Park Hyatt Changsha

Отличное расположение, превосходное обслуживание! Я останавливался на несколько ночей, потом съездил в другой город навестить семью и снова вернулся в Park Hyatt. Оба раза по моей просьбе мне предоставили номер с видом на реку. Персонал очень уважительный и отзывчивый. Найти зону погрузки/разгрузки на 4-м этаже немного сложно, и вам нужно будет подняться на лифте, чтобы зарегистрироваться в лобби на 62-м этаже (уровень L), а затем спуститься на нижние этажи, чтобы попасть в свой номер. Персонал всегда готов помочь. Номер просторный, тихий и очень чистый. Из моего номера открывался хороший вид на реку, но он мог бы быть лучше, если бы качество воздуха в Чанше было лучше. Тренажерный зал находится на 48-м этаже. Мне приходилось просить о более низкой температуре перед тренировкой, потому что обычно было около 24-25 градусов Цельсия, и каждый раз персонал уступал мне. В тренажерном зале много воды (горячей и холодной), а в лаундже предлагается широкий выбор свежих фруктов. Это один из самых дорогих отелей в Чанше, но он определенно стоит своих денег. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в Чаншу.

Хочу выразить искреннюю благодарность Винни за ее работу во время моего пребывания. Она была невероятно приветлива и внимательна, и даже приготовила для моей подруги дополнительный комплект ключей от номера на память. Также хочу поблагодарить всю команду по работе с гостями. Сесили и Орео даже приготовили для меня плюшевую игрушку в качестве сувенира, что было действительно трогательно!
В то же время я очень благодарна команде горничных, особенно тете Ло Сяньхуа (извините, если я неправильно написала средний иероглиф ее имени) и Люси. Горничные очень много работали, но всегда были очень внимательны и аккуратны, даже помогли мне сложить одежду. Спасибо вам за всю вашу помощь во время моего пребывания. Именно благодаря вам мое пребывание было абсолютно идеальным.
Мне также посчастливилось насладиться послеобеденным чаем в отеле, а бургер с сыром и раками и булочки произвели на меня глубокое впечатление — они были восхитительны! Обслуживание было замечательным, вид великолепный, а персонал подробно рассказывал о каждом десерте, что было просто фантастически. Честно говоря, я не нашел ни одного недостатка в этом отеле. Цены невысокие, но обслуживание превосходное, расположение отличное, завтрак изысканный, кровать очень удобная — чего еще можно желать? Я искренне считаю, что отели в Китае выдающиеся. За ту же цену в Бангкоке вы получите что-то обветшалое только в сети Marriott или даже Grand Hyatt.

Я заселился в отель Grand Hyatt Changsha 12 сентября 2025 года, номер 5803. Мой опыт был крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовал стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля.
В ночь моего приезда система кондиционирования в номере полностью вышла из строя, и температуру невозможно было отрегулировать. После обращения на ресепшн отель предложил только «выключить кондиционер» или «добавить дополнительное одеяло». В результате я не смог спокойно спать всю ночь из-за сильного холода в номере, что серьезно повлияло на качество моего отдыха.
На следующее утро ремонтники потратили более часа на устранение неполадок, в течение которого мне пришлось оставаться в номере, что привело к потере ценного времени и нарушению моих запланированных планов. На протяжении всего процесса отель не предоставил никакой эффективной компенсации или внимательного обслуживания. Как всемирно известный бренд, Hyatt должен обеспечивать надлежащее функционирование основных удобств и предоставлять профессиональное и внимательное обслуживание в случае чрезвычайных ситуаций. К сожалению, этот опыт значительно ухудшил мое мнение об управлении отелем и стандартах обслуживания. Я ожидаю, что отель отнесется к этому серьезно и улучшит свою работу, чтобы предотвратить подобные ситуации для других гостей. Исходя из этого неприятного пребывания, я бы не рекомендовал этот отель.

Я был приятно удивлён обслуживанием в Park Hyatt Changsha. При входе меня тепло встретили сотрудники отеля у лифта и любезно проводили до стойки регистрации. Хочу выразить огромную благодарность Рейчел за повышение категории моего стандартного номера до номера с видом на реку и кроватью размера «king-size», откуда открывается захватывающий вид на реку Сян и ночной Чанша. Дизайн и атмосфера во всём отеле были роскошными и комфортными, что способствовало расслаблению и умиротворению. В общем, мой первый опыт пребывания в Park Hyatt Changsha был поистине замечательным благодаря Park Hyatt Changsha.

Park Hyatt Changsha — выдающийся новый отель. И обслуживание, и еда превосходны. Оформление и удобства в номере очень высокого качества. Я хотел бы особо поблагодарить Диану Янг, сотрудницу стойки регистрации, за ее отзывчивость на протяжении всего нашего пребывания.

Хотя цены в Park Hyatt Changsha могут показаться завышенными для города, а система лифтов не самой эффективной, и только один ресторан на территории отеля — общее впечатление от меня все равно заслуживает целых пять звезд.
Park Hyatt Changsha, несомненно, элегантен и изыскан. Каждый уголок отеля прекрасно оформлен, излучая тихое ощущение роскоши. Его центральное расположение, возможно, лучшее в городе, что делает его удобной и яркой базой. Без сомнения, это лучший отель, в котором я останавливался в Чанше.
Тем не менее, бассейн отеля соблюдает довольно строгую политику, требующую от гостей надевать шапочку для плавания. К сожалению, отсутствие шапочки означает отсутствие доступа, и единственный вариант — купить относительно хлипкую шапочку за 128 юаней. Это деталь, к которой, возможно, стоит вернуться, чтобы лучше сбалансировать впечатления гостей и соблюдение политики.
Тем не менее, Park Hyatt Changsha сияет своей эстетикой, атмосферой и местоположением. Настоящая жемчужина в самом сердце города.

Останавливались там на 12 ночей во время нашей поездки обратно в Китай за CNY и нашим свадебным банкетом. Состояние отеля и номера безупречное, и весь персонал, с которым мы общались, очень приятный и услужливый. Свадебный банкет тоже был замечательным.
Globalist — забронировал наличными самый дешевый из доступных номеров, использовал ваучер на повышение категории номера до стандартного люкса (Park Suite) и попросил повысить категорию до Premium Suite с видом на реку — в итоге получил его, но, вероятно, из-за длительности моего пребывания и проведения там свадебного банкета.