Wanda Holiday Hotel

Отель организует трансфер до аэропорта и обратно, стоимость услуги составляет около 180 CNY в одну сторону. Сотрудники помогают с организацией поездок и экскурсий. Также персонал может помочь с покупкой билетов на поезд, если у гостя нет китайского банковского счета, и обеспечить подачу водителя от отеля для поездки на вокзал.

Персонал отеля характеризуется как вежливый, доброжелательный и всегда готовый помочь. Многие сотрудники говорят по-английски на достаточном уровне, однако есть отзывы о том, что на ресепшене некоторые сотрудники не владеют английским, и в таких случаях рекомендуется использовать приложения-переводчики. Особенно выделяют работу управляющего Алекса и сотрудников Katty, Eden и Rayna за их предусмотрительность и помощь в сложных ситуациях.

В отеле предлагают завтраки с достаточно широким выбором блюд. Многие гости оценивают их как очень хорошие и разнообразные, отмечая, что меню обновляется ежедневно и включает множество китайских блюд. Однако есть и противоположные мнения: некоторые гости считают завтраки невкусными и однообразными, жалуясь на недоготовленные овощи и отсутствие выбора мяса, рыбы, фруктов и напитков.

Да, гостям предоставляется питьевая вода в бутылках, в одном из отзывов указано, что в номер приносили по 2 бутылки воды в день.

Wi-Fi в отеле оценивается как приемлемый. В отеле имеется бизнес-центр, однако гости отмечали проблемы с его работой: например, принтер мог быть неисправен в течение недели, а попытки распечатать документы на ресепшене оказывались затруднительными.

Гости отмечают, что кровати удобные, матрасы качественные, а подушек достаточно. Номера в целом просторные, с большими ванными комнатами и гардеробными. Однако мнения о состоянии отделки разделились: одни гости считают номера чистыми и красивыми, другие же указывают на то, что номера «уставшие» и требуют ремонта. Также упоминалось, что в некоторых номерах на «бестабачных» этажах ощущается запах сигарет.

Из окон номеров открывается вид на город и на оживленную пешеходную торговую улицу.

Уборка в номерах проводится ежедневно. Некоторые гости довольны чистотой, другие же жалуются на наличие мусора под кроватями. Также был зафиксирован случай, когда номер убирали даже при наличии знака «не беспокоить».

Система отопления работает эффективно, позволяя поддерживать комфортную температуру в номере даже при сильных морозах (-30 градусов на улице). Однако есть жалобы на работу кондиционеров: в некоторых случаях они не работали, и обращения на ресепшен не привели к решению проблемы.

В номерах есть телевизоры, но гости жалуются на отсутствие англоязычных и русскоязычных каналов (большинство на китайском). Также отмечено, что ТВ не приспособлен для воспроизведения контента с внешних USB-дисков, несмотря на наличие порта.