. Просыпаться отдохнувшей — настоящее удовольствие. А какой вид! Просыпаться с захватывающей дух панорамой знаменитых достопримечательностей набережной Вайтань из нашего окна — это просто незабываемо.
Это не просто отель; это незабываемое впечатление. Оно стоит каждой потраченной копейки.

Новая икона на набережной Вайтань.
Отель St. Regis на набережной Вайтань — это не просто новый отель; это знаковое открытие, которое мгновенно переосмысливает понятие роскоши на набережной Шанхая. С того момента, как вы переступаете порог величественного лобби в стиле ар-деко, вы переноситесь в мир непреходящей роскоши.
Мне посчастливилось остановиться в люксе Shanghai Caroline Astor, и это само по себе стало незабываемым впечатлением. Это пространство площадью 118 кв. М — настоящий шедевр дизайна с высокими потолками, многочисленными люстрами и потрясающей круглой ванной, которая служит центральным элементом захватывающего панорамного вида на реку Хуанпу и набережную Вайтань. Просыпаться на рассвете над рекой и наблюдать за тем, как на закате освещаются исторические здания из окна, было настоящим волшебством.
Легендарная служба дворецких St. Regis — жемчужина отеля. Дворецкие обеспечивали непревзойденный, предупредительный уход, который был одновременно индивидуальным и непринужденным, уделяя внимание каждой детали с ненавязчивой точностью.
Помимо великолепного люкса, отель напоминает безмятежную художественную галерею, где выставлены 72 оригинальные работы. Успокаивающий крытый бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал с видом на парк позволяют отдохнуть от городской суеты.
Расположение отеля, безусловно, идеально подходит для знакомства с исторической набережной Вайтань и ее окрестностями.

За стойкой был всего один человек, без конца болтающий с гостем. Сколько нам ещё ждать? Мы заплатили столько, чтобы простоять здесь полчаса? Как вообще может быть сотрудник на стойке в 5 вечера? Всё остальное было в порядке, но я был ошеломлён, увидев это сразу по прибытии…
За стойкой был всего один человек, без конца болтающий с гостем. Сколько нам ещё ждать? Мы заплатили столько, чтобы простоять здесь полчаса? Это просто смешно — неужели за стойкой в ​​5 вечера действительно один сотрудник? Хотя второй сотрудник на стойке появился после того, как мы довольно долго ждали. 🫩🫩

Изысканный отель, очень рекомендую. Потрясающее расположение и первоклассный сервис.
Остановились в нескольких отелях Marriott в Шанхае, но ничто не сравнится с St Regis по расположению, виду и дизайну номеров.
Особая благодарность Райли Рен из службы поддержки гостей и Фриде из службы дворецких за то, что они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым ♥️

Очень хороший отель в центре города. Отличный сервис и рядом с парком. В номере было тихо, а завтрак был фантастическим.
К сожалению, у нас были и неприятные моменты. С моей кредитной карты просто списали деньги без моего ведома. Дважды была заблокирована крупная сумма. Обслуживание номеров так и не было до 15:30. Это сильно испортило впечатление. Многие сотрудники говорят по-английски настолько плохо, что вопросы были бессмысленны.

Я бы поставил ему 5*, если бы не сумасшедший опыт регистрации. Наш номер должен был быть готов к 15:00 по умолчанию, но мы приехали в 17:00 и ждали ещё полтора-два часа. Это сильно сбило с толку наши рабочие звонки и подготовку к дню рождения.
Что касается отеля, они сделали всё возможное, чтобы компенсировать неудобства, предложив бесплатный ужин и некоторые бесплатные бонусы.
Так что после очень напряжённого начала всё остальное прошло гладко.
Люкс Astor прекрасен!
Только имейте в виду, что интерьеры в нём двух разных стилей. И большинство фотографий на платформах бронирования будут отличаться. В номере в шанхайском стиле установлена круглая ванна, а в другом — элегантная ванна на ножках.
Кроме того, я ожидал лучшего уровня владения английским от сотрудников стойки регистрации.
Они также не особо подробно рассказали об отеле (например, об их фирменном ритуале с шампанским я узнал случайно).
Подводя итог, мне очень понравился номер-люкс и проживание в целом, но процесс регистрации определенно нуждается в улучшении.

Исключительный индивидуальный сервис для даже самых искушенных путешественников в Сент-Реджисе. Небольшая прогулка до центра набережной, изысканные номера и виды… Каждый сотрудник, от горничных до консьержей и сотрудников ресторана, уделяет особое внимание каждому.

Очень хороший отель. Определённо 5 звёзд. Джо, персонал на стойке регистрации, встретил нас очень чисто и говорил по-английски. Думаю, без него эта поездка была бы не такой замечательной, ведь я не очень хорошо говорю по-китайски. Спасибо, Джо, за заботу о нас. И кто бы ни был его менеджером, передайте ему хвалу!

