Renaissance Wuhan Hotel

Моя жена и я остановились на четыре ночи в отеле Renaissance в Ухане. Благодаря отличной организации Джеймса Чена, директора по номерам, мы наслаждались красивым и просторным люксом на клубном этаже. В клубный лаундж во время «счастливого часа» предлагается широкий выбор блюд, которые всегда быстро пополняются. Персонал клубного лаунджа дружелюбный и очень профессиональный. На самом деле, дружелюбный профессионализм, очевидно, является культурой этого отеля, будь то спасатель у бассейна, обслуживающий персонал, администратор на стойке регистрации, консьерж или повара в ресторане на 2-м этаже, каждый находится на вершине своей игры. С улыбкой и вниманием к своим гостям. Я редко видел такой уровень профессионального гостеприимства во всех гостиничных услугах. Гостеприимство особенно заметно в ресторане на 2 этаже, где подают завтрак «шведский стол». Сначала о еде: завтрак "шведский стол" отличный. В частности, нельзя пропустить яйца Бенедикт, которые являются особенными. У них есть уникальный рецепт хлеба с яйцами Бенедикт – очень вкусный. Во-вторых, о ресторанном обслуживании: персонал в ресторане действительно на высоте. Ни одна еда не должна заканчиваться, а грязная посуда быстро убирается. Есть даже персонал, кроме поваров и официантов, чья работа, похоже, состоит в том, чтобы просто ходить по ресторану и следить за тем, чтобы все были в порядке. Позаботились. Уровень внимательности и вежливости потрясающий и намного превосходит то, что я видел в других отелях.

Я останавливался в этом отеле дважды за несколько лет. Угловые номера просторные, с хорошими отзывами. Они предлагали разнообразные блюда на завтраках «шведский стол» и во время счастливых часов в клубном лаундже. Персонал там хорошо одевается и имеет хорошие манеры.
Кондиционер у них работал не очень хорошо, что было нормально для мая.
Мы обнаружили, что они повторно используют тканевые салфетки! Во время одного завтрака, после того как два гостя рядом с нашим столиком закончили свой завтрак (очевидно, они прикоснулись к салфеткам, не разворачивая их), официант, одетый в костюм, лишь немного встряхнул каждую салфетку, а затем положил ее обратно на стол для следующих гостей! К счастью, на этом закончился наш последний завтрак в отеле. В противном случае нам было бы трудно продолжать есть!

Отличный отель. Отличный персонал и потрясающий вид из представительского лаунджа. Очень рекомендую.

В «счастливый час» лаунджа для элитных членов Marriott лучше всего предлагать шведский стол и одно избранное меню, такое как отбивная из ломтика и стейк, который был очень вкусным. Комната была очень удобной. Персонал был любезен и услужлив. Бассейн и сауна были впечатляющими.

Этот отель может быть и старше, но ничто не казалось устаревшим. Мне удалось забронировать номер более высокой категории, и он был хорошо обставлен, хотя в нем стоял старый затхлый запах, который постоянно напоминал мне о возрасте здания.
Что мне действительно понравилось, так это то, что отель сделал абсолютно все, что мог, чтобы сделать свой мягкий продукт более привлекательным — от щедрых обновлений до тушеного мяса AYCE и великолепных баров во время счастливого часа до чрезвычайно большого завтрака "шведский стол" — усилия, которые они приложили, были достойными. По крайней мере, и определенно помог облегчить трудный продукт для свиданий. Я не могу дождаться, когда они отремонтируют, но даже сейчас, я забронирую здесь снова с большим удовольствием в следующий раз, когда буду в Ухане.

С того момента, как мы впервые связались с отелем из США, и до нашего пребывания в номерах 1012 и 918, я не могу сказать достаточно хороших слов о Renaissance Wuhan как несколько придирчивом члене Marriott Titanium!
Ухань был одним из них. Из городов, которых я ждал больше всего во время моего возвращения в Китай после закрытия. Обслуживание гостей (Кора, Равена и остальные сотрудники стойки регистрации были очень любезны и любезны) с самого начала! В этой поездке я встречался со своей тетей и кузенами, и этот замечательный персонал заранее повысил категорию номера до клубного люкса, чтобы у нас было больше места, чтобы посидеть и вспомнить о семье и жизни в целом (спасибо)! Представительский лаунж тоже был фантастическим, Тимо, Локк и другие были очень любезны и заботились о каждой мельчайшей детали. С некоторых мест на 21-м этаже открывается потрясающий вид на знаменитый горизонт Уханя (настолько впечатляют стойкие граждане, что беспрецедентные времена создают беспрецедентных людей). Закуски на ужин были восхитительными (говядина карри, баранья нога и устрицы, а также другие блюда, напитки, свежие фрукты и выпечка)! Уборка происходила каждый день утром/днем, чтобы освежить комнату. В этой поездке со мной не было детей, поэтому у нас не было возможности опробовать современный тренажерный зал (плохое оправдание после всей еды) и безупречно выглядящий бассейн!

Им действительно нужно улучшить знание английского языка. В целом, стоит остановиться, учитывая цену, но это доказывает, что вы получаете то, за что платите. Завтрак был лучшим, очень высокого качества и с большим выбором. Представительский лаунж ограничен и мал, хотелось бы, чтобы они просили гостей звонить конфиденциально, а не шумно в присутствии всех, а персонал ничего не говорит.

Вежливость, которую они оказали мне, когда я впервые остановился в отеле Renaissance Wuhan, была очень реальной. Есть ручки, сумки и улучшения.
Позже я время от времени выбирал его из-за удобной транспортировки. Отличное расположение и отличный сервис. Однако есть некоторые неотъемлемые факторы, которые способствуют улучшению качества обслуживания в отеле.
Если у вас есть возможность сделать ремонт, я считаю, что это связано с брендом Renaissance и качеством обслуживания. Удержать кусок Ист-Лейка не составит большой проблемы. (У Ухань Вестин та же проблема)
Бар был действительно хорош, и многие вещи были великолепны, просто время сказалось на всем этом.

1. Кондиционер плохо охлаждает и нагревает, и он практически не может регулировать температуру в помещении. Аппаратное обеспечение требует улучшения.
2. Время ожидания смены номера в субботу было немного дольше. Телефон обещал поменять номер в 4 часа, но фактическая смена номера произошла не раньше 18:00, что понятно в выходные дни.
3. Общее впечатление от обслуживания довольно хорошее, а дежурный менеджер очень ответственный.