InterContinental Nanjing by IHG

Я останавливался в отеле InterContinental Nanjing три раза и пользовался тремя разными типами номеров, и каждое пребывание было неизменно превосходным.
Расположение отеля фантастическое, с удобным доступом к основным достопримечательностям и общественному транспорту. Одним из главных преимуществ, несомненно, является захватывающий вид на город, особенно с верхних этажей. Просыпаться с видом на горизонт Нанкина всегда незабываемо.
Больше всего меня впечатлила стабильность отеля. Независимо от того, останавливался ли я в стандартном номере, номере повышенной категории или люксе, номера всегда были просторными, комфортабельными, чистыми и ухоженными. Кровати исключительно удобные, а окна от пола до потолка делают номера светлыми и роскошными.
Персонал профессиональный, внимательный и гостеприимный, что делает каждое пребывание комфортным и приятным. Удобства также в отличном состоянии, и общая атмосфера отражает высокие стандарты, ожидаемые от отеля InterContinental.
После трех пребываний я могу с уверенностью сказать, что это один из моих любимых отелей в Нанкине. Я с удовольствием вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортное и запоминающееся пребывание в городе.

Как участник программы IHG Diamond, я останавливался во многих роскошных отелях, но IC Nanjing Zifeng выделяется по одной причине: своей душевностью. Это был мой второй визит с сентября прошлого года, и обслуживание по-прежнему исключительное.
Хотя в оформлении есть немного винтажного шарма, настоящая звезда — это персонал. Их обслуживание — это идеальное сочетание искренней теплоты и профессионализма. Во многих роскошных отелях обслуживание может казаться слишком формальным или «по правилам», но здесь чувствуется, что они действительно заботятся.
Расположение идеально подходит для знакомства с Нанкином, а признание заслуг участников программы Diamond на высшем уровне. Если вы хотите остановиться в отеле, где профессиональный подход сочетается с невероятно личным, это именно то место.

На фотографиях выглядит хорошо, очень высокое здание и все такое. Но вживую оно выглядит довольно устаревшим и изношенным. Лобби старомодное, а при регистрации не было должного внимания со стороны персонала. Мне не повысили категорию номера, несмотря на мой статус "амбассадор".
Температура в номере около 14°C, и он выглядит устаревшим. Хорошие туалетные принадлежности Byredo, как и во всех отелях Intercontinental.
Завтрак типичный для 4-звездочных отелей, хотя обслуживание было неплохим.
Тренажерный зал среднего размера с хорошим видом.
7/10

Расположение очень хорошее. Близко к метро и торговому району. Однако у нас был очень неприятный опыт. Сотрудники стойки регистрации предложили нам номер более высокого класса. Но позже я понял, что это произошло из-за того, что они забронировали больше номеров, чем мы заказывали. Мебель в номере довольно старая, но все еще элегантная. Однако некоторые удобства плохо обслуживаются. Кондиционер полностью не работает. Температура в номере никогда не поднималась выше 15 градусов. Когда мы попросили поменять номер, оказалось, что свободных номеров нет. Затем мы попросили вернуть деньги за неиспользованную ночь, но сотрудница стойки регистрации испугалась, что мы позже оставим негативный отзыв на платформе бронирования, поэтому она обманом заставила нас сначала отменить заказ. Никогда не доверяйте словам их службы поддержки…

У меня был самый ужасный опыт проживания в Intercontinental Nanjing. Я являюсь членом IHG со статусом Diamond Ambassador, и у нас обычно есть множество привилегий, но то, что я увидел, ниже уровня IHG.
Я приехал в отель из аэропорта, и там не было консьержа, который мог бы донести багаж. Я увидел, что консьерж стоял и смотрел в свой мобильный телефон.
Я пошёл в холл, чтобы зарегистрироваться, и спросил о гарантированном повышении категории номера, но на стойке регистрации сказали, что у них нет свободных номеров и они не могут предоставить мне повышение категории номера, несмотря на то, что я отправил им электронное письмо за 24 часа до прибытия, чтобы ответить на них.
Время регистрации занимает почти 20 минут, что в 5 раз превышает стандартное время регистрации в любом отеле IHG.
Консьерж, похоже, не помог мне донести багаж до номера. Наконец, я добрался до своего номера на 58-м этаже, но оба ключа от номера не работали. Я был очень разочарован и устал после такой долгой задержки, хотя работа была выполнена непрофессионально, и мне выдали неправильные ключи от номера или ключи были активированы неправильно. Мне пришлось ждать 10 минут, пока ко мне пришлют кого-нибудь с новыми ключами.
Наконец я вошёл в номер. Он был очень холодный, почти без света, в нём был какой-то устаревший стиль и старый вонючий ковёр.
Я решил отменить бронирование на второй день и остановиться в другом высококлассном отеле, который умеет ценить и обслуживать клиентов профессионально.

