Отзыв об отеле G Loft 2*

Я знаю, что время заезда только до 23:30, поэтому я сразу же сообщил администрации, что у нас задержка рейса и что мы, скорее всего, прибудем позже. Я отправил им сообщение около 16-17 часов. Мы прибыли в аэропорт Гонконга около 23:15, поэтому я поспешил забрать свою сим-карту и написал им сообщение, но они так и не ответили. Я пытался им позвонить, но они продолжали звонить. После включения мобильных данных я получил сообщение: «Время нашего заезда ТОЛЬКО с 13:30 до 23:30». Я написал им, надеясь, что они пересмотрят свое решение, поскольку с нами наш трехлетний сын, и было уже очень поздно, и нам пока негде остановиться. Я так и не получил от них ответа. К счастью, нам удалось найти место под названием Legend Guest House в особняке Харилела, в нескольких метрах от особняка Чанкинг, где находится GLoft. На следующий день мне позвонили из GLoft и спросили, сколько из нас останется. Когда я сказал ему, что нас трое взрослых и ребенок, он потребовал, чтобы я заплатил 200 гонконгских долларов за ночь за 2 оставшиеся ночи, настаивая на том, что мой сын не был включено в бронирование. Я понял, что говорить об этом по телефону было бы пустой тратой времени, поэтому посоветовал ему просто подождать нас, и мы обсудим это, когда зарегистрируемся в GLoft. По прибытии я показал ему распечатку бронирования, на которой четко видно, что в нашем бронировании указаны 3 взрослых и ребенок. Он позвонил кому-то по телефону, затем ничего не сказал и просто дал нам ключ-карту от номера и несколько инструкций. Основываясь на нашем опыте работы с ними, я никогда никому не порекомендую GLoft, они очень невнимательны, а их комнаты хорошо выглядят только на фотографиях. Вместо этого забронируйте гостевой дом Legend/Sandhu Hotel. Персонал на стойке регистрации очень любезен, номера чистые, а вид из окна потрясающий.