Shangri-La Jinan

Раньше это был мой любимый отель для деловых поездок в Цзинань: обстановка и обслуживание, безусловно, первоклассные в городе. Меня одновременно разочаровало и шокировало то, что с начала этого года в отеле больше нет номеров для некурящих. В головном офисе Shangri-La подтвердили, что это решение было принято самой компанией. По сравнению с отелями Marriott в Южном Китае, где все номера для некурящих, эта политика кажется особенно неразумной и непонятной.

Весь персонал отеля оказал неоценимую помощь во время нашей семейной командировки. Они продемонстрировали исключительные профессиональные знания, энтузиазм, чуткость, вежливость, внимательность и безупречный сервис, что очень порадовало нашу семью. Ещё раз спасибо всему персоналу отеля за оказанное обслуживание.

Отель Shangri-La всегда отличался высоким качеством обслуживания. Как оснащение, так и обслуживание персонала – всё это соответствует уровню солидного пятизвёздочного отеля. Завтрак в ресторане также очень сытный и впечатляющий.

За день до заезда мне позвонили из отеля и сообщили об этом. Я вошел в приложение C I в 10:00 14 января и внес депозит. Зная номер комнаты 1011
Я подошел к стойке регистрации отеля, чтобы зарегистрироваться в 15:50, и мне сказали, что дом убрали, но руководитель не подтвердил этого, поэтому они не смогли выдать мне карточку номера. Подождите 15 минут.
16:10 Моя жена зарегистрировалась, и ей сказали подождать еще 15 минут. Через полчаса всем было уже все равно. Моя жена пошла на стойку регистрации, и ей выдали карточку от номера, но она была действительна только до 8:00 следующего утра.
Я прибыл в отель в 22:00 вечера и пошел за карточкой номера, но на стойке регистрации сказали, что я не зарегистрировался. Мне пришлось снова взять удостоверение личности, прежде чем мне выдали карточку номера.
13.01 в отеле заявили, что предоставят детям удобства, но этого не произошло.
В 2014 году я останавливался в отеле Shangri-La на 31 ночь, а также во многих отелях, включая Санью и Харбин, и никогда не сталкивался с подобной ситуацией. Члены Jade могли получить комнату до 10:00, но ее выдача была отложена до 16:30. Более того, в отеле одна за другой возникали неполадки, а никаких запасных частей не предоставлялось. Ответ был таков: произошло внутреннее недопонимание, но я не принимаю это объяснение. Пожалуйста, попросите вашу группу провести строгое расследование и наказать соответствующих сотрудников.

1. Мы выбрали Shangri-La, потому что обслуживание здесь очень стабильное и хорошее в любом городе; 2. Shangri-La — это отель, которому мы можем доверять как резервному варианту, когда не знаем, какой отель выбрать;
3. Еще одна причина выбора Shangri-La заключается в том, что дети в нашей семье очень хорошо знают этот бренд. Раньше, когда мы ездили в другие города, мы сталкивались с особыми обстоятельствами, и дети были одни в отеле. Мы были очень тронуты тщательной заботой персонала отеля. Поэтому вся наша семья знает бренд Shangri-La и очень доверяет сотрудникам Shangri-La;

Отличное центральное расположение в городе, хотя добираться до парка через дорогу неудобно далеко. Комната была красивая и чистая, хорошее обслуживание и хороший бассейн. (Хотя для последнего требуется шапочка для плавания, что не идеально. ) Основным недостатком было то, что комнаты не настолько звукоизолированы, как могли бы, а термостат звучит так, будто фен постоянно включается и выключается в соседней комнате, что мешало заснуть. Окнам тоже не помешало бы помыть.

Мне пришлось остаться в Цзинане более чем на 3 недели для прохождения образовательного курса в университетской больнице. Я искал отличное жилье и, к счастью, наткнулся на Шангри-Ла. Мне достался номер повышенной комфортности, и это было действительно здорово, так как со мной была компания. Завтрак «шведский стол» был включен в стоимость, и он, кстати, был превосходным. Они действительно стараются убедиться, что все, что вам нужно, доступно. На протяжении всех дней ребята, которые там работали, уделяли нам особое внимание, и это было оценено по достоинству. Также имеется красивый тренажерный зал и бассейн. Рядом со спортзалом также есть сауна и паровая баня, а также ванны с холодной и горячей водой. Могу сказать, что мое пребывание было незабываемым. Я рекомендую всем, кто проезжает мимо Цзинаня и хотел бы потратиться, без колебаний остановиться в этом отеле. Этот отель, возможно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, учитывая, что я останавливался в нескольких отелях по всему миру. Забота и любовь, которые вы чувствуете, исходят от каждого человека, начиная со швейцара Джека, которого я никогда не забуду. Не забыть ребят из ресторана, Пола, Дженни и других, которые постарались сделать наш опыт незабываемым. Я пробыл более 3 недель, все было идеально. Если вы находитесь в Цзинане, Шаньдун, Китай, вам обязательно стоит остановиться в этом отеле.

Фантастическое обслуживание с того момента, как я вошел в отель. Все были очень любезны и гостеприимны. Будучи одиноким путешественником в Китае, впервые по делам, прием персонала действительно сделал мое пребывание приятным.