Это было наше второе пребывание в отеле InterContinental в Нанкине. Мы считаем его лучшим отелем в городе. Номера просторные, а виды на город просто захватывающие! Будь то завтрак или ужин в формате "шведский стол", выбор блюд бесконечен! Качество и обслуживание на высшем уровне. Это точно не последний наш визит.

Лучшее расположение рядом с озером и великолепные виды, наш номер № 7115 с видом на озеро был замечательным. Мы останавливались на 6 ночей. Сначала мы забронировали две ночи, но после того, как увидели, насколько замечательным был опыт, мы забронировали оставшиеся дни в Нанкине еще на 4 ночи. Единственное, что было не самым лучшим, это то, что нам дали соли только на первую ночь, и уборка никогда не пополняла запасы в другие дни, и наши номера убирали каждый день, но странно, что они ясно видели, что мы ими пользовались, и никогда не пополняли запасы, что было единственным разочарованием и за это сняли одну звезду, но в остальном было бы 5 звезд, о, и, пожалуйста, вымойте окна, чтобы вид был лучше виден:)

Персонал очень приятный, услужливый, мотивированный и знающий. Спасибо швейцарам, стойке регистрации, горничным, ресторану и персоналу Club lounge.
Однако мы были потрясены состоянием отеля, особенно главного вестибюля/ресепшена, ресторана на 45 этаже, Club lounge и номера. Они отчаянно нуждаются в лучшем обслуживании и/или ремонте. Пятна на ковре в главном вестибюле, на потолке, светильники, которые выглядят так, будто они вот-вот отвалятся, пятна на шторах в ресторане/клубном лаундже, пятна на занавеске в ванной в спальне, неприятный запах канализации в ванной, неприятный запах ковра в коридорах — все это неприемлемо для Intercontinental. Мы привыкли к более высоким стандартам в Intercontinental.
Руководство связалось со мной и сообщило, что они планируют провести ремонт в течение следующих нескольких лет.

Я и еще двое гостей забронировали 2 номера в канун Нового 2025 года.
Мы впечатлены услугами стойки регистрации, поскольку персонал дружелюбный, вежливый и услужливый.
Мы ужинали в ресторане Western Steak and Seafood, расположенном на 78-м этаже, чтобы отпраздновать и поприветствовать 2025 год.
К сожалению, мы очень разочарованы едой и услугами ресторана, что испортило празднование Нового года.
Подаваемые блюда были очень разочаровывающими.
За исключением салата, поданный лосось не был свежим. Стейк был слишком хорошо приготовлен, хотя мы просили среднюю прожарку. Это худший стейк, который я пробовал, и я не ожидал его от ресторана 5-звездочного отеля.
Услуги были столь же разочаровывающими. Нам пришлось дважды просить и ждать, пока персонал наполнит пустой стакан воды. Блюда подавали вместе, а не после того, как они были закончены и убирались по одному блюду за раз. Нам пришлось есть пустыню, используя ту же вилку и тарелку, что и стейк. Это совершенно неприемлемо.
Ресторан должен быть обучен тому, как подавать правильный западный ужин.

Центральное расположение по отношению ко всему, прекрасный вид на город и озеро.
Отель действительно старый. Ванная комната нуждается в большом уходе; ковер не выглядит чистым; Надеюсь, они смогут сделать капитальный ремонт в ближайшее время!
Качество завтрака среднее. Большой выбор, но можно было бы приготовить лучше.

Расположение отеля превосходное, прямо в центре города и в нескольких минутах ходьбы от станции метро. Менеджер по работе с гостями Харпер отлично справляется с моими потребностями и предпочтениями до регистрации. В целом обслуживание в отеле превосходное. Завтрак предлагает множество вариантов; в лаундже также есть счастливый час, где также много еды и фруктов.

Это было мое первое пребывание в InterContinental Nanjing, и мое общее впечатление было идеальным. От стойки регистрации, холла и ресторана все были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь, особенно Крисс из персонала стойки регистрации, Айрис из персонала представительского холла и Лейла из персонала завтрака, они все были очень дружелюбны и услужливы в профессиональной манере. У меня был очень хороший опыт пребывания в этом отеле. Большое спасибо команде за приятное пребывание, и с нетерпением жду возвращения снова.

