Pullman Changbaishan Resort

Отель расположен в уединенном месте, за пределами центра города, вдали от всех горнолыжных курортов. Единственное место, к которому он хоть как-то близок, — это западный склон Тяньчи (который не такой живописный, как северный). За два дня и одну ночь нашего пребывания мы почти не видели других гостей в отеле. Вероятно, это связано с небольшим количеством гостей: открыт только один ресторан, а лаунж для членов клуба закрыт. При регистрации я был удивлен, что персонал отеля даже не знал, что я являюсь участником программы A+ Platinum, несмотря на то, что я бронировал отель через приложение ALL Accor, используя свой номер участника. Нам пришлось довольно долго ждать приветственного подарка в номере, так как доступ в лаунж был закрыт. Пришлось даже запрашивать ваучер на приветственный напиток, прежде чем его автоматически получили, хотя они знали, что я являюсь участником программы A+ Platinum.

Этот отель НЕ соответствует пятизвездочному рейтингу 👎. В номере не было носильщика, в лобби курили, а регистрация заняла много времени из-за острой нехватки персонала. Только один консьерж занимался регистрацией. Отель производил впечатление заброшенного места, потому что мы почти не видели других гостей.
Сам номер был неудобным — кондиционер работал плохо даже после регулировки, из-за чего в номере было жарко. Деревянные полы были грязными и покрыты пятнами от воды, и в целом атмосфера создавала ощущение запущенности. Душевые кабины были затоплены, и персонал сказал, что так задумано в этом отеле 🤨. Завтрак тоже разочаровал и далек от пятизвездочных стандартов: никаких свежих соков, только искусственный концентрат сока… плохое качество за такую ​​цену.
В целом, впечатления не оправдали стоимость, особенно по сравнению с другими настоящими пятизвездочными отелями. Мы сразу же выехали после одной ночи и заселились в Park Hyatt, который был значительно лучше. Хотя этот отель был дороже, он предлагал гораздо лучшее соотношение цены и качества — он располагался на территории горнолыжного курорта/горы, и в стоимость входили ски-пассы и прокат оборудования, в то время как в Pullman вам придется искать транспорт до горнолыжного курорта и доплачивать за прокат лыж и ски-пассы.

Превосходное обслуживание от всех сотрудников отеля. Персонал очень отзывчивый и может порекомендовать и организовать для вас экскурсии по удивительно разумной цене. Номера очень чистые и комфортные! Расположение отличное: рядом и аэропорт, и город, где можно попробовать множество вкусных местных блюд. В целом, пребывание здесь оставило прекрасные впечатления!

Pullman — лучший отель в Чанбайшане, и особая благодарность Клео Ву, у нее самый лучший обслуживающий персонал, очень добрая и она свободно говорит по-английски!
Моему ребенку нравятся все мероприятия в этом отеле, а моему мужу очень нравится Shabu Buffet. Мы вернемся ❤️

Регистрация прошла великолепно. Персонал отеля был очень гостеприимным. Вы также могли иметь тесный контакт с пятнистым оленем, выращенным в отеле. Пейзаж отеля был очень комфортным.

Приехав в Чанбайшань из Сингапура, наша группа из девяти человек решила остановиться в Pullman Resort, отеле Accor, и мы рады, что сделали это. С самого начала было ясно, что этот отель выделяется среди себе подобных в регионе. Он относительно новый, просторный и предлагает впечатляющий набор удобств: спокойный спа-центр, полноразмерный бассейн с подогревом, несколько ресторанов и мой личный фаворит — очаровательный внутренний двор с бродящими оленями, которые привносят восхитительное прикосновение природы прямо к вашему порогу. Номера были безупречными, просторными и теплыми, что гарантировало нам совершенное спокойствие после долгих дней исследований.
Я бы особенно хотел похвалить нашего администратора Лию Вэньвэнь, которая постоянно делала все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт на протяжении всего нашего пребывания. Как впервые приехавшие из-за границы, мы не были полностью уверены, как максимально использовать нашу поездку в Чанбайшань. К счастью, Лия дала экспертное руководство, порекомендовав множество захватывающих занятий, таких как катание на снегоходах, рафтинг, катание на собачьих упряжках и, конечно же, катание на лыжах. Ее бесценные советы не только сэкономили нам бесчисленные часы исследований, но и обогатили наш опыт незабываемыми моментами. Благодаря ее помощи мы уехали с прекрасными воспоминаниями, которые действительно сделали эту поездку особенной.
Короче говоря, курорт Pullman оправдал престиж своего бренда и превзошел наши ожидания на каждом шагу.

Забронировал номер через туристическое агентство Chase и остановился на 7 дней подряд во время путешествия по Чанбайшану. Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Качество и уход такие же, как в престижных европейских бутик-отелях. По работе я путешествовал по всему миру, за исключением нескольких континентов, и почти не видел таких хорошо управляемых и обслуживаемых гостиничных номеров и удобств.
Персонал был невероятно дружелюбным. Они относились к нам как к своей семье. Было очень приятно узнать об уникальной жизни Северо-Восточного Китая. Менеджеры ресторана и повара хорошо осведомлены о местных продуктах и ​​ингредиентах. Для каждого приема пищи они предлагали нам с осторожностью попробовать их собственную кухню. Без сомнения, еда и напитки были потрясающими, красивыми и свежими, с уникальным вкусом и текстурой.
Для общения вам нужно немного терпения с техническим оборудованием (приложение-переводчик на вашем телефоне), если вы, как я, не говорите по-китайски. Вы не в Нью-Йорке, и рассчитывать на свободное владение английским языком не имеет никакого смысла. Сотрудники отеля очень старались поговорить со мной, и я был им очень благодарен.
Для погоды нужно взять с собой достаточно вещей, чтобы согреться. Дело не в гостиничных зданиях, а в городе, где расположен отель. Городок находится буквально в начале Сибири, по крайней мере, в моем восприятии, и, конечно, ожидать теплой и приятной погоды, как в Канкуне, тоже не имеет смысла.

Отель новый и имеет все необходимые удобства. Я остановился в роскошном представительском двухместном номере № 1318, просторном, светлом и чистом. И правильно решать проблемы. В отеле много развлечений, и впечатления отличные.

Во время нашей поездки на Тяньчи мы остановились в отеле Pullman, который находится на Западном склоне. Отель был красивый, обслуживание хорошее, но отопление было настолько плохим, что для прогулок по отелю приходилось носить тяжелую зимнюю куртку. Ресторан Yuehua и водитель, организованный консьержем, были довольно хороши. Спа был немного эскизным. Также раздражало то, что их платежный терминал постоянно терпел неудачи в транзакциях. Я смог заплатить за номера с помощью своего Amex, но за все остальное мне пришлось платить наличными. Ошибка со стороны нашего планирования. Чтобы добраться до Сунцзяньхэ, потребуется еще час и сорок езды на поезде от станции высокоскоростных поездов Чанбайшан, которая находится намного ближе к Эрдао Байхэ. Оглядываясь назад, можно сказать, что нам следовало забронировать отель в Эрдао Байхэ и сэкономить часы на поездках на поезде и машине.