Мы с женой провели три ночи в отеле Banyan Tree Shanghai on the Bund, первую ночь в номере повышенной категории, а оставшиеся две ночи — в номере Riverside Suite.
Наше пребывание началось замечательно. Джентльмен, который нас заселял, был радушным, приветливым и щедро повысил категорию номера на первую ночь, что было очень внимательным жестом и задало позитивный тон нашему пребыванию.
Сам номер Riverside Suite был просторным, элегантным и очень комфортабельным, выполненным в фирменном современном стиле Banyan Tree и оснащенным роскошной ванной комнатой. Стоит отметить, что, несмотря на название, из номера Riverside Suite не открывается прямой вид на реку Хуанпу. Основной вид открывается на соседние офисные здания, а река видна из бокового окна. Номер все равно был приятным, но гостям, ожидающим полного панорамного вида на реку, следует это учитывать.
Наше последующее общение с сотрудниками стойки регистрации было более неоднозначным. Когда мы вернулись на следующий день, чтобы заселиться в номер Riverside Suite, сотрудники ресепшена, казалось, больше сосредоточились на представлении платных улучшений номеров и перечислении цен на различные дополнительные услуги, чем на том, чтобы поприветствовать нас или обеспечить беспроблемный переезд. Хотя я понимаю, что продвижение предложений отеля является частью их работы, взаимодействие больше напоминало продажи, чем заботу о гостях. Кроме того, несмотря на то, что у нас были привилегии в представительском лаунже, некоторым сотрудникам потребовалось подтвердить наличие соответствующих преимуществ, прежде чем оказать нам помощь. Все оставались вежливыми и профессиональными на протяжении всего нашего пребывания, но в целом впечатление было скорее формальным, чем персонализированным.
В целом, Banyan Tree предлагает изысканный и комфортный отдых класса люкс в спокойной обстановке. Номера и удобства превосходны, но более теплый, интуитивный подход к гостеприимству лучше соответствовал бы высоким стандартам, ожидаемым от роскошного отеля.
Я бы с удовольствием вернулся ради прекрасного размещения и расслабляющей атмосферы, особенно если бы искал более спокойное место для отдыха вдали от самых шумных районов города.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание началось замечательно. Джентльмен, который нас заселял, был радушным, приветливым и щедро повысил категорию номера на первую ночь, что было очень внимательным жестом и задало позитивный тон нашему пребыванию.
Сам номер Riverside Suite был просторным, элегантным и очень комфортабельным, выполненным в фирменном современном стиле Banyan Tree и оснащенным роскошной ванной комнатой. Стоит отметить, что, несмотря на название, из номера Riverside Suite не открывается прямой вид на реку Хуанпу. Основной вид открывается на соседние офисные здания, а река видна из бокового окна. Номер все равно был приятным, но гостям, ожидающим полного панорамного вида на реку, следует это учитывать.
Наше последующее общение с сотрудниками стойки регистрации было более неоднозначным. Когда мы вернулись на следующий день, чтобы заселиться в номер Riverside Suite, сотрудники ресепшена, казалось, больше сосредоточились на представлении платных улучшений номеров и перечислении цен на различные дополнительные услуги, чем на том, чтобы поприветствовать нас или обеспечить беспроблемный переезд. Хотя я понимаю, что продвижение предложений отеля является частью их работы, взаимодействие больше напоминало продажи, чем заботу о гостях. Кроме того, несмотря на то, что у нас были привилегии в представительском лаунже, некоторым сотрудникам потребовалось подтвердить наличие соответствующих преимуществ, прежде чем оказать нам помощь. Все оставались вежливыми и профессиональными на протяжении всего нашего пребывания, но в целом впечатление было скорее формальным, чем персонализированным.
В целом, Banyan Tree предлагает изысканный и комфортный отдых класса люкс в спокойной обстановке. Номера и удобства превосходны, но более теплый, интуитивный подход к гостеприимству лучше соответствовал бы высоким стандартам, ожидаемым от роскошного отеля.
Я бы с удовольствием вернулся ради прекрасного размещения и расслабляющей атмосферы, особенно если бы искал более спокойное место для отдыха вдали от самых шумных районов города.