Ресепшн был ответственным, а обслуживание было лучшим. Нас специально разместили на 65 этаже, это номер на верхнем этаже с хорошим видом на Нанкин. На завтрак было много вариантов на выбор, как в китайском стиле, так и в других стилях, включая английский завтрак, который заставил меня почувствовать себя как дома. Если я вернусь в Нанкин, я все равно выберу отель Intercontinental👍

Отзыв об отеле InterContinental Nanjing.
Побывав в более чем шести различных отелях InterContinental в разных странах, я должен сказать, что InterContinental Nanjing действительно выделяется, особенно с точки зрения захватывающих дух видов, которые оттуда открываются. В этом отеле, состоящем из более чем 80 этажей, открываются одни из лучших панорамных достопримечательностей, которые я когда-либо видел, в том числе потрясающий вид на Пурпурную гору Нанкина прямо из моего номера.
С того момента, как я приехал, персонал был невероятно внимательным и услужливым. Я был приятно удивлен, получив повышение класса обслуживания в первый день, что добавило комфорта моему пребыванию. Номера просторные и хорошо оборудованные, что создает атмосферу роскоши. Круглосуточный тренажерный зал — отличное преимущество для тех, кто любит поддерживать свою физическую форму в любое время, а удобство прямого доступа к торговому центру под отелем сделало мое пребывание еще более приятным.
Тем не менее, отель имеет признаки своего возраста: он был построен в 2010 году. Удобства, особенно бассейн и сауна, казались довольно устаревшими и грязными, что, к сожалению, удержало меня от их использования. Это небольшая неудача, вероятно, из-за естественного износа старых отелей.
Несмотря на это, я не мог и мечтать о лучшем пребывании в Нанкине. Сочетание фантастических видов, внимательного обслуживания и удобного расположения сделало мои впечатления незабываемыми.

Этот отель мог бы быть невероятной жемчужиной, но он работает довольно плохо.
Однако давайте начнем с плюсов: вероятно, лучшее расположение в городе, и если у вас есть номер/люкс на берегу озера, виды будут невероятными. Очень хороший завтрак (кроме ужасного кофе, капучино и т. Д. ) и большие номера. Одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал (а я провожу в отелях более 100 ночей в год).
Минусы: отель показывает свой возраст: в большинстве номеров плохие ковры, мебель и шкафы потеряли цвет, диван и стулья выглядят грязными, хотя на самом деле это не так.
Есть приличный открытый бассейн, но он открыт только по выходным, а в будние дни вы даже не сможете попасть на крышу. Почему?
Некоторые номера не убираются должным образом, и в прошлый раз мы получили серьезное обновление, так как обнаружили гвозди и волосы на ковре и тонну пыли на мебели.
Зал хороший, но в выборе еды нет ничего интересного, а виды заблокированы, поскольку шторы все время опущены (это сделано для того, чтобы избежать жары, но в этом упущен весь смысл наличия зала с панорамным видом на город).
Стойке регистрации и обслуживанию гостей требуется много времени, чтобы ответить; почти никто не говорит по-английски, но даже когда общение ведется на китайском, они очень медленные.

Я впервые в Нанкине, и лето здесь ЖАРКОЕ. При температуре на улице до 40 градусов каждый раз, когда мы возвращались, отель был желанной передышкой от жары. Очень близко к станции метро, ​​было удобно и тихо. Бар Prime на верхнем уровне тоже был очень хорошим и отличным местом, чтобы выпить. Обслуживание в отеле было вежливым и эффективным. В целом хороший выбор для отеля в Нанкине.

Потрясающий отель прямо в потрясающем месте в Нанкине.
Номера большого размера, с удобными кроватями и потрясающим видом на город. Если вы тоже можете себе это позволить, настоятельно рекомендуем заплатить немного больше, чтобы получить номер с видом на озеро. Из окон открывается не только великолепный вид на озеро Сюаньу, но и великолепный вид на весь город, а также на Пурпурную гору.
Мне здесь очень понравилось — персонал замечательный и услужливый, а также отличное расположение отель увеличивает ценность. Прямо рядом со станцией метро, ​​с хорошей транспортной развязкой, с барабанной башней, всего в паре километров от храма Цзимин, городских стен Нанкина и озера Сюаньу.
А прямо через дорогу находится фантастический круглосуточный магазин (BJ — недалеко от Макдональдса и французская кондитерская), в которой был фантастический ассортимент товаров (многие из которых трудно найти в Китае) и прекрасный персонал (отлично подходит для западного путешественника).
Очень рекомендую рассмотреть InterContinental Nanjing — вы не пожалеете об этом.