Отзыв об отеле Rambler Garden Hotel 3*

Esther

2/10
Можно сказать, что этот опыт размещения очень плохой.
1. Кондиционер в комнате выбрасывает кубики льда:
В номере 2627 около 12 часов утра 4 мая из кондиционера вылетело множество грязных кубиков льда. К счастью, мы в это время не спали, но и были очень напуганы. Очевидно, что отель не очень хорошо следил за оборудованием номеров. Я останавливался в отелях многих стран, и это был первый раз, когда кондиционер распылял кубики льда. Это действительно открыло мне глаза!
Позже я хотел связаться со стойкой регистрации по телефону, но обнаружил, что на карточке номера или рядом с телефоном не было контактного номера стойки регистрации (разве это не общеизвестно среди менеджеров гостиничных номеров? ), поэтому мне пришлось спуститься на лифте вниз, чтобы лично сообщить сотрудникам стойки регистрации.
Так как было очень поздно, сотрудники ресепшена сразу помогли поменять номер (на седьмой этаж).
2. Тревожный звонок в 0:28.
После того, как я, наконец, успокоился после переодевания, в 12:28 утра внезапно зазвонил телефон, что напугало меня и моих друзей.
Взяв его, я обнаружил, что на стойке регистрации позвонил официант-мужчина и спросил, есть ли какие-либо проблемы с измененным номером?
Как мог официант с таким отсутствием здравого смысла позвонить в номер гостя в 12:28 утра?
Это серьезно мешало нашему отдыху!
Пожалуйста, попросите отель усилить обучение и подготовку сотрудников!
3. В замененном помещении постоянно слышен звук льющейся воды.
После замены номера, хотя администратор и подчеркнула, что это «люкс», в номере постоянно слышен шум льющейся воды.
Очень мешает спать. Это еще больше убеждает меня в том, что дизайн оборудования отеля действительно плохой.

Цена номера от 3 010 ₽

Выбрать номер в Rambler Garden Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.