INNSiDE by Meliá Zhengzhou

Проживание в номере люкс не оправдало ожиданий.
Отель позиционирует себя как большое здание с ресепшеном в деловом стиле, хорошо ухоженное и организованное. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и особенно услужливым: по нашей просьбе они даже организовали для нас личного водителя на весь день, за что мы им очень благодарны.
Что касается номера люкс, при входе чувствовался легкий запах дыма, хотя номер был обозначен как номер для некурящих. После проветривания номера проблема исчезла. Ковровое покрытие выглядело довольно устаревшим и не внушало особого доверия к его чистоте. Мебель также выглядела не самого высокого качества, хотя номер в целом был просторным и функциональным. Тем не менее, номер и ванная комната были чистыми и в целом в порядке.
Что касается ванной комнаты, были две критические проблемы: дверь плохо закрывалась, а держатель душевой лейки был неустойчивым, что затрудняло принятие душа. Это обычные проблемы технического обслуживания, которые следует оперативно устранять.
Самым неприятным моментом, о котором я считаю необходимым сообщить ради других гостей, стало обнаружение таракана в сливе ванной комнаты, который появился в раковине тем вечером. Я понимаю, что борьба с вредителями может быть сложной задачей в подобных объектах размещения, однако этот инцидент негативно повлиял на общее качество пребывания. Более тщательная периодическая обработка от вредителей была бы желательна.
Я не понял дополнительного требования об оплате за вторую ночь.

Крайне разочаровывающий опыт! Отель безответственно раскрыл информацию о госте, не подтвердив факты и не сверив их с платформой. Менеджер также не отреагировал на ситуацию должным образом и профессионально. Подобные действия серьёзно нарушают конфиденциальность гостя и создают ощущение незащищённости. Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не рекомендую этот отель.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи и ничего не можем сказать, что это был лучший отдых!
Уборка номеров была тщательной и тщательной.
Высококвалифицированный персонал, особенно на стойке регистрации, был готов удовлетворить все наши запросы и потребности, проявляя полную готовность и терпение, учитывая, что мы не могли общаться ни на английском, ни на их местном языке.
Путешествовать из отеля, расположенного в стратегическом районе, было легко и быстро, учитывая наличие станции скоростной железной дороги примерно в 200 метрах от отеля!
Завтрак и ужин, которые мы смогли съесть здесь, в отеле, были явно получены в результате приготовления свежих продуктов высшего качества.
Мы не можем не сказать несколько слов, чтобы оставить исключительно положительный комментарий о круглосуточном работе тренажерного зала, хорошо очищенном и обслуживаемом оборудовании, хорошо освещенном и хорошо проветриваемом помещении с вниманием ко всем деталям!
Это действительно короткий опыт, но который мы будем вспоминать с пылким удовольствием.
Настоятельно рекомендуемый объект!