Holiday Inn Express Nanjing Xuanwu Lake by IHG

Как и предполагает бренд, это предложение международного уровня, относящееся к нижнему и среднему сегменту. Мы останавливались здесь на выходные и не имели никаких нареканий. Расположение хорошее, примерно в 3 км к северу от (огромного) торгового района в центре города. До него легко добраться от близлежащих станций метро, а расположение в районе Гулоу создаёт атмосферу молодости благодаря высокой плотности местных университетов. Завтрак «шведский стол» был «бесплатным», немного ограниченным по объёму, если вы привыкли к пятизвёздочным отелям, но вполне достаточным. Персонал дружелюбный, местные жители достаточно хорошо владеют английским, чтобы сориентироваться, если вы не очень хорошо говорите на путунхуа.

Качество завтрака очень хорошее, и я чувствую себя полным сил все утро.
Мне нравится проводить тренировки в отеле, и это произошло во время моего пребывания здесь.
Персонал очень хороший.
Все это заставило меня забронировать этот отель для моей следующей деловой поездки в Нанкин, и я, без сомнения, хотел бы порекомендовать его своим друзьям вокруг меня.

Расположение недалеко от озера Ли и парка Хуэйшань, что очень удобно для путешественников. Комната большая, чистая и тихая. Кровать настолько удобная, что я сплю очень хорошо. Сервис также значительный.

Мое первое пребывание здесь, вероятно, было бы 4-звездочным, но это пребывание было настолько разочаровывающим, что я больше не приеду сюда.
Первое пребывание здесь прошло отлично, отель был признан членом платиновой элиты и получил повышение категории номера. Все было хорошо, за исключением того, что все комнаты были тесноваты, места, чтобы открыть большой чемодан, почти не было.
Во второй раз на стойке регистрации сказали, что весь бренд IHG Holiday Inn Express не участвует в повышении класса номера. Я подумал, что это смешное заявление, поскольку я останавливался здесь всего пару недель назад и получил повышение класса обслуживания. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, не получил никакого решения, и мне сказали позвонить по номеру или связаться самостоятельно, если я хочу получить ответ, но я не удосужился сделать это, так как не хотел тратить время в отпуске. Для этого или думать, что это была моя обязанность следить за этим вопросом.
Второй проблемой была чистота после того, как мне сказали, что «бренд» не участвует в обновлениях. Я оказываюсь лицом к лицу с летающим в комнате жуком на окне. Я рассказал об этом на стойке регистрации, и они либо избавились от него, либо он вылетел, но после этого проблем не было.
Третья проблема, вероятно, привела к тому, что произошло со второй проблемой. Кондиционер работал все время, пока мы были там, и в комнате было душно и жарко, поэтому нам пришлось открыть окна.