Shangri-La Yangzhou

Останавливались в этом отеле в конце 2025 года.
Тренажерный зал был отличным, жаль только, что он работает только с 6:00 до 23:00. Фитнес-центр был бы лучше, если бы работал и после 23:00 (круглосуточно), так как туристы обычно отсутствуют в течение дня. Даже консьерж-служба закрывается в 23:00, а остальные обязанности выполняют сотрудники стойки регистрации/дежурные менеджеры.
Расположение отеля было центральным, рядом с большим торговым центром, а также из него открывался вид на озеро Минъюэ. Отель окружен небольшим озером, что добавляет ему очарования.
Завтрак: выбор блюд был скудным, пополнение напитков происходило медленно, персонал практически не уделял внимания – нехватка персонала.
Лаунж Horizon: острая нехватка персонала, медленное пополнение напитков, ограниченное пространство.
Лобби/номера отеля: отель позиционируется как отель для некурящих, но мы все же столкнулись с несколькими случаями курения в ресторане/лобби вплоть до номеров. Даже если это культурная особенность, пятизвездочный отель мог бы улучшить ситуацию, увеличив штат сотрудников для контроля за посетителями и ужесточив правила в подобных случаях.
Кроме того, у меня возникла проблема с номером, и я сообщила об этом персоналу. Проблема была решена быстро, и было принято решение о восстановлении качества обслуживания. Спасибо, Айви!

Один из лучших отелей в Янчжоу, отличающийся дружелюбным обслуживанием, благодаря которому гости чувствуют себя как дома.
1. Завтрак обильный, с местными деликатесами Янчжоу, а обслуживание превосходное.
2. Бассейн длиной 25 метров (глубиной 1, 2 метра) идеально подходит для занятий спортом и отдыха. Спа-зона полностью оборудована (пароварка, печь и т. Д. ).
3. Рядом удобно расположен общественный транспорт; мне не понадобилось брать такси во время моей 3-дневной поездки в Янчжоу.
4. Мне помогли забронировать такси в соответствии с расписанием скоростного поезда и предложили поздний выезд, позволив мне подождать такси в номере. Обслуживание было внимательным и заботливым.
5. Рядом находится озеро Минъюэ (примерно в 500 метрах), а кольцевой маршрут составляет около 2 километров, что идеально подходит для прогулки после ужина. Рядом с озером Минъюэ расположены два торговых центра, что очень удобно для шопинга и посещения ресторанов.
Владельцы карт Emerald получают бесплатное повышение категории номера до номера с видом на озеро, бесплатный завтрак и приветственные фрукты, что создает ощущение радушного приема. Они продолжат останавливаться в отелях Shangri-La в других районах.

Очень хорошее расположение и вид. Я посетил этот город в командировке,
Особенно огромную поддержку оказала г-жа Мэнди, желаю, чтобы во всех отелях был такой умный, вежливый и трудолюбивый человек.