JW Marriott Hotel Xi'an Southwest

Этот отель – воплощение роскоши и исключительного сервиса – наше пребывание было просто невероятным! Элегантный лобби, украшенный потрясающими произведениями искусства и мягким освещением, задал изысканный тон с момента нашего прибытия. Наш люкс был прекрасно оформлен с тщательным вниманием к деталям, отличался роскошной мебелью, захватывающим видом и безупречной чистотой. Персональное обслуживание было непревзойденным: консьерж давал экспертные рекомендации по ресторанам и развлечениям, а персонал помнил наши предпочтения, благодаря чему каждое взаимодействие казалось внимательным. В ресторане отеля подавали изысканные блюда, а спа-центр предлагал безмятежный отдых, который восстанавливал наши силы. От быстрых лифтов до охраняемой парковки – каждая деталь была тщательно продумана для обеспечения безупречного обслуживания. Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

В этом отеле одни из лучших условий проживания в Сиане. Рядом находится парк, идеально подходящий для прогулок, а в торговом центре «11 Block» можно насладиться простой едой и покупками. Станция метро расположена прямо напротив, что очень удобно в часы пик. Лаунж находится на 30-м этаже, и приятно вечером там можно легко перекусить и выпить. Персонал дружелюбный, и я особенно благодарен Дейзи, которая часто помогала мне с китайским языком.

Позвольте мне начать с того, что этот отель и его персонал не раз превзошли все ожидания во время моего пребывания. Вежливость, теплота и профессионализм, которые мы с моей девушкой ощущали от всех, были просто исключительными. Мы останавливались здесь в феврале прошлого года, и это было просто невероятно.
Я был в Китае впервые и хотел создать прекрасные впечатления с моей девушкой. К сожалению, во вторую ночь мне стало тяжело, и отель был очень любезен, отвезя меня на инвалидной коляске как из отеля, так и обратно через пару дней после возвращения из больницы. По возвращении мне предложили дополнительную воду, вентиляторы и всё необходимое для комфорта, включая питание вне рабочего времени, чтобы обеспечить постоянный запас каши, необходимой для восстановления. Когда я вернулся в нормальное состояние, мы смогли воспользоваться многими предлагаемыми услугами, включая представительский лаундж, где были различные закуски, пирожные и другие вкусные блюда. Завтрак всегда фантастический, с большим выбором блюд, обед или (послеобеденный чай) не менее прекрасен, а ужин представлен в обоих ресторанах: в отеле на верхнем этаже и в ресторане Jin Wei Court внизу. Кроме того, наш номер был великолепен, а уборка всегда была быстрой и качественной. Возможно, это покажется странным, но ванные комнаты и душевые были просто превосходны. Я и представить себе не мог, как приятно иметь тёплую попу каждый раз, когда идёшь в туалет.

Впечатления от посещения представительского лаунжа были подняты с превосходного на высочайший уровень благодаря команде, воплощающей искусство предугадывающего обслуживания. Их отличает не только исключительное внимание к деталям (например, они запомнили мой любимый сорт чая всего после одного посещения), но и искренняя, вдумчивая проактивность. Это больше, чем просто обслуживание; это безупречное, персонализированное обслуживание, которое позволяет каждому гостю почувствовать себя по-настоящему ценным.

Меня впечатлило обслуживание, предоставленное сотрудницей по имени Дейзи. Она искренне относится к клиентам. Каждый раз, когда я посещала лаунж, она оказывала мне превосходное обслуживание. Если я снова приеду в Сиань и остановлюсь в отеле JW Marriott, это, скорее всего, будет благодаря ей.

Провели замечательное время в этом отеле! Номер был безупречно чистым, уютным и хорошо оборудован всем необходимым, включая невероятно удобную кровать, которая гарантировала отличный сон. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь и порекомендовать местные достопримечательности. Расположение просто идеальное — в шаговой доступности от ресторанов, достопримечательностей и общественного транспорта. Обязательно забронирую этот отель снова в следующей поездке!

Идеальный опыт! Качество и обслуживание в Marriott Buffet на высшем уровне!
В этот раз я посетил Marriott Buffet с друзьями, и мы были поражены с момента входа и до самого выхода! Атмосфера ресторана элегантная и величественная, просторная, но не переполненная, с мягким освещением и успокаивающей фоновой музыкой. Даже расстояние между столами и стульями идеально подходит, чтобы ничто не мешало общению или небольшой компании. Из окон открывается панорамный вид на город, создавая по-настоящему захватывающую атмосферу.
Качество ингредиентов просто превосходное! Раздел с морепродуктами изобилует ножками камчатского краба и мидиями, а толсто нарезанный лосось свежий, сочный и тает во рту. Свежеприготовленные на гриле стейк и бараньи отбивные хрустящие снаружи и нежные внутри, сочные и совершенно без привкуса дичи. Горячие блюда охватывают как китайскую, так и западную кухню: от пряного и ароматного китайского жаркого до насыщенной и ароматной западной пасты, и каждое блюдо – настоящий хит. Десерты просто исключительные. Тирамису – нежный и нежирный, муссовый торт – одновременно красивый и вкусный, а мороженое с различными видами – шелковистое и нежное, что делает ужин очень приятным.
Обслуживание заслуживает самой высокой оценки! При входе нас встретил улыбающийся официант, который провожал к нашим местам и представлял меню, терпеливо объясняя особенности различных блюд.

Из всех роскошных деталей отеля персонал представительского лаунжа действительно выделяется. Их обслуживание я бы назвал «интуитивно блестящим» – они, кажется, предугадывают ваши потребности ещё до того, как вы сами их осознаёте. Персонал запоминает предпочтения каждого гостя в напитках уже после второго визита. Дело не только в превосходном кофе или вечерних канапе – это человеческое тепло, ненавязчивая, но внимательная забота, которая заставляет вас чувствовать себя по-настоящему ценным. Эта команда виртуозно умеет сделать каждое взаимодействие личным. Это настоящий шедевр.