ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















С сожалением должен сказать, что моё пребывание здесь стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от пребывания в отеле, который, как мне кажется, считается пятизвёздочным. С самого момента прибытия общение было крайне затруднено, поскольку никто из сотрудников лобби не говорил по-английски, поэтому мне пришлось полагаться исключительно на приложения-переводчики, чтобы зарегистрироваться. Это заняло неоправданно много времени, а отношение персонала сделало весь процесс ещё более неприятным.
Когда меня наконец проводили в номер, водитель, который меня сопровождал, казался совершенно безразличным и не желал ни в чём помочь. Не было никакого гостеприимства или профессионализма. Казалось, что каждый этап процесса прибытия был мучением.
Сейчас я проживаю в номере 4102, и это случилось в четверг, 23 октября. Очень обидно, что так неудачно началось то, что должно было стать приятным отдыхом в так называемом пятизвёздочном отеле. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому и улучшит обслуживание и коммуникацию с будущими гостями, потому что сейчас всё очень далеко от международных стандартов.