⚠️ ВНИМАНИЕ: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — ОСОБЕННО ИЗБЕГАЙТЕ НОМЕРОВ 1237 И 1232 ⚠️
Я забронировала номер в отеле Grand Bay View с 14 по 17 ноября, и то, что я пережила, больше напоминало аттракцион «Дом с привидениями», чем расслабляющий отдых. Я ушла через 7 часов и больше не вернулась. Я делюсь этим, потому что будущие гости заслуживают знать, с чем они могут столкнуться.
С первого шага, как я вошла в свой номер, что-то показалось мне странным. Я уже очень устала, потому что заселилась в полночь.
На следующее утро в 6 утра меня разбудил стук в дверь! И как только я посмотрела в глазок, там ничего не было.
Когда я сообщила об этом, в отеле мне сказали, что их камеры видеонаблюдения ничего не зафиксировали… ДА. ТОЧНО.
Честно? Это еще больше усугубило ситуацию.
Меня особенно встревожило то, что мой отец, который жил в номере через коридор, столкнулся с тем же самым: стук в 6 утра, а затем полная пустота, когда он открыл дверь. Два разных номера. Два необъяснимых стука. Никого не было видно.
Затем появились странные детали в самом номере. Отсутствовали элементарные вещи, включая зарядное устройство, которое должно было быть предоставлено. Создавалось впечатление, что номер был подготовлен неправильно. В любом случае, для отеля такого уровня это было неприемлемо и тревожно.
Еще более странным весь этот опыт стала реакция отеля. Вместо того чтобы признать произошедшее или предложить поддержку, я получил холодные объяснения, правила и заключительное электронное письмо, которое показалось почти пренебрежительным, как будто они уже все это слышали и предпочитают не говорить об этом. Отсутствие сочувствия только усилило жуткое ощущение, что что-то не так. Менеджер Лего отказался вернуть мне деньги за оставшуюся часть пребывания, хотя я не проживала в отеле с 15 по 17 число в обоих номерах.
В итоге я уехала с чувством неловкости, непонимания и искреннего дискомфорта. Каким бы ни было объяснение, мое пребывание было далеко от нормы и совершенно не стоило стресса.
Я не могу рекомендовать этот отель и точно не вернусь в него. Если вы цените свое спокойствие, держитесь подальше — особенно от номеров 1237 и 1232.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер в отеле Grand Bay View с 14 по 17 ноября, и то, что я пережила, больше напоминало аттракцион «Дом с привидениями», чем расслабляющий отдых. Я ушла через 7 часов и больше не вернулась. Я делюсь этим, потому что будущие гости заслуживают знать, с чем они могут столкнуться.
С первого шага, как я вошла в свой номер, что-то показалось мне странным. Я уже очень устала, потому что заселилась в полночь.
На следующее утро в 6 утра меня разбудил стук в дверь! И как только я посмотрела в глазок, там ничего не было.
Когда я сообщила об этом, в отеле мне сказали, что их камеры видеонаблюдения ничего не зафиксировали… ДА. ТОЧНО.
Честно? Это еще больше усугубило ситуацию.
Меня особенно встревожило то, что мой отец, который жил в номере через коридор, столкнулся с тем же самым: стук в 6 утра, а затем полная пустота, когда он открыл дверь. Два разных номера. Два необъяснимых стука. Никого не было видно.
Затем появились странные детали в самом номере. Отсутствовали элементарные вещи, включая зарядное устройство, которое должно было быть предоставлено. Создавалось впечатление, что номер был подготовлен неправильно. В любом случае, для отеля такого уровня это было неприемлемо и тревожно.
Еще более странным весь этот опыт стала реакция отеля. Вместо того чтобы признать произошедшее или предложить поддержку, я получил холодные объяснения, правила и заключительное электронное письмо, которое показалось почти пренебрежительным, как будто они уже все это слышали и предпочитают не говорить об этом. Отсутствие сочувствия только усилило жуткое ощущение, что что-то не так. Менеджер Лего отказался вернуть мне деньги за оставшуюся часть пребывания, хотя я не проживала в отеле с 15 по 17 число в обоих номерах.
В итоге я уехала с чувством неловкости, непонимания и искреннего дискомфорта. Каким бы ни было объяснение, мое пребывание было далеко от нормы и совершенно не стоило стресса.
Я не могу рекомендовать этот отель и точно не вернусь в него. Если вы цените свое спокойствие, держитесь подальше — особенно от номеров 1237 и 1232.