M1 Yau Ma Tei Hotel

Я много путешествовала по миру и останавливалась в сотнях отелей, но это первый раз, когда я выехала из отеля сразу после заселения.
Как только я открыла дверь, меня обдало сильным запахом плесени и сигарет, от которого у меня разболелась голова. Плесень была видна почти повсюду, и было ясно, что номер вообще не убирали.
Все прикрепленные фотографии были сделаны в момент моего заселения. Персонал не проявил ни малейшего желания поменять мне номер или даже выслушать мои жалобы. Когда я попросила убраться, горничная посмотрела на меня с явным раздражением и начала сердито кричать на кого-то по телефону, агрессивно разбрасывая подушки и простыни.
Я никогда в жизни не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием. Разве ваше заведение не должно предоставлять комфортабельные номера и дружелюбное обслуживание в обмен на оплату?
Пожалуйста, убирайте номера и относитесь к гостям с уважением. Никто не заслуживает такого обращения после того, как заплатил свои честно заработанные деньги.

Расположение идеальное, прямо напротив станции Яу Ма Тей. Кинотеатр тоже находится в двух шагах, что является плюсом. Я понимаю, что номера в Гонконге, естественно, тесные, но в ванной комнате плохо смыв и нет мыла, что немного расстраивает. Однако напор воды в душе невероятно хороший.

Я никогда не останавливался в таком плохом отеле, и обслуживание было очень плохим!
Стены комнаты облупились, стойки и подушки сидений у окна покрыты следами сигаретных ожогов, середина матраса провисла, на полотенцах волосы…
Мы попросили клерка на стойке регистрации сменить номер, но он был плохо настроен и продолжал просить нас заплатить больше, чтобы переехать в номер повышенной комфортности!
Честно говоря, за номер стоимостью в несколько сотен юаней я не прошу слишком многого, но общая чистота – это то, что должен обеспечить отель!
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле!