Hilton Xi'an

Мы с женой останавливались в отеле Hilton на 5 ночей в апреле и остались очень довольны.
Отель расположен внутри старой городской стены и удобно расположен рядом с ресторанами и местными закусочными. До метро и колокольни также легко дойти пешком.
Декор вестибюля по-прежнему очень впечатляет. Номера (мы забронировали номер Deluxe King) были просторными – ванная комната соответствовала высоким стандартам, с просторной душевой кабиной и глубокой ванной, а также отдельным туалетом.
Кровать была жесткой и удобной, а в номере было тихо. Атмосфера в номере была приятной.
По прибытии нас повысили категорию номера до представительского лаунжа (8 этаж). В связи с изменениями на этом этаже, в настоящее время представительский лаунж управляется из лобби-бара. Это нас вполне устроило, так как мы сохранили связанные с ним преимущества – (бесплатные напитки в течение всего дня; послеобеденный чай с 15:00 до 17:00 и ужин с 18:00 до 20:00).
Завтрак был превосходным, с отличным балансом традиционных «западных» блюд (соки, хлопья, горячие блюда, выпечка, фрукты и т. Д. ) и китайских предпочтений. Таким образом, учитывались все пожелания гостей.
Мы были очень впечатлены персоналом на всех уровнях и во всех местах. В частности,
• Стойка регистрации.
O Китти Шанг и Ада Ван (при регистрации заезда)
O Джастин Юань (при выезде)
• Лобби-лаундж.
O Сяо Сюэ Цзяньцзи.
O Дорис Го.
O Вера Хуан.
• Ресторан для завтраков.
O Черри Чжан.
• Консьерж.
O Линсен.
O Джордан.
O г-н Джоу.

Отель соответствует ожиданиям, хороший сервис, качественные номера. Единственное при заезде потребовали залог 500 юань, о чем при бронировании не сообщалось.

Моё пребывание здесь было невероятно приятным – я провёл здесь четыре ночи, и практически всё было идеально. Регистрация прошла гладко, номер был просторным, современным и роскошно обставленным. Особенно приятной особенностью была удобная кровать, на которой я прекрасно выспался. Душ работал идеально, с сильным напором воды, а свежие полотенца приносили ежедневно. Также были мини-бар и сейф.
Размещать гостей из других отелей было легко, что я нашёл очень удобным. Вид из моего номера был довольно посредственным, но он может меняться в зависимости от местоположения. Небольшой недостаток – количество выключателей – нужно время, чтобы разобраться, какой выключатель за что отвечает. Более простой дизайн был бы практичнее.
Единственный реальный недостаток касается Wi-Fi: интернет жёстко цензурируется, а западные сайты, такие как Google, Instagram и Facebook, полностью заблокированы. Поэтому я рекомендую приобрести eSIM с пакетом мобильных данных и создать точку доступа на телефоне – так интернет будет работать без проблем.
В целом, это отличный отель, который я могу смело рекомендовать, несмотря на проблемы с интернетом.

Сам отель просто фантастический – отличная еда, хороший сон, удобное расположение, сауна и т. Д.
Но есть один менеджер по работе с персоналом из Ближнего Востока, который снова заставил меня заплатить за номер, когда я приехал в 2 часа ночи и просто хотел свалиться на кровать.
Этот парень портит всё впечатление и позитивный образ, которые я нарисовал выше.
Он хорошо выучил китайский, выучил говорить «Это платно», носит шикарный костюм и выглядит безупречно.
Руководство его определённо ценит, и скоро он перейдёт на следующую должность.
Но, дорогой менеджер!
Вы не одержимы клиентом, и вот в чём ваша ошибка.
Вы видели молодую девушку-менеджера ресторана?
Она занимает эту должность только потому, что делает всё возможное, чтобы клиенты хорошо питались и были довольны!
С её услугами я почувствовал, что да, я – старый добрый Хилтон!
Я обязательно вернусь!

Расположение: в 20–30 минутах ходьбы от центра. Для передвижения по городу практически обязательно пользоваться DiDi/такси. Персонал на стойке регистрации приветливый, но их английский оставляет желать лучшего. Снижаю оценку за депозит (слишком большой по сравнению со стоимостью номера, учитывая, что завтрак был включён в стоимость). Бассейн во время нашего пребывания не работал, что, на мой взгляд, оправдывало скидку. На завтрак был широкий выбор. Номер был просторным и чистым, со всеми удобствами (несколько западных каналов). Wi-Fi был нормальным. Честно говоря, не знаю, лучший ли это вариант в Сиане.

Невероятное оформление вестибюля. Великолепное обслуживание от прибытия до отъезда (включая замечательный подарок для нашего сына). Повышение категории номера, завтрак и доступ в лаунж были приятным дополнением. Расположение внутри стен и прямо рядом с невероятным продуктовым рынком с таким богатым выбором – просто идеально. Номера и бассейн немного устарели и, вероятно, потребуют обновления примерно через год, но на фоне всех вышеперечисленных плюсов жаловаться сложно.

Стильный, элегантный отель, действительно заслуживающий 5 звёзд! Превосходное признание для участников Diamond: нам повысили категорию номера до великолепного люкса – идеального места для нашей семьи из 4 человек, чтобы мы могли комфортно разместиться. Отель также предлагает бесплатный вечерний приём для участников Diamond с лёгкими закусками и напитками. Обслуживание было превосходным, как и во всех остальных случаях: от стойки регистрации до официантов на завтраке и вечернем приёме, и даже горничных, которые неизменно встречали нас в коридорах. Если вы ищете отличное место для проживания в Сиане (и особенно если вы являетесь членом Hilton), – это место для вас!

Отель Hilton Xi’an просто великолепен. Лобби само по себе очень уютное, просторное, но оформленное в традиционном китайском стиле. Регистрация прошла очень быстро.
Номера действительно хорошие. У нас был представительский этаж – лаунж был закрыт, но это компенсировалось наличием альтернативного представительского лаунжа на первом этаже с напитками и закусками, что нам очень понравилось.
Номера соответствуют современным стандартам Hilton, есть всё, чего можно ожидать. Завтрак был особенно приятным. В меню были обычные блюда интернациональной кухни, но китайский раздел был просто потрясающим. Что ж, возможно, это и ожидаемо от Китая, но я всё равно был поражён!

Плюсы: Отель расположен в отличном месте, выглядит и ощущается очень роскошным. Номера очень просторные, чистые и комфортные, со всеми необходимыми удобствами и огромной кроватью. Быстрая регистрация заезда и выезда, и в целом отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернусь!
Менее положительные моменты (не влияющие на общую оценку) :
1. Я посетил спа-центр, и хотя массаж был хорош, мне показалось, что цена на него сильно завышена (особенно по сравнению со стоимостью номера).
2. Поскольку во время нашего пребывания в отеле у меня был день рождения, я ожидал небольшого сюрприза (открытки, цветка, торта и т. П. ), но его не было. Это не так уж и важно, но в 5-звездочном отеле такие моменты вполне ожидаемы.
Примечание: как уже упоминалось в других отзывах, адрес отеля на картах Google Maps необходимо обновить, так как он по-прежнему показывает неверное местоположение.

Расположение отеля фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Сианя, а рестораны на той же улице превосходны. Обслуживание выдающееся и по-настоящему теплое, что заставляет нас чувствовать себя друзьями, вернувшимися домой. Большое спасибо Дорис и Сяосюэ в лобби-лаунже — во время нашего двухдневного пребывания они были невероятно любезны и всегда готовы помочь. Я также заметил, как они относились к другим гостям с такой же теплотой и профессионализмом.
Персонал, особенно Дорис и Сяосюэ, действительно являются самым ценным сокровищем отеля. Их исключительная доброта и профессионализм делают этот опыт незабываемым.

Красивый номер с видом на внутренний двор с верхнего этажа. Много места, особенно полезно, так как мы жили на чемоданах, здесь всего 2 ночи, но было прекрасно. Немного устаревший, но все еще чистый, с очень удобной кроватью, возможно, супер-королевского размера. Легкий доступ к удобствам, Сиань был огромным и шумным, немного похожим на Лас-Вегас, но не таким, как я ожидал. На картах Google было неправильное местоположение отеля, то есть мы заблудились по дороге домой! В ассортименте чая был Earl Grey, так что можно было заварить его в английском стиле. Ванная комната была полностью видна из зоны кровати, но была шторка, если вы любите уединение.

Отличное расположение в пределах исторической городской стены. Отель окружен множеством ресторанов и магазинов, поэтому этот район очень удобен для прогулок. Настоящий городской отель. Очень рекомендую. Сотрудники были дружелюбны и вежливы. Определенно остановился бы здесь снова.

