InterContinental Wuhan by IHG

Intercontinental Wuhan превзошел все ожидания своими прекрасными помещениями, превосходными удобствами и внимательным персоналом. Особая благодарность Карл Чжэн из Executive Lounge за ее выдающееся обслуживание, ее профессионализм и теплое гостеприимство, которые действительно сделали мое пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возвращения!

Я не взял с собой наушники при выезде, поэтому уборщица немедленно уведомила стойку регистрации и позвонила мне, чтобы помочь отправить письмо по почте. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, меня сразу узнали и подарили фрукты. Это было здорово.

Мы остановились в этом отеле на 9 ночей в сентябре, он был в прекрасном месте недалеко от центра города.
Регистрация прошла быстро и гладко, девушка на стойке регистрации была веселой и профессиональной.
Комната была большая, очень чистая и опрятная, вид на мост через реку Янцзы был прекрасен.
Большое спасибо г-же Чжун и ее команде, они очень эффективны и всегда рады помочь с улыбкой.
Завтрак очень богатый и разнообразный. Спасибо мисс Чжоу Синь и мистеру Чену (Зои Чен) за их теплое гостеприимство.
Самое приятное то, что г-н Дай и г-жа Ли Дань приложили все усилия, чтобы помочь нам организовать и забронировать беспилотное такси, чтобы мы могли испытать такие современные высокие технологии. Еще раз спасибо за ваш профессионализм. Мы обязательно остановимся в этом отеле в следующий раз, когда поедем в Ухань.

Я рад, что персонал на стойке регистрации был гостеприимным и добрым, когда я зарегистрировался. Он многое рассказал, чтобы я лучше понял этот отель. Номер был отличным, хотя некоторая мебель была старой, не современной. И атмосфера Han Dining для завтрака была фантастической, но организация завтрака нуждается в улучшении.

Прежде всего, с сожалением приходится констатировать, что в отзыве об услугах отеля, присланном WeChat, я по ошибке записал впечатления от пребывания в других отелях как впечатления от отеля InterContinental Wuhan. В целом я остался очень доволен пребыванием в отеле InterContinental Wuhan. Несмотря на некоторые незначительные проблемы при заселении и отъезде, отель справился с этим вопросом очень профессионально, эффективно и быстро. Это отражает истинную готовность команды к обслуживанию и способность решать проблемы. Питание в холле также очень хорошее, с богатым выбором. Единственное, что я могу предложить, это добавить привлекательную вывеску у входа в представительский холл. Гигиена в номере была очень хорошей, отложное белье тоже было очень хорошим. Низ одеяла был вынут из-под матраса и сложен, что было очень хорошо и достойно похвалы. Завтрак хороший, но я бы оценил его максимум на 9 баллов.

Вся кровать очень удобная, включая подушки и одеяло, безупречные. Номер находится в хорошем месте, с видом на реку и мост. Отель свяжется с вами заранее до регистрации, чтобы договориться о типе номера и местоположении, а также предоставить основную информацию о транспорте, что очень хорошо. Завтрак очень хороший. Кто-то проводит вас к вашему месту во время еды. Стол убирается вовремя. Они спросят, какие напитки вам нужны, и есть тележки для персонала, чтобы предоставить свежеприготовленные закуски и напитки. Хорошие отзывы!

В целом, отель отличный. Расположение отличное. Завтрак отличный. Лорри была очень терпелива и внимательно отвечала на мои вопросы. Температура воды в бассейне чистая и гигиеничная. Вкусный. Опыт регистрации особенно хорош. Удобства в отеле, удобства в номере хорошие, отношение к обслуживанию номеров хорошее, номер очень просторный, фитнес-центр и бассейн отличные! Расположение отличное, транспорт удобный. Впечатления очень хорошие, я буду часто возвращаться!

На первый взгляд этот отель был великолепен, и я был впечатлен этой великолепной гигантской архитектурой. Кстати, мне очень нравятся высокие потолки и обилие внутреннего пространства в общественных местах, что напоминает мне о моем предыдущем опыте пребывания в отелях InterContinental в Чэнду и Санье.
Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам отеля Анне, Молли и Санессе, которые были представителями клуба InterContinental. Перед моим приездом они заранее проверили информацию о моем членстве и подготовили повышение категории номера, доступ в зал ожидания, а также индивидуальное приветственное письмо для меня, что было очень впечатляюще!
И я считаю, что признание членства можно почувствовать благодаря усилиям вышеупомянутого персонала, что является ключевым отличием от других конкурирующих гостиничных групп.

Консьержа практически нет. Никто не помогает с багажом. Мне приходится самому искать стойку регистрации. Когда я вернулся в номер ночью, я обнаружил, что не было приветственных фруктов, и много раз звонил, чтобы спросить, когда будут приветственные фрукты. Сотрудники продолжали настаивать на том, что они обязательно доставят его в 14:00, с разными тонами. Как будто я спрятал один экземпляр и хочу еще один! Но я не зарегистрировался до 16:00, и на стойке регистрации мне сказали, что в комнате все еще убирают, и я вошел в комнату только после 19:00! Завтрак на следующий день разочаровал бренд InterContinental еще больше! Ничего страшного, если людей слишком много и некому занять место. Зона для участников похожа на украшение. Пусть люди сами найдут свободный стол. Столы есть. Грязно, и никто их не берет. После того, как спросили, всем все равно. В конце концов, они только злятся, чтобы забрать столы! Столовым приборам выдается пачка одноразовых столовых приборов, как будто вы едите еду на вынос, что действительно открывает глаза!