Отель красивый, не самый современный, но со стильным интерьером и комфортным, высококлассным ощущением. Из нашего номера открывался прекрасный вид на Бунд. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень хорошим, а коктейли также были великолепными — они даже могут адаптировать их под ваш вкус.
Единственный небольшой недостаток в том, что ближайшие станции метро (Yuyuan Garden или Xiaonanmen) находятся в нескольких минутах ходьбы, но это не проблема, если вы любите ходить пешком.

Все было идеально, отель великолепный, очень хорошее расположение, номер был превосходным, а вид на Бунд невероятный!
Бассейн и тренажерный зал тоже были очень хорошими.
Персонал очень добрый и внимательный ко всем деталям. Этот отель сделает ваше пребывание в Шанхае невероятным!

Расположение абсолютно идеальное – прямо на набережной, с легким доступом к набережной, саду Ю и другим близлежащим достопримечательностям. Мы были рады получить бесплатное повышение категории до номера с видом на Бунд, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Обслуживание было выдающимся во всем: теплое, внимательное и по-настоящему заботливое. Они удивили нас прекрасными угощениями на день рождения, а в день нашего отъезда приготовили коробку для завтрака для нашего раннего поезда, в которую входили клубный сэндвич и оладьи — именно те продукты, которые, как они заметили, нам понравились во время нашего пребывания. Такой уровень внимания к деталям действительно выделялся.
Мы не могли просить большего. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет роскошь и безупречный сервис в самом центре Шанхая.

Это путешествие длилось в общей сложности 5 дней и 4 ночи. Отель кажется очень роскошным, вестибюль красивый и чистый. Вид из номера тоже хороший, но, к сожалению, телевизор сломан и часто выскакивает обратно на домашнюю страницу. К тому же мы туристы и, конечно, смотрим зарубежные каналы. Здесь всего 3 нелокальных канала, но сигнала нет уже давно. Я действительно считаю это неприемлемым. Отель недешевый, оформление великолепное, но телевизор в номере ужасный. На третий день я наконец попросил кого-нибудь сменить телевизор, но его заменили на телевизор с множеством отпечатков пальцев. Я разместил записку о необходимости уборки, но проигнорировал ее. Это разочаровывает. В остальном все очень хорошо, официанты очень дружелюбные.

Сент-Реджис всегда оправдывает свое название.
Мы останавливались на 5 ночей, и каждая ночь была такой непринужденной.
Расположение :
Это 5 минут ходьбы до сада Ю и 5 минут ходьбы до набережной. Насыпь № 16 была намного тише и живописнее, чем та, что ближе к Нанкинской дороге. Мы приятно прогулялись по набережной до Нанкинской дороги. Это была медленная прогулка около 15 минут.
Это тоже недалеко от торгового центра.
Диди легко могла найти дорогу в вестибюль отеля.
Услуга :
Консьержи были дружелюбны, помогли мне получить и отправить посылку.
У них всегда есть сотрудники, которые открывают нам дверь машины и приветствуют нас. Мы чувствовали себя как дома.
Мне нравится их небольшое личное обслуживание, например, приветствие с возвращением.
Горничные всегда улыбчивы и встретят нас! Услуга подготовки постели ко сну в Сент-Реджисе всегда так утешает.
Услуги дворецкого кажутся немного отличными от тех, которые я испытывал в Сингапуре, на улице Реджис.
Комната :
Комната была огромной! Мы заплатили за номер без вида на набережную. Но стойке регистрации все же удалось предоставить нам самый высокий этаж для моего бронирования, с карманом с видом на набережную. Я действительно ценю это! Вид был в порядке. Мы видим крышу другого здания, но, по крайней мере, наше небо не было закрыто.
Кровать была жесткой. Но подушки были слишком мягкими. Несмотря на выбор более жесткой из меню подушек. В любом случае, это всего лишь личное предпочтение.
Завтрак :
Ни за что не платил.

У меня было короткое, но приятное пребывание в отеле St Regis. Отель полон изысканных произведений искусства. Комната была хорошего размера и имела великолепный вид. Персонал был доступным, знающим и стремился служить. Обязательно вернусь снова!

Плавная регистрация. Батлер привел меня в мою комнату и принял заказ на зеленый чай. Комната была хорошая, на 17 этаже, с видом на сады Ю. Интерьер выполнен в стиле ар-деко и выглядит роскошно (дерево, ковры и т.  д. ). Удобства хорошие. Здание величественное, особенно вестибюль. Завтрак обильный и обслуживание очень хорошее. Расположение очень хорошее, в нескольких минутах ходьбы от большинства туристических районов. Сент-Реджис вступил во владение несколько недель назад, и очень скоро он будет соответствовать стандартам. Маленький минус — это устаревший бассейн.