Sofitel Legend People's Grand Hotel Xi'an

Отличный персонал. Дружелюбный, отзывчивый. Хорошо говорят по-английски. Отдельно хочу отметить Энди на ресепшене, Еву на стойке консьержа и Анну в ресторане.
Отель выглядит очень величественно (хотя и немного в советском стиле) и расположен вдали от дороги, поэтому здесь довольно тихо. До восточного входа в стену и до центра Сианя легко дойти пешком.
В нашем номере были все обычные удобства, возможно, немного маловато места в шкафу. Было тихо. Мебель была немного вычурной на наш вкус, но это субъективно.
Единственный небольшой минус — на первом этаже отеля было довольно прохладно, поэтому выбирайте место в ресторане по своему вкусу, желательно подальше от окон!
Завтрак был превосходным, большой выбор, регулярно пополнялся, и была станция с яйцами.

Территория отеля красивая, с вековыми деревьями, а само здание величественное. Провели три ночи в номере люкс, но, по ощущениям, номер немного обветшал. Раздвижная дверь в туалет не закрывалась как следует, а автоматический туалет в ванной комнате тоже не работает. Каждый раз, когда мы садимся на него, из него брызжет мыльная вода 🤣, к счастью, в номере два туалета, и один из них с обычным смывом. Завтрак неплохой, но выбор довольно ограничен. Тем не менее, расположение отеля довольно хорошее, и до колокольни можно дойти пешком.

В номере было очень жарко. Мы любим спать в прохладе. Мы установили термостат на 18°C, и в номере ни разу не было прохладнее 24°C. Мы провели здесь две ночи, и я рассказала о проблеме на стойке регистрации, после того как первую ночь вспотела. Ничего не было сделано, поэтому вторая ночь была такой же ужасной. На вторую ночь мы открыли окна, но прохладный воздух снаружи не мог справиться с горячим воздухом, дующим из вентиляционных отверстий, поэтому единственное, что мы слышали шум стройки всю ночь, – это красивый старый отель, но система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха не работает. Я бы больше не остановилась в этом отеле.

Наш медовый месяц в Сиане стал поистине незабываемым, и вся команда сделала его поистине особенным от начала до конца. Расположение отеля было великолепным – идеально для знакомства с городом, – а наш номер был одновременно комфортным и роскошным, предоставляя нам прекрасное место для отдыха.
О нас заботился наш замечательный дворецкий Томми, чья забота и индивидуальный подход значили для нас очень много. Он даже удивил нас красивой рукописной открыткой с иллюстрациями, которую мы будем хранить вечно.
В ресторане Джастин сделал всё возможное, чтобы удовлетворить наши диетические потребности с такой заботой и добротой. Анна и Лили всегда были приветливы и внимательны, помогая сделать каждый ужин особенным. Мы также хотели бы поблагодарить Фэнси, которая сделала нас невероятно желанными гостями. На самом деле, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, обеспечивал исключительное обслуживание и искреннее тепло на протяжении всего нашего пребывания.
Одним из самых ярких впечатлений стал сюрприз-десерт с муссом, который они приготовили специально для нас – это был идеальный способ отметить наш медовый месяц и дать нам почувствовать себя по-настоящему ценными. Бар Louis XIII тоже был потрясающим, с фантастической атмосферой и исключительным обслуживанием. Помимо исключительного гостеприимства, удобства были превосходными. Бассейн и тренажерный зал были великолепны, и мы с удовольствием пользовались ими во время нашего пребывания.

Sofitel Legend People's Grand Hotel в Сиане, несомненно, является очаровательным заведением: с того момента, как вы входите, вы поражаетесь элегантности номеров, от стойки регистрации до коридоров, все продумано до мельчайших деталей.
Номер.
Номер, в котором я остановился, был одним из самых красивых, в которых я когда-либо останавливался. Просторный и изысканный, он имел большую ванную комнату с двумя раковинами, ванной, душем, телевизором, встроенным в зеркало, и туалетом, а также вторую ванную комнату с туалетом и раковиной. Там также были гардеробная, зона отдыха и исключительно удобная двуспальная кровать с высококачественными подушками и постельным бельем.
В номере было все необходимое: полный набор туалетных принадлежностей (зубная щетка, зубная паста, ватные палочки, расческа), мягкие халаты и полотенца, бесплатный мини-бар, тапочки, халат, свежие фрукты и рожок для обуви.
Удобства.
Каждый вечер, около 18:00, горничные готовили номер к ночи, задергивали шторы (которые обеспечивают идеальное затемнение, гарантируя хороший сон), убирали ванную комнату и оставляли чистые полотенца. Печенье и вода, предлагаемые в номере, всегда были кстати.
Прачечная была безупречной: оставленное утром белье возвращалось тем же вечером, аккуратно складывалось и доставлялось в кожаном чемодане, завёрнутом в папиросную бумагу.
Еда.
Завтрак интернациональный, включает в себя также типичные китайские блюда. В целом неплохо, хотя я ожидал большего.

Отель.
— Элегантно отреставрированное историческое здание. Очень комфортабельные просторные номера с изысканным интерьером.
— Отель расположен внутри большого комплекса с пышной природой, можно было прогуляться после завтрака.
— Хорошее расположение с легким доступом к основным достопримечательностям и железнодорожным станциям.
Мы рады, что выбрали Sofitel Legend среди других отелей, расположенных вокруг туристических объектов (например, башни Drum & Bell Towers, пагода Wild Goose Pagoda), которые всегда оживленные и шумные из-за толпы в течение дня.
Персонал.
— Основные моменты нашего пребывания. О нас очень хорошо заботились сотрудники консьержа, стойки регистрации и места для завтрака.
— Нас тепло встречали сотрудники отеля, когда мы появлялись в вестибюле или возвращались с осмотра достопримечательностей.
— Особо следует отметить (1) Фрэнка Чанга, супервайзера консьержа, (2) Джека, стойку регистрации и (3) весь персонал места для завтрака, в частности шеф-повара.
— Фрэнк был исключительным и внимательным к нашим потребностям. Он лично обработал наш запрос на доставку еды в номер из-за ограничений по времени. Он также приложил дополнительные усилия, чтобы узнать о дресс-коде и времени доступа для входа в мечеть в мусульманском квартале.
— Джек был очень профессионален и приветлив во время регистрации заезда и выезда.
— Весь персонал в месте для завтрака был очень гибким, чтобы удовлетворить наши запросы, включая завтрак на вынос для наших ранних поездок на поезде.

По прибытии нас попросили удобно расположиться на диванах с приветственными напитками, пока они регистрировали нас. Затем нам бесплатно повысили категорию номера до люкса и предоставили все содержимое мини-бара. Какое блестящее начало нашего пребывания в Сиане.
Отель очень впечатляет красивым декором во всем отеле. Наш номер был чистым, просторным, с зоной отдыха и 2 туалетами. Постельное белье и полотенца менялись ежедневно. Также была услуга подготовки постели ко сну. Каждый день предоставлялись свежие фрукты с различными напитками и угощением, оставленным у нашей кровати каждый вечер. Ежедневно бесплатно предоставлялось много минеральной воды.
Вкусный завтрак с несколькими приготовленными блюдами. Персонал на стойке регистрации, консьерж и персонал ресторана были очень вежливы и готовы помочь. Хотелось бы, чтобы я мог запомнить некоторые имена. Отель расположен в городе, окруженном стеной, что позволяет быстро доехать на такси до некоторых туристических достопримечательностей.
Это действительно 5-звездочный отель, и я очень рекомендую его.

Мое пребывание в Sofitel Legend было просто потрясающим благодаря выдающемуся обслуживанию команды дворецких. От регистрации до отъезда их профессионализм и теплота заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Свободное владение английским языком персонала обеспечило бесперебойную коммуникацию, а их внимание к деталям — например, запоминание моих предпочтений — было впечатляющим.
Консьерж дал прекрасные рекомендации по местным достопримечательностям, а обслуживание дворецкого было как сдержанным, так и эффективным. Историческое очарование отеля в сочетании с современной роскошью создали идеальную атмосферу.
Каждое взаимодействие с командой Front Office отражало стремление Sofitel к совершенству. Их искреннее гостеприимство улучшило мои впечатления, сделав их незабываемыми. Настоятельно рекомендуется для всех, кто посещает Сиань!

Это очень интересное место и не для всех, но нам понравилось наше пребывание. Отель был построен коммунистической партией в 1953 году для обслуживания высокопоставленных лидеров партии и иностранных гостей. Реновация впечатляет, а номера очень хорошие. Он немного в стороне от проторенных дорог и может показаться немного тихим в несезон, очень тихим, но в целом приятное пребывание.

Пребывание в отеле Sofitel Legend Xian действительно подарило мне незабываемые впечатления! С того момента, как вы войдете в отель, вы почувствуете теплую и элегантную атмосферу. Но больше всего меня поразил профессионализм и энтузиазм персонала стойки регистрации Fancy.
Фэнси не только дружелюбна и улыбчива, но и очень эффективна в работе. Когда я зарегистрировался, она подробно рассказала мне об удобствах отеля и близлежащих достопримечательностях, что помогло мне более четко понять свой маршрут. Когда я задал несколько вопросов о туристических маршрутах и ​​местной еде, Фэнси терпеливо ответил на них и дал множество практических советов. Ее профессиональные знания и понимание обслуживания действительно заставили меня почувствовать себя очень заботливой и удовлетворенной.
Здесь я хотел бы выразить особую похвалу Fancy! Ее выдающаяся работа, несомненно, добавляет ярких красок отелю Sofitel Legend Hotel Xi'an. Надеюсь, отель сможет вознаградить таких замечательных сотрудников! В следующий раз, когда я приеду в Сиань, я обязательно снова выберу этот отель и надеюсь снова встретить такой превосходный обслуживающий персонал, как Fancy.

Какой красивый отель, здание и интерьер. Номера выглядят роскошно, и весь отель дышит роскошью. Прямо в историческом центре Сианя. Предложения в представительском лаундже были великолепны. Персонал — одна из самых сильных сторон этого отеля. Номер-люкс был немного тесноват, но выглядел великолепно. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь.

Это великолепный отель с очень внимательным персоналом. Мы были там во время Золотой недели, но было очень тихо. Иногда мы были единственными людьми в столовой. Комната была безупречно чистой, со всеми необходимыми удобствами, а персонал был невероятно внимательным и услужливым. Отель находится недалеко от многих достопримечательностей в центре Сианя и не слишком далеко от Терракотовых Воинов.

Старинное здание с тихой и успокаивающей обстановкой, очень гостеприимным и любезным персоналом.
Роскошный люкс идеален во всем.
Несмотря на небольшую нехватку персонала, завтрак очень хороший, с большим выбором блюд, качество и наполненность не страдают. Местные угощения очень интересны тем, кто приезжает впервые.
В целом я бы поставил 95 из 100.

Это второй отель Sofitel Legend, который я когда-либо посещал.
Во-первых, приятный персонал, и политика отеля предусматривает бесплатный завтрак и доступ в представительский лаунж (с повышением до базового люкса) для платинового члена Accor (сравните с Ritz-Calton, Regits of Marriott). Что меня очень впечатлило, потому что завтрак лучше, чем изысканный ужин во многих роскошных отелях.
Во-вторых, персонал стойки регистрации, г-н Лю, очень приятный и дружелюбный, он провел меня и моих друзей в «Легендный тур», рассказал нам много интересные истории этого отеля. Привлекательный отель заставит своих сотрудников полюбить отель еще до того, как они начнут обслуживать клиентов. Я думаю, что этот отель успешно формирует свою культуру. Просто отели имеют столько исторических связей, как отель Sofitel Legend в Сиань.
В-третьих, оборудование не очень хорошее, я думаю, что большинство отелей Marriott или Hilton, открытых через 5 лет, будут иметь оборудование лучшего качества. В любом случае, сервис действительно хороший.

Отель Sofitel Legend Peoples в Сиане, пожалуй, самый красивый отель, в котором мы когда-либо останавливались. Просто красивый, роскошный, отличный сервис и замечательный завтрак. Единственное сожаление заключалось в том, что мы потратили так много времени на изучение Сианя, что не потратили время на отдых у бассейна. Если вы планируете поездку в Сиань, вам обязательно стоит остановиться здесь. Отличное расположение.

Мы прибыли около полуночи из-за задержки рейса, и прием был превосходным. Администратор оплатил для нас такси и бесплатно повысил категорию номера до красивого люкса с двумя ванными комнатами, что очень удобно для наших планов на следующее утро. Хороший завтрак, не хватало варенья, которое здесь не так широко употребляется.

Это современный отель, расположенный в прекрасно отреставрированном историческом здании в центре Сианя, с элегантными, хорошо спроектированными и комфортабельными номерами и отличным, гостеприимным обслуживанием. До всех основных частей центра Сианя легко добраться пешком или на метро: городская стена и метро находятся в 10 минутах ходьбы. Завтрак был обильным и превосходным, а другая еда (обслуживание номеров, в баре) была хорошо приготовлена ​​и вкусна. Стоит отметить, что иногда по вечерам ресторан не обслуживается, хотя есть хорошее меню для обслуживания номеров.