Swissôtel Shenyang

Сядьте на линию метро Airport 2 и доедьте прямо до станции Youth Park. Регистрация заезда находится в двух минутах ходьбы от выхода B. Отель расположен на углу знаменитой Шэньянской телебашни. Вы легко дойдёте до рынка Уай, улиц Тайюань и Чжунцзе, а также до Императорского дворца Шэньяна. Если вы хотите поесть на ночном рынке в полночь, просто перейдите дорогу к ночному рынку у телебашни. Завтрак на втором этаже просто восхитительный, меню меняется каждый день. Персонал также принесёт вам кофе. Прекрасные впечатления от проживания. Спасибо за гостеприимство.

Ставлю все 5🌟, так как очень впечатлён обслуживанием их менеджера по имени Эрик. Он нас тепло встретил и показал нам все места, которые обязательно нужно посетить в Шэньяне. Он был очень терпелив и объяснял нам всё очень подробно.
Настоятельно рекомендую. Прямо напротив отеля находится ночной рынок. Много местной уличной еды, и очень много народу, так как это была Неделя национальных праздников.
Нам здесь понравилось на 100%.

Наше пребывание в вашем отеле во время празднования Национального дня превзошло все наши ожидания. Вся наша семья по-настоящему ощутила значение слова «дом вдали от дома».
С того момента, как мы вошли в холл, мы были по-настоящему впечатлены скрупулезным обслуживанием менеджера Эрика. Он был радушным и внимательным во время регистрации, и, что ещё важнее, когда мы столкнулись с незначительной проблемой, он продемонстрировал исключительный профессионализм. Он не скрывал её, а, напротив, активно шёл навстречу, терпеливо выслушивал и быстро нашёл идеальное решение. Весь процесс был эффективным и доверительным.
Такое своевременное обслуживание полностью развеяло наши опасения по поводу поездки. В тот момент мы почувствовали себя не гостями, а скорее группой заботливых друзей. Поистине чудесно, когда о семье так заботятся; это тепло, которое не заменят никакие роскошные удобства.
Спасибо, менеджер Эрик, вы – самый ценный актив отеля!
Эта поездка стала исключительно идеальной и незабываемой благодаря вам.

1. Расположение: 10/10 (Рядом с телебашней в Молодежном парке, рядом со станцией метро)
2. Дизайн рабочего пространства: 6/10 (Скучные зоны неинтересны, а внешний вид здания не такой яркий, как на фотографиях)
3. Уровень обслуживания: 7/10 (Восторженное обслуживание со стороны сотрудницы на 21-м этаже добавляет 2 балла; в остальном — только 5/10. Другие аспекты ничем не примечательны и едва приемлемы. Например, меня никто не встретил при входе, хотя я заранее зарегистрировался и оставил свой багаж. Когда я вернулся днем ​​за ключом от номера, мой багаж не был заранее помещен в номер. На ресепшене не объяснили стоимость мини-бара, а о привилегиях для руководителей лишь вскользь упомянули как о ресторане на первом этаже с 18:00 до 20:00) 4. Счастливый час: 6/10 (Бассейн старый) и не открытый бассейн с циркуляцией воды; отсутствие спасателей представляет собой значительную опасность для безопасности. Отель должен немедленно решить эту проблему.
5. Повышение категории номера до люкса: 10/10 (Я заранее отправил электронное письмо и получил номер люкс с базовым холодильником. )
6. Комфорт в номере: 9/10 (Открытый люкс, очень просторный, вид на строительную площадку; я не осмелился задернуть шторы, так как строители работали на очень высоком здании по соседству, и мне казалось, что меня могут видеть. )
7. Чистота: 10/10 (Проблем с чистотой нет.

Swissôtel Shenyang — самый рекомендуемый отель из всех, в которых я останавливался в Китае. Расположение отеля превосходное: из аэропорта можно добраться до отеля на метро примерно за 50 минут без пересадок. Даже если у вас есть чемодан, вы можете воспользоваться лифтом, чтобы добраться до метро и безопасно и с комфортом добраться до отеля, поэтому я настоятельно рекомендую этот отель. Эрик, менеджер по консьержу, — самый приятный и лучший консьерж, которого я когда-либо встречал. Конечно же, весь персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Даже если у вас есть языковой барьер, они стараются понять ваши потребности, используя переводчики, и стараются выполнить все ваши просьбы. Если вы собираетесь в Шэньян, я настоятельно рекомендую остановиться в Swissôtel Shenyang.

Хороший 5-звездочный отель, расположенный в самом центре Шеньяна.

Это отличный отель, и все очень дружелюбны ко мне и моим друзьям. Просторный вестибюль с рождественской атмосферой и украшениями. В ресторане выступают музыкальные группы и подают вкусную еду. Номера теплые и просторные, и я могу получить все необходимое. Хотя зимой очень холодно, обслуживающий персонал очень воодушевлен. В следующий раз, когда я приеду в Шэньян, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я являюсь участником Accor A+ и Accor Gold. Это первый пятизвездочный отель Accor, в котором я останавливался, в котором нет кофемашины и используется растворимый кофе, и это относится ко всем типам номеров. После регистрации я получил специальное предложение от Swissotel на Douyin на 499 юаней за ночь, но цена на официальном сайте для A plus составляет около 570. Я спросил на стойке регистрации, но они не поняли политику защиты минимальной цены для участников A+. Хотя это ниже Accor, это все еще отстает от уровня Accor в Азиатско-Тихоокеанском регионе. На стойке регистрации тоже мало что знали о политике членства Accor A plus. В целом, пребывание было средним. Когда я выписывался, я спросил у консьержа у двери, может ли он вызвать мне такси, и он фактически указал на обочину дороги у двери и сказал мне просто пойти туда, чтобы поймать такси. Зимой в Шэньяне очень хорошо.

Расположение фантастическое, его сменили с Kempinski на Swissotel ShenYang. Тренажерный зал и бассейн простые, но номера огромные, удобные, и это потрясающе. Расположение очень удобное, менее чем в 5 минутах ходьбы от шумного ночного рынка.
Рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда вернусь в город.

На самом деле все было очень хорошо, за исключением температуры в комнате. Персонал был дружелюбным (особенно обслуживающий персонал) и профессиональным, а комната была чистой (за исключением одного длинного волоса, вылезшего из угла за ванной). Мы путешествовали с нашим дошкольником и младенцем. Кровать была достаточно большой для двоих взрослых и дошкольника, а для младенца в отеле была предоставлена ​​кроватка. Проблема заключалась в том, что в комнате было слишком жарко. Я попробовал включить кондиционер, но в комнате становилось все теплее и теплее. После звонка на стойку регистрации нам сказали, что зимой отключили кондиционер. Пришла горничная и показала нам, как открыть вентиляционное отверстие возле окна, чтобы подышать холодным воздухом снаружи. Проблема тогда заключалась в загрязнении воздуха, которое превышало 200 AQI, большая часть которого составляла PM 2, 5. Ситуация усугублялась оживленной улицей прямо перед нашей комнатой. Мы закрыли вентиляцию на ночь, но в комнате снова стало слишком жарко, а воздух очень сухой. Утром мы все проснулись с кашлем. Хотя нам предоставили дополнительные бутылки с водой, я бы предпочел иметь возможность контролировать температуру в комнате. Мы заплатили немного больше за номер с видом на озеро. Возможно, весной/летом лучше, но зимой вид был не очень.