Silvermine Beach Resort

Отзывы о персонале противоречивы: одни гости описывают сотрудников как дружелюбных и отзывчивых, другие называют их грубыми, не приветливыми и отмечают отсутствие улыбок. Были случаи, когда при позднем заезде на главных воротах никого не было, а сотрудники рецепции не помогли с доставкой багажа до номера. Также гости жаловались на плохую информированность о включенных услугах, например, о завтраках.

Завтраки в отеле описываются как скромные и базовые, предлагаются западные и азиатские варианты блюд. Некоторые гости считают их вкусными и разнообразными, в то время как другие недовольны качеством, упоминая даже плесень на сыре в утреннем буфете. Особенностью сервировки является доставка еды с помощью робота-официанта.

Номера в Silvermine Beach Resort в основном устарели и требуют реновации, интерьер напоминает 1970-е годы. Гости отмечают изношенную мебель, дыры в потолке, пятна на коврах и неисправные приборы, такие как фен или телевизор. В некоторых комнатах зафиксированы проблемы с чистотой: волосы на полу, пятна крови на простынях и наличие москитов. Также упоминаются окна, которые невозможно открыть из-за того, что они забиты гвоздями.

Вид сильно зависит от категории номера. Гости настоятельно рекомендуют брать номера с видом на море, так как это главное преимущество отеля. Однако были случаи, когда вместо обещанного вида на сад или море гостям предоставляли номер с видом на стену.

Из-за того, что окна в некоторых номерах забиты и не открываются, гостям приходится постоянно использовать кондиционер. При этом некоторые посетители жаловались, что система кондиционирования работает плохо.

В отеле отсутствует лифт, что создает значительные неудобства при подъеме тяжелых чемоданов на верхние этажи.

В номерах есть чайник, но питьевая вода в некоторых случаях отсутствует, и гостям предлагают пользоваться диспенсерами в лобби или на этажах. В некоторых номерах есть утюжильная доска, но она может быть в плохом состоянии и не стоять устойчиво. Также в номерах предусмотрены розетки, однако некоторые гости отметили их отсутствие у прикроватных столиков.

Отель расположен на первой линии, что обеспечивает очень быстрый доступ к морю. На территории есть неплохой бассейн, однако он может быть закрыт по определенным дням недели (например, по вторникам). Для гостей доступны услуги проката велосипедов и каноэ, но оборудование описывается как старое и изношенное.

В отеле есть небольшая спа-зона со стим-румом, который рассчитан максимум на двух человек и имеет низкое качество отделки. Также имеется спортзал, однако гости сталкивались с проблемой неочевидного графика его работы: сотрудников могут попросить покинуть зал, если он официально открывается только в 8:00, несмотря на то, что двери могут быть открыты раньше.