InterContinental Shanghai Pudong by IHG

Отель немного устарел, но прекрасно отремонтирован и содержится в хорошем состоянии. Нас зарегистрировал дружелюбный и приветливый менеджер GS, мистер Шон Дуань. Благодарим его за помощь на протяжении всего пребывания. Номер был чистым и опрятным. Спасибо горничным за отличную работу! Не забываем упомянуть и команду лаунжа Executive Club. Особенно мисс Бекки, которая была очень отзывчива и дружелюбна с первого дня. А также мисс Энни, Ивонн, Мию и остальную команду за их внимательность и превосходное обслуживание! Они сделали наше пребывание ещё более незабываемым. Однозначно 10/10! Обязательно вернёмся!

Я останавливаюсь здесь уже 20 лет, и обслуживание всегда превосходное. Лили Мэн, управляющая представительским лаунжем, – настоящее национальное достояние. Всегда приятно заселиться в отель и увидеть, что тебя помнят по имени. У меня осталось столько приятных воспоминаний о доброте Лили во время моего пребывания. Теперь эстафету передаст Эндрю, чтобы он и впредь продолжал поддерживать превосходный сервис.
Прекрасные номера, отличное расположение. Не устану рекомендовать этот отель.

Все отзывы соответствуют действительности. Отель хороший. Удобное расположение. Отличный персонал. Мне достался люкс, а лаунж действительно на высшем уровне. Я попросил о позднем выезде, и мне без проблем его предоставили. Кстати, мне повысили категорию номера. Это было очень приятно. Но, честно говоря, мой отзыв был бы таким же. Это отличный выбор.

Я пришел в зал на завтрак, и это было здорово. Прежде всего, обстановка в зале очень хорошая, очень подходит для обеда или работы здесь. Есть много видов еды на завтрак, особенно пельмени с креветками здесь очень вкусные. Обслуживание утреннего персонала Лили, Тики и Хлои было отличным. Они были очень активны и своевременны, помогая нам подавать и убирать столовые приборы, что заставило нас чувствовать себя великолепно.

Это чувство, что ко мне относятся с такой заботой, действительно бьет по дому! Остановившись в отеле, я почувствовала, что вернулась во второй дом, где заботливый друг обо всем позаботился～ Я не могу не похвалить ее — ее обслуживание полностью превзошло ожидания, и каждое взаимодействие было наполнено искренностью и профессионализмом～ Я молча отметила в своем сердце, что в следующий раз, когда я приеду в этот город, я должна связаться с Сильвой заранее. С ней даже маршрут становится беззаботным и успокаивающим～ Кто бы не хотел такого опыта путешествия～

Этот 5-звездочный отель расположен в центре города. Первый отель Intercontinental в Большом Китае. Номер отличный и очень чистый, со множеством удобств. Завтрак превосходный, с большим выбором блюд. Клубный лаундж открыт до поздней ночи. Соотношение цены и качества. Рекомендуется для путешественников, которые ищут хорошие отели.

Только что закончил свое пребывание в Intercontinental Pudong по делам. Клубный этаж предлагает некоторые прекрасные удобства, такие как компьютеры, конференц-зал и печать. Это было очень полезно для моей поездки, так как я забыл сделать распечатку. В зале мне помогали Моника, Эндрю, Хлоя и Йорк, которые были очень профессиональны. Еда была превосходной на завтрак с яйцами, приготовленными на заказ. Я определенно приеду снова в следующую поездку.

Останавливаюсь здесь в течение последних нескольких лет. Очень услужливая стойка регистрации и консьерж, прекрасные люди и отличное обслуживание, как всегда. Все джентльмены великолепны. Услуги в лаунже становятся все лучше и лучше с каждым днем, когда там находятся Лили и Йорк. И подаваемая еда значительно улучшилась. Расположение отличное. Номер содержится в очень хорошем состоянии, учитывая возраст отеля. Отличное соотношение цены и качества. С тех пор, как они сменили нового генерального директора, которым стал мистер Рой, стало еще лучше, чем раньше! Настоятельно рекомендую.

На момент моего визита в декабре 2024 года в отеле было очень красивое сезонное оформление. Благодаря великолепному обслуживанию в Executive Club мое пребывание было исключительно приятным и расслабляющим. Я определенно продолжу посещать этот отель с прекрасными удобствами и высокими стандартами неустанного обслуживания клиентов.

Персонал очень милый и услужливый. Лили Джолли и Зои были очень милы и добры. Обслуживание было превосходным. Обожаю Шанхай и люблю этот отель. Расположение отеля отличное, легко добраться до всех железных дорог, ресторанов, торговых центров. В 3 остановках от Вайтань, еда в Шанхае была восхитительной, мои дети наконец-то начали любить азиатскую еду.

Дважды в год я звоню в «Интерконтиненталь» домой и каждый раз чувствую себя желанным гостем. С того момента, как я приехал, обслуживание было исключительным. Персонал встретил меня теплыми улыбками, а процесс регистрации прошел быстро и эффективно. Одним из ярких моментов стал завтрак «шведский стол», который предлагал широкий выбор свежих и вкусных блюд, от горячих блюд местной кухни до выпечки. Более того, Лили и лаундж Executive Team великолепны, в каждом из них создается ощущение, будто вы ужинаете с друзьями.

Персонал в этом отеле отличный, проблем нет. Номера большие и чистые. Команда лаунджа Межконтинентального клуба на 24-м этаже была исключительной. Огромное спасибо Лили, Энни, Хане, Джолли и Перл за вашу отличную поддержку и улыбки!

Исключительный отель с потрясающим и чрезвычайно услужливым персоналом. Наш большой люкс и вид с 20 этажа были фантастическими.
По прибытии Фрэнк на стойке консьержа встретил нас и проводил до ближайшего центра на запланированные встречи, чтобы мы не заблудились.
Мы получили удовольствие от доступа в клубный лаундж с невероятным обслуживанием и прекрасным разнообразием блюд на завтрак, послеобеденный чай и вечером. Опять же, персонал, Лили, Джолли и Моника, были превосходны, невероятно полезны и всегда делали все возможное.
Оставаться здесь было очень приятно, и мы обязательно вернемся.

Я посещал этот отель с 2009 года. Хотя он немного устаревший, но в настоящее время проходит капитальный ремонт, у него есть одна особенность, которая не исчезла с годами.
Это служба поддержки клиентов отеля. Явно последовательный и непревзойденный. Позвольте мне рассказать вам о нескольких людях, которые несут за это ответственность. Такие люди, как Лили Мэн, старый менеджер клуба, устанавливают стандарты. Клуб в отеле InterContinental Pudong — один из лучших, в которых я останавливался. Погода — утренний завтрак, ранние вечерние напитки и закуски или любое время в течение дня, когда вы хотите зайти выпить кофе или прохладительный напиток. Ее сотрудники позаботятся о том, чтобы вы всегда прекрасно проводили время и относились к вам как к VIP-персоне.
Любая проблема, которую нужно решить, вопросы, на которые нужно ответить, заказ специализированных магазинов или ресторан, Лили всегда рядом с вами. Когда Лили займется этим, считайте, что дело сделано. Скай, главный консьерж, тоже старожил. Вам нужны рекомендации по достопримечательностям города, инструкции о том, как туда добраться, куда сходить поужинать с определенной кухней, а также организация транспорта — это лишь немногие области, в которых Скай и его команда помогут вам. И всегда с широкой улыбкой. Я могу продолжать и продолжать, но если мне придется кратко изложить свой опыт там, то для меня это «дом вдали от дома».

Трудно оставить отзыв об этом отеле, так как впечатления сильно различаются независимо от того, есть ли у вас клубный зал или нет.  
Отель старый, размер номеров правильный, чистый, но устаревший.  
Бассейн был ужасным, очень маленьким и совсем грязным, тренажерный зал маленький и в помещении с очень низким потолком, из-за чего тренироваться было неприятно.  
Клубный лаундж, с другой стороны, очень красивый, большой, светлый, и персонал там фантастический. Во время завтрака и коктейлей также есть хороший выбор.

Первоначально колебавшись, какой IC остановиться в Шанхае, я в конце концов выбрал Шанхай Пудун, прочитав в основном хорошие отзывы. И я не был разочарован. От регистрации заезда до отъезда, от посыльных, консьержей, горничных до персонала клубного лаунджа — все искренне заботились о том, чтобы обо мне и моей пожилой матери очень хорошо заботились; от помощи ей в машине/выходе из машины до помощи с сумками. Мой статус Diamond & Ambassador был подтвержден. Особые слова благодарности Энни из отдела по работе с гостями (которая с опозданием приготовила праздничный торт для моей мамы), Диане из FO (которая помогла с личным вопросом), Чжао Янь Фанг из отдела домашнего хозяйства и Эндрю, Бекки, Хане, Монике, Перл, Йорк и Зои в клубной гостиной. Хотя еда в гостиной была несколько однообразной, ее все равно было более чем достаточно для полноценного завтрака и вечерних счастливых часов. Обстановка была уютной и внимательное обслуживание — мой стакан Сан Пеллегрино или горшок ЛунЦзин никогда не оставался пустым надолго. Персонал позаботился о том, чтобы гостям всегда было комфортно и их быстро обслуживали. Когда Йорк узнал, что у меня касса в 5.30 утра, он немедленно организовал пакет с сэндвичем на вынос (поскольку завтрак начинается в 6.30 утра). В целом, приятное пребывание на 5 минут. Мы действительно чувствовали себя как дома. Единственное, что меня беспокоило, так это то, что стирка была относительно дорогой — почти 10 долларов США за футболку и 13 долларов США за пару джинсов.

В своем отзыве о гостинице хочу отметить клуб Интерконтиненталь. Невероятно красивые интерьер и вид из окон, приятные привилегии и отличная еда, особенно завтраки. Отдельно хочу отметить сотрудников клуба Andrew, Pearl и Ida, ведь благодаря им наш тяжелый рабочий день в безумно жаркий шанхайский день превратился в настоящую идиллию.