Все в этом отеле было 5 звезд. Носильщики снаружи здания были очень любезны, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным — когда наш поезд в Пекин отменили, они добавили ночь в том же номере по той же цене, которую мы заплатили при бронировании. Номера были прекрасными. Ванные комнаты выглядели хорошо, но также хорошо работали (мы останавливались в других отелях, где дизайн был важнее функциональности! ) — ванну можно было оставить видимой из номера, но можно было закрыть шторку, чтобы закрыть ее. Душ и туалет были отдельными большими закрытыми кабинками с туалетными принадлежностями хорошего качества. Кровати (включая дополнительную кровать для третьего взрослого) были очень удобными. Завтрак был восхитительным — английский бекон и яйца, континентальная выпечка или полный местный завтрак с супом, жаркое и т. Д. И т. П. Я не могу винить это место и очень рекомендую его.

Мы с мужем Гурдевом провели поистине чудесное двухдневное пребывание в отеле Hilton Xi’an. С того момента, как мы приехали, мы были впечатлены теплым гостеприимством и отличным обслуживанием персонала.
Особая благодарность Карлу и Джастину, которые были особенно любезны и дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания. Карл сделал все возможное, лично придя в наш номер, чтобы помочь нам связаться с Trip. Com по телефону — такое продуманное обслуживание заставило нас почувствовать настоящую заботу.
Мы были приятно удивлены бесплатным повышением категории до люкса, который оказался просторным, хорошо оборудованным и чрезвычайно удобным. Это действительно добавило роскоши нашему пребыванию.
Еще одним ярким моментом стал завтрак «шведский стол», предлагающий впечатляющее разнообразие блюд. Я был особенно благодарен персоналу за то, что он учёл мои диетические предпочтения и организовал приготовление свежей вегетарианской лапши — очень признателен!
Нам очень понравилось пребывание в отеле Hilton Xi’an, и мы очень рекомендуем его всем, кто посещает город. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Как Titanium, мы обычно останавливаемся в Marriott, но никто не был внутри стен Старого города.
Hilton находится гораздо ближе к центру. До Колокольной башни, Барабанной башни, Мусульманского квартала и Южных ворот все еще немного ходьбы (2, 5 км), но DiDi стоил всего 2, 25 доллара до этих мест, а такси стоило всего 1, 17 доллара (начальная стоимость) в любом месте внутри и вокруг Стены.
Весь отель очень большой и роскошный. Как Diamond, нас очень любезно переселили в огромный люкс. Наш номер был очень роскошно обставлен в китайском стиле. Он был немного старым и потрепанным, но очень чистым, удобным и тихим, с хорошей кроватью. Наш номер был на 5-м этаже, который был для некурящих, как и 6-й этаж, в то время как 9-й (последний) этаж был для курящих. У нас был вид на город, и я не думаю, что в отеле есть какие-либо прекрасные виды.
На завтрак был большой выбор. Моя китайская жена действительно любила китайские блюда. В гостиной подают послеобеденный чай, а также легкий ужин и коктейли с 18:00 до 20:00.
Все сотрудники были очень любезны и любезны, и многие говорили по-английски. Джонс, в частности, был великолепен. Он достал нам билеты в последнюю минуту на распроданное шоу Song of Everlasting Sorrow в 19:00 во дворце Хуацин. Он также может достать билеты со скидкой на другие шоу.

Номера тихие, удобные, очень чистые и хорошо спроектированные. Хорошее расположение, совсем рядом с городской стеной, супермаркетом и множеством местных закусочных.
Но больше всего впечатляет персонал — безупречное и дружелюбное обслуживание со стороны всего персонала, которого мы встретили. Они даже приготовили торт на день рождения нашего друга, несмотря на то, что мы приехали за полночь. Особого упоминания заслуживает Джонс, главный консьерж, и Ада на стойке регистрации, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам с нашими многочисленными вопросами и просьбами.
10/10 обязательно остановлюсь здесь снова!

Изначально мне выделили комнату, выходившую на запад, и там было очень тепло (около 24-25 градусов). Я вежливо пожаловался, и они были очень милы и понимающи и перевели меня в люкс с окнами на север (в основном) и восток. Фантастика. Хотя кондиционер не работал, когда я приехал, в комнате было прохладно (21), и я открыл 2 окна, чтобы было прохладнее/прохладнее. В люксе была красивая гостиная, большая спальня и большая ванная комната. Душ идеальный. На самом деле Exec Lounge был их баром, но я не смог его попробовать, так как меня не было рядом во время выпивки. Завтрак довольно типичный (без яиц-пашот), но хороший выбор. Была кофемашина, но я должен сказать, что кофе был немного ниже стандартов. В целом, я обязательно вернусь снова.