Hotel Indigo Yantai Golden Coast by IHG

Сотрудники отеля характеризуются как профессиональные, теплые, внимательные и очень дружелюбные; гости часто отмечают их улыбки и искреннюю доброжелательность. В частности, выделяют работу сотрудника по имени Robert Long за профессиональный прием. Тем не менее, есть жалоба на персонал ресторана: некоторые сотрудники там неопытенны, и с ними невозможно общаться на английском языке.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который гости называют «мега» и очень разнообразным. В меню представлены такие блюда, как пельмени, а также большой выбор фруктов и десертов. В ресторане работает персонал, который помогает гостям найти свободный столик и информирует о возможности заказа через QR-код в телефоне.

Большинство номеров предлагают потрясающие панорамные виды на море, которые особенно красивы на рассвете и закате; в некоторых номерах можно принимать ванну с видом на море. Номера описываются как огромные, роскошные, безупречно чистые и хорошо оборудованные. Интерьер выполнен в современном стиле с использованием материалов, отражающих местную морскую и портовую культуру, что создает расслабляющую атмосферу.

Одной из главных особенностей отеля является бассейн с морской водой на третьем этаже с прозрачным стеклянным дном, через которое видно первый этаж. Также в отеле есть чистый и комфортный тренажерный зал с видом на море. Гости отмечают детально проработанные общественные пространства, которые сочетают в себе изысканность и комфорт бутик-отеля.

Отель подходит для семейного отдыха, в частности, упоминается, что ребенку одного из гостей бесплатно предоставили завтрак. Также администрация проявляет заботу о гостях, отправляя приветственные звонки перед заездом, предоставляя купоны вместо услуг лаунжа или присылая извинительные фрукты в номер в случае технических неполадок, например, при ремонте крана.

В целом отель оценивается как очень чистый и новый, номера содержатся в безупречном состоянии. Однако один из гостей выразил серьезное беспокойство по поводу гигиены на кухне в ресторане, заметив, что повар, готовящий пельмени, работал в украшениях (браслете и красной нити), что, по мнению гостя, недопустимо для пятизвездочного отеля из-за риска загрязнения продуктов.