Sheraton Wuxi Binhu Hotel

Персонал очень милый и старается выслушать, но в отеле слишком много проблем: сигареты, волосы и использованная пластиковая зубочистка в лифте были одними из первых вещей, которые мы увидели. Я уважаю то, что они перерабатывают тапочки, но наши были изношены и в них были чужие волосы. Кондиционер в номере просто не работал. В номере было совершенно душно, и временами было даже трудно дышать. Представительским лаунджем управляют люди, которые не понимают стандартов Marriott, когда дело касается предоставления запасов напитков и стаканов, и здесь нет вариантов некитайской еды и представительского лаунджа на завтраке. Наконец, это не вина отеля, но гости курили внутри отеля, включая завтрак. Персонал попросил их прекратить и очень хорошо заботился о нас, но было слишком много неправильного, чтобы я мог рекомендовать этот отель как участник Bonvoy Titanium Elite. Я хочу еще раз подчеркнуть, насколько приятным нам показалось отношение персонала.

Кондиционер в номере действительно не работал… горячая комната в сезон дождей с очень высокой влажностью. Завтрак ужасный и слишком дорогой. Старый отель и это видно. Рядом торговый центр, это хорошо. Определенно не 5-звездочный отель. Мы забронировали только потому, что это было близко к семье.

После 10 часов вечера отель отключит подачу холодной воды в кондиционер, а это значит, что кондиционера нет, а есть только подача воздуха. После реакции на ресепшн никаких улучшений нет. Очень плохо. В номере не убирают и есть насекомые. Сервис недоступен при выезде. Персонал попросил дать пятизвездочный отзыв. Я закатил глаза, обязательно сделаю. Не останавливайтесь там снова. Кондиционер в других дешевых отелях холоднее, чем в этом.

Поскольку я являюсь членом Marriott, я в основном выбираю отели Marriott, когда путешествую по делам! Очень плохое впечатление от этого пребывания!
Первый номер, который нам дали… как только мы вошли, мы увидели напольный кондиционер! Мне было интересно, почему такое происходит. Разобравшись со своим багажом, я обнаружил, что возникла проблема с кондиционером, сообщил об этом на стойку регистрации и послал технического специалиста сообщить нам, что в этой комнате работает кондиционер. Сломанный. Нам помогли сменить номер.
Переселитесь в другую комнату… сначала попросите проверить, нет ли проблем с кондиционером. Мы собрали багаж и приготовились положить ценные вещи в сейф. Кажется, он не работает. Мощность… позвонила спросить… я остолбенела. На ресепшене это сказали Оно сломано… Я уже купила… Все еще жду поставку от производителя… Я' перееду в другую комнату…
Оказывается, кондиционер еще не холодный…
Очевидно, что существует большая проблема с управлением этим отелем… Я останавливался на протяжении всего пути от Шанхая, Нинбо и Уси… Большинство отелей Marriott соответствуют определенным стандартам… Этот действительно не хороший…
Спросите менеджера, почему он выставил комнату на продажу, хотя знал, что комната не в порядке? Менеджер ответил: Могу ли я помочь вам немедленно поменять номер? Честно говоря, большинству деловых гостей не нужны ваши извинения… или комната побольше… Давайте обсудим, что пошло не так с вашим руководством.

Очень приятный и замечательный опыт от регистрации до регистрации. Все было красиво, вестибюль очень гостеприимный, как и персонал. Оливия и Санни встретили мою семью и меня с теплотой и вниманием. Быстро регистрируем нас и доставляем в наши номера, чтобы мы могли расслабиться и насладиться. Выдающийся сервис и гостеприимство. Отель удобен, расположен рядом с огромным торговым центром и легким доступом